Naar hoofdinhoud

Teamproces

Stuur producten door benoemde fasen Pas live als het klaar is.

Fasen met een eigen naam en eigen filters, herbruikbare taakpresets en kwaliteitspoorten, zodat een product pas doorschuift als het echt klaar is.

Gratis beginnenPlan een demo
  • Eigen fasen met instroomfilters
  • Drie filterniveaus: voorfilter, fase, taak
  • Pauzeren en hervatten zonder voortgang te verliezen

Belangrijkste functies

  • Fasen die je zelf benoemt

    Elke fase heeft een eigen filter, dus een product zit erin omdat het aan de criteria voldoet, niet omdat iemand het ernaartoe sleepte.

  • Taakpresets per fase

    Beschrijvingen verrijken, de kwaliteitsscore controleren, vertalen, categorieën toewijzen: één keer instellen en hergebruiken in elke fase die het nodig heeft.

  • Werk dat je kunt uitdelen

    Taken worden aan mensen toegewezen, en de voortgang per fase laat zien wie waarmee bezig is en wat er nog wacht.

Waarom een workflow

Het proces zit in de hoofden van mensen

De stappen die een product doorloopt zijn echt, maar ze zitten in het hoofd van één collega, in een tabblad van een spreadsheet en in een wekelijks overleg.

  • Klaar betekent voor iedereen iets anders

    De ene collega publiceert zodra de beschrijving er staat, de andere wacht op afbeeldingen en een EAN. Het product gaat er hoe dan ook uit.

    Resultaat: een fase heeft criteria, dus klaar is een filter en geen mening.

  • Werk gebeurt dubbel, of helemaal niet

    Zonder toewijzing per fase verrijken twee mensen dezelfde batch en wacht de batch erachter op niemand in het bijzonder.

    Resultaat: een taak hoort bij een persoon én bij een fase.

  • Niemand kan zeggen wat een launch blokkeert

    Het antwoord is meestal één leeg veld bij veertig producten, en dat uitzoeken kost een middag.

    Resultaat: de aantallen per fase laten zien waar producten vastlopen.

Hoe je een workflow bouwt

  1. Bepaal de fasen

    Geef de fasen waarin je team al werkt een naam: Concept, Verrijking, Review, Live. Elke fase heeft instroomvoorwaarden, dus een product verschijnt in een fase zodra het eraan voldoet, niet wanneer iemand het ernaartoe sleept.

  2. Verbind ze in een workflow

    Een workflow brengt producten van de ene fase naar de volgende, met de taakpresets ertussen. Enrich & Publish neemt concepten via verrijking en review mee naar Live. SEO Refresh draait titels en meta's opnieuw op producten die al live staan.

  3. Zet het werk voor mensen klaar

    Filterpresets halen de producten op waar een fase op wacht: nog niet beoordeeld, geen beschrijving, geen afbeelding, kwaliteitsscore onder 50%. Wijs de taken toe, of geef het filter aan wie de fase beheert.

  4. Kijk hoe het draait en publiceer

    Elke verrijking, import en export die een workflow start komt op de tijdlijn te staan met zijn aantallen. Je ziet wat alle fasen doorlopen heeft en naar je kanalen is gegaan, en wat is mislukt en waarom.

Wat een workflow je geeft

Zes onderdelen, bij elkaar gehouden door filters

Een workflow is fasen, taken en filters. De filters zorgen dat de juiste producten voor de juiste persoon komen.

  • Eigen fasen

    Zoveel als je proces er echt heeft, elk met een eigen naam en eigen instroomcriteria.

  • Taakpresets

    Herbruikbare acties die aan een fase hangen: verrijken, specificaties controleren, vertalen, categorieën toewijzen.

  • Drie filterniveaus

    Het voorfilter bepaalt wat de workflow instroomt, fasefilters bepalen wat in elke fase thuishoort, taakfilters bepalen waarop een taak van toepassing is.

  • Toewijzing en voortgang

    Taken gaan naar mensen, en elke fase toont wat af is en wat nog wacht.

  • Kwaliteit als poort

    Een volledigheids- of kwaliteitsregel op een fase houdt onafgemaakte producten tegen.

  • Pauzeer zonder je plek kwijt te raken

    Een workflow uitschakelen zet hem stil waar hij is; producten blijven in hun fase en gaan verder zodra je hem weer aanzet.

Terwijl het draait

Zie wat er nu draait

Verrijkingen, imports en exports die vanuit een workflow starten verschijnen als taken met live voortgang, dus een fase die stilstaat heeft een zichtbare reden.

  • Live voortgang per taak

    Elke import, export en verrijkingsrun is een taak met een eigen status en resultaten per item.

  • Een tijdlijn die je kunt filteren

    Filter op bron, type en status om de mislukte run te vinden in plaats van ernaar te scrollen.

  • Fouten noemen de producten

    Een taak die deels misging noemt de items die het niet haalden, zodat opnieuw proberen een selectie is en geen herhaling van alles.

Elke regel is één run met eigen voortgang; open je een regel, dan zie je het resultaat per item, en daar verklaart een vastgelopen fase zichzelf.

FAQ

Vragen over workflows, beantwoord

Wat teams vragen voordat ze hun eerste productworkflow inrichten.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Workflows zijn begeleide processen met meerdere fasen die je team helpen producten stap voor stap te verwerken, als een checklist met fasen en taken. Automatiseringen zijn acties die op een trigger draaien zonder dat iemand meekijkt. Workflows zijn voor werk dat mensen doen; automatiseringen voor werk dat niemand zou moeten doen.

Ja. Maak zoveel fasen als je proces heeft, elk met een eigen naam, filtercriteria en taakpresets. Producten schuiven door zodra ze aan de criteria voldoen, dus de aantallen per fase zijn een actuele meting van je catalogus en geen bord dat iemand moet bijhouden.

Taakpresets zijn vooraf ingestelde acties die aan een fase hangen: beschrijvingen verrijken, de kwaliteitsscore controleren, content vertalen, categorieën toewijzen. Je stelt een taak één keer in en hergebruikt hem in elke fase die hem nodig heeft, wat ook voorkomt dat twee fasen hetzelfde net iets anders doen.

Er zijn drie niveaus. Het voorfilter bepaalt welke producten de workflow überhaupt instromen, fasefilters bepalen welke producten in elke fase thuishoren, en taakfilters bepalen op welke producten een specifieke taak van toepassing is. Elk niveau vernauwt de set, zodat een taak nooit op een product landt waar hij niet voor bedoeld was.

Ja. Een workflow uitschakelen pauzeert hem zonder voortgang te verliezen, en weer inschakelen pakt de draad op waar hij lag: producten blijven in hun fase met hun taken erbij. Wat pauzeren niet doet, is iets terugdraaien; werk dat al op een product is toegepast blijft staan.

Volgende stap

Leg het proces vast dat je team volgt

Benoem de fasen, hang de taken eraan en laat de filters elk product op zijn plek zetten.

Gratis beginnen
Plan een demo

Documentatie over workflows

Workflows met meerdere fasen bouwen, taakpresets instellen, de drie filterniveaus en werk verdelen over je team.

(opent in een nieuw tabblad)