Een plan voor het creëren, beheren en distribueren van alle content die nodig is om online verkoop en klantbetrokkenheid te ondersteunen.
Een e-commerce content strategie is een uitgebreid plan dat definieert hoe een bedrijf alle content zal creëren, beheren en distribueren die nodig is om de online verkoopdoelstellingen te ondersteunen en klanten te betrekken via diverse digitale touchpoints. Dit gaat verder dan alleen productbeschrijvingen en omvat blogposts, koopgidsen, video's, social media content, klantgetuigenissen en zelfs ondersteunend materiaal na aankoop. Het schetst contentthema's, formaten, kanalen en een publicatieschema, allemaal afgestemd op de algemene e-commerce bedrijfsdoelen en de behoeften van de doelgroep.
Een goed gedefinieerde e-commerce content strategie is van vitaal belang voor het aantrekken, converteren en behouden van online klanten. Het zorgt ervoor dat bedrijven consistente, waardevolle en merkafgestemde boodschappen leveren in elke fase van de klantreis. Effectieve content genereert niet alleen organisch verkeer en verbetert SEO, maar bouwt ook merkautoriteit op, beantwoordt klantvragen en verbetert uiteindelijk de winkelervaring, wat leidt tot hogere conversieratio's en klantloyaliteit.
Ervaar hoe WISEPIM jouw productinformatiebeheer kan transformeren.