Privacybeleid

Jouw privacy & gegevensbeveiliging

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Bij WISEPIM staan jouw privacy en gegevensbeveiliging voorop. We bewaren je productinformatie voor maar één doel: je helpen het te verbeteren. Jouw data blijft van jou. We zijn er geen eigenaar van en we hergebruiken het nooit voor AI-training of iets anders. We zijn volledig AVG-compliant en houden ons aan de hoogste normen voor gegevensbescherming.

Jouw data, jouw controle

  • Je behoudt volledig eigendom van al je gegevens
  • Je data wordt nooit gebruikt voor AI-training of welk ander doel dan ook
  • Productinformatie wordt alleen opgeslagen om je te helpen het te verbeteren
  • We delen, verkopen of hergebruiken je gegevens nooit
  • Exporteer of verwijder je gegevens wanneer je wilt

Wat we niet verzamelen

  • Persoonlijke klantgegevens van je e-commerce platforms
  • Betalingsgegevens of financiële informatie
  • Contactgegevens van eindklanten

Wat we wel verzamelen

  • Basis accountgegevens (e-mail, naam, bedrijf)
  • Productgegevens en metadata die je zelf uploadt
  • Ordergegevens alleen als je kiest voor performance insights (veilig opgeslagen)
  • Gebruiksstatistieken om onze service te verbeteren
  • Technische informatie die nodig is om alles goed te laten werken

AVG-naleving

  • Recht op inzage in je persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht op bezwaar tegen gegevensverwerking
  • Transparante omgang met je gegevens

Gegevensbescherming

  • Gegevens versleuteld tijdens verzending en opslag
  • Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsscans
  • Strikte toegangscontroles en authenticatie
  • EU-datacenters voor Europese klanten
  • Verwerkersovereenkomsten beschikbaar op aanvraag

AI & branchegegevens

Onze AI-functies draaien op eigen datasets, niet op jouw gegevens. We onderhouden en updaten onze branchedatasets regelmatig vanuit meer dan 400 bronnen, inclusief partnergegevens die elders moeilijk te vinden zijn. Je product- en ordergegevens worden nooit gebruikt om onze modellen te trainen.

Waar we je gegevens verwerken

Voor onze EU-klanten worden alle gegevens verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie, in lijn met de AVG. We zorgen voor strikte data-soevereiniteit en bewaken dat je gegevens in jouw opgegeven regio blijven.

Contact met ons privacyteam

Voor privacyvragen of om je AVG-rechten uit te oefenen, kun je ons bereiken via:

info@wisepim.com
Verwerkersovereenkomst

Verwerkersovereenkomst

Hoe we jouw gegevens namens jou verwerken, welke beveiligingsmaatregelen we treffen en welke subverwerkers we inzetten om WISEPIM te laten draaien.

Versie 1 · Laatst bijgewerkt: juli 2026

Wanneer je WISEPIM gebruikt, houd jij de controle over je gegevens. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke en WISEPIM treedt op als jouw verwerker: we verwerken alleen de productgegevens en accountinformatie die je aan ons toevertrouwt, uitsluitend om de dienst te leveren en uitsluitend volgens jouw instructies. Deze verwerkersovereenkomst legt uit welke technische en organisatorische maatregelen we treffen om je gegevens te beschermen, welke subverwerkers we inzetten en waar je gegevens worden verwerkt. Ze maakt deel uit van dit privacybeleid en moet daarmee samen worden gelezen. Een ondertekende, losse versie is op aanvraag beschikbaar.

Jouw rol en de onze

  • Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke. Jij bepaalt welke gegevens je in WISEPIM uploadt en hoe ze worden gebruikt.
  • WISEPIM is jouw verwerker. We verwerken je gegevens alleen op basis van jouw gedocumenteerde instructies en uitsluitend om de dienst aan jou te leveren.
  • We gebruiken je product- of ordergegevens nooit om AI-modellen te trainen, en we verkopen ze nooit of hergebruiken ze voor eigen doeleinden.
  • Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding en krijgen alleen toegang tot je gegevens wanneer dat nodig is om de dienst te leveren of te ondersteunen.
  • We schakelen subverwerkers alleen in onder gegevensbeschermingsvoorwaarden die niet minder beschermend zijn dan die we jou bieden, en we informeren je vooraf over elke toevoeging of vervanging zodat je op redelijke gronden bezwaar kunt maken.

Dit privacybeleid wordt regelmatig herzien en bijgewerkt om te blijven voldoen aan de geldende gegevensbeschermingsregels.