Een golden record is de enige, meest accurate en complete versie van een data-entiteit (zoals een product), samengesteld uit alle beschikbare bronnen, wat dataconsistentie waarborgt.
Een golden record, ook bekend als een 'single source of truth' of 'master record', vertegenwoordigt de definitieve, meest accurate en complete weergave van een data-entiteit binnen een organisatie. Voor producten is het een geconsolideerd record dat informatie uit verschillende bronsystemen (bijv. ERP, PIM, DAM, CRM) harmoniseert door conflicten op te lossen, duplicaten te verwijderen en ontbrekende data te verrijken. Het golden record zorgt ervoor dat alle afdelingen en systemen verwijzen naar dezelfde, betrouwbare productinformatie, waardoor inconsistenties worden geëlimineerd en de datakwaliteit binnen de hele onderneming wordt verbeterd. Het is een kernconcept in Master Data Management (MDM) en PIM.
In e-commerce is het golden record voor producten cruciaal voor het leveren van een consistente en betrouwbare klantervaring. Onnauwkeurige of conflicterende productdata over verschillende kanalen (bijv. website, marktplaats, mobiele app) leidt tot verwarring, hogere retourpercentages en een beschadigde merkreputatie. Door een golden record vast te stellen, zorgen bedrijven ervoor dat productbeschrijvingen, prijzen, voorraadniveaus en specificaties overal uniform en betrouwbaar zijn. Deze operationele consistentie vermindert fouten, stroomlijnt workflows en ondersteunt betere besluitvorming, van marketingcampagnes tot supply chain management.
Ervaar hoe WISEPIM jouw productinformatiebeheer kan transformeren.