Terug naar E-commerce Woordenboek

Multi-channel retailing

Kanaalbeheer en syndicatieIntermediate Niveau

Multi-channel retailing omvat het verkopen van producten via meerdere afzonderlijke verkoopkanalen, zoals een fysieke winkel, een e-commerce website en een marktplaats. Elk kanaal werkt vaak onafhankelijk.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Multi-channel retailing? (Definitie)

Multi-channel retailing is een verkoopstrategie waarbij u producten via meerdere kanalen tegelijk verkoopt. U gebruikt hiervoor bijvoorbeeld een webshop, fysieke winkels en online marktplaatsen. Bij deze methode werken de kanalen meestal los van elkaar. Dit betekent dat de klantervaring per kanaal kan verschillen. Een product heeft in de winkel vaak een andere prijs dan online. Ook de voorraad in de webshop loopt niet altijd gelijk met de voorraad in de winkel. Met een PIM systeem van WISEPIM beheert u de productinformatie voor al deze kanalen op één centrale plek.

Waarom Multi-channel retailing Belangrijk Is voor E-commerce

Multi-channel retailing is het verkopen van producten via verschillende kanalen tegelijk. U gebruikt hiervoor bijvoorbeeld uw eigen webshop, marktplaatsen zoals Bol.com en sociale media. Zo bereikt u klanten op de plek waar zij het liefst winkelen. U bent hierdoor minder afhankelijk van één verkoopkanaal. Dit zorgt voor een stabielere omzet. Ook wordt uw merk hiermee beter zichtbaar voor een groot publiek.

Voorbeelden van Multi-channel retailing

  • 1Een kledingmerk verkoopt kleding via een Shopify webshop, een fysieke winkel en op Zalando.
  • 2Een elektronicamerk verkoopt producten via een Magento webshop, Coolblue en Amazon.
  • 3Een woonwinkel verkoopt meubels via de eigen website, een Facebook Shop en een pop-upwinkel.
  • 4Een uitgeverij verkoopt boeken via een eigen webshop, lokale boekhandels en Bol.com.

Hoe WISEPIM Helpt

  • WISEPIM bewaart al uw productinformatie op één centrale plek. U toont hierdoor overal dezelfde gegevens. Dit werkt voor uw eigen webshop and voor externe marktplaatsen.
  • U past teksten en afbeeldingen eenvoudig aan per verkoopkanaal. Zo voldoet u direct aan de eisen van elk platform. U hoeft dit niet meer handmatig te doen.
  • Het systeem verstuurt uw productdata automatisch naar al uw kanalen. Dit bespaart u veel tijd bij het invoeren. Nieuwe producten zijn hierdoor sneller online te vinden.
  • WISEPIM controleert de kwaliteit van uw data met slimme workflows. Uw klanten zien hierdoor altijd de juiste informatie. Het maakt niet uit op welk platform zij winkelen.