Back to E-commerce Dictionary

Category Management

Product management1/5/2026Intermediate Level

Category management is het strategische proces van het groeperen van producten in logische categorieën om hun prestaties, klantervaring en winstgevendheid te optimaliseren. Het omvat productassortimenten en marketingstrategieën.

What is Category Management? (Definition)

Category management is een methode in retail en e-commerce om producten in logische groepen te verdelen. U behandelt elke groep als een aparte eenheid om de verkoopresultaten te verbeteren. U kijkt hierbij naar het gedrag van klanten en de acties van concurrenten. Op basis van deze informatie bepaalt u het assortiment, de prijzen en de beste plek voor producten in uw webshop. In een online omgeving draait dit proces vooral om digitale navigatie, zoekfilters en de indeling van pagina's. Goed beheer zorgt dat bezoekers snel de juiste artikelen vinden. Ook helpt het klanten om nieuwe producten te ontdekken die bij hun zoekopdracht passen. Het doel is om de omzet te verhogen en het winkelen voor de klant makkelijker te maken. Voor succesvol category management heeft u nauwkeurige productdata nodig. Een PIM systeem zoals WISEPIM helpt u om alle productkenmerken en relaties tussen artikelen centraal te beheren. Zo houdt u grip op uw aanbod en zorgt u dat elke categorie optimaal presteert.

Why Category Management is Important for E-commerce

Category management is een methode om producten in logische groepen te verdelen. In e-commerce bepaalt deze indeling hoe makkelijk klanten uw producten vinden. Een duidelijke structuur helpt bezoekers om sneller door uw webshop te navigeren. Dit verhoogt de kans op een verkoop en voorkomt dat mensen uw site gefrustreerd verlaten. Goede categorisatie helpt ook bij uw marketing en merchandising. U kunt hiermee makkelijker gerichte acties opzetten of persoonlijke aanbevelingen doen. Voor bedrijven met een groot assortiment zorgt een vaste structuur voor overzicht. Uw productdata blijft hiermee hetzelfde op uw eigen webshop en op andere marktplaatsen. Met een PIM systeem zoals WISEPIM houdt u deze informatie eenvoudig centraal en consistent.

Examples of Category Management

  • 1Een elektronicawinkel deelt producten in bij groepen zoals Laptops, Smartphones en Televisies. Ze maken ook subcategorieën aan voor Gaming Laptops of OLED TV's.
  • 2Een kledingmerk verdeelt de collectie in Herenkleding, Dameskleding en Kinderkleding. Daarna splitsen ze deze groepen verder op in Jurken, Tops en Jeans.
  • 3Een supermarkt zet producten in groepen zoals Verse Producten, Zuivel & Eieren en Bakkerij. Dit helpt klanten om sneller de juiste artikelen te vinden in de webshop.
  • 4Een bouwmarkt deelt de online catalogus in bij Gereedschap, Bouwmaterialen en Verf. Elk product krijgt specifieke attributen die horen bij die specifieke categorie.

How WISEPIM Helps

  • Centraal beheer van categorieën: U beheert alle definities en hiërarchieën op één plek in het PIM-systeem. Dit zorgt voor een gelijke indeling op al uw verkoopkanalen.
  • Betere vindbaarheid van producten: Door producten slim te koppelen aan kenmerken, vinden klanten sneller wat ze zoeken. Dit verbetert de navigatie, filters en zoekresultaten in uw webshop.
  • Snelle content syndicatie: U publiceert productdata automatisch naar verschillende webshops en marktplaatsen. Het systeem past de informatie direct aan de eisen van elk kanaal aan.
  • Hogere datakwaliteit: Het systeem controleert of alle productinformatie per categorie compleet en juist is. Zo voldoet uw data altijd aan de vaste regels en voorkomt u fouten.
  • Duidelijke assortimentsplanning: U ziet direct welke producten in elke categorie staan. Dit helpt u bij het maken van keuzes over het uitbreiden of aanpassen van uw aanbod.

Common Mistakes with Category Management

  • U controleert de prestaties van uw categorieën niet vaak genoeg. Gebruik verkoopcijfers en feedback van klanten om uw aanbod actueel te houden.
  • U negeert hoe klanten zoeken en door uw webshop navigeren. Hierdoor vinden bezoekers producten niet op de manier die voor hen logisch is.
  • U werkt met verspreide data die niet gekoppeld is. Zonder een centraal overzicht van productinfo, voorraad en verkoop kunt u uw categorieën niet goed beheren.
  • U kijkt alleen naar resultaten uit het verleden. Hierdoor ziet u nieuwe trends of kansen voor nieuwe producten over het hoofd.
  • U gebruikt op elk verkoopkanaal andere categorieën of productkenmerken. Dit is onduidelijk voor de klant en zorgt voor een inconsistente ervaring.

Tips for Category Management

  • Bekijk regelmatig uw verkoopcijfers, zoekopdrachten van klanten en acties van concurrenten. Zo ontdekt u snel wat er mist in uw assortiment en waar nieuwe kansen liggen.
  • Gebruik A/B-testen om verschillende indelingen van categorieën en menu's uit te proberen. Zo ziet u direct welke opzet zorgt voor meer verkopen en een betere ervaring voor de klant.
  • Verzamel alle productgegevens, afbeeldingen en teksten op één plek in een PIM-systeem. Dit zorgt ervoor dat de informatie in elke webshop en op elk platform precies hetzelfde is.
  • Verdeel uw klanten in groepen op basis van hun gedrag. Gebruik deze informatie om per groep de meest relevante categorieën en producten te tonen.
  • Laat category managers nauw samenwerken met de afdelingen marketing, verkoop en logistiek. Door kennis te delen, sluit uw aanbod beter aan op de vraag van de klant en de voorraad.

Trends Surrounding Category Management

  • AI-gestuurde assortimentsoptimalisatie: Gebruikmaken van AI en machine learning om grote datasets te analyseren voor optimale productselectie, prijsstelling en promotiestrategieën binnen elke categorie.
  • Gepersonaliseerde categorie-ervaringen: Dynamisch aanpassen van categorieoverzichten en productaanbevelingen op basis van de individuele browsegeschiedenis, aankoopgedrag en voorkeuren van de klant.
  • Headless commerce integratie: Het ontkoppelen van de frontend-presentatie van backend-systemen, wat meer flexibiliteit en snelheid biedt bij het implementeren van categoriestructuren en content over diverse touchpoints.
  • Duurzaamheid en ethische inkoop in categorisering: Het direct benadrukken van milieuvriendelijke, ethisch geproduceerde of duurzame productattributen binnen categorieën en productlijsten om aan de consumentenvraag te voldoen.
  • Geautomatiseerde productdataverrijking: Inzet van AI en natural language processing om productbeschrijvingen automatisch te verrijken, relevante attributen toe te voegen en consistente categorisering te waarborgen, wat handmatige inspanning en fouten vermindert.

Tools for Category Management

  • WISEPIM: Centraliseert en beheert productinformatie, wat zorgt voor consistente data voor effectieve categoriestructurering en syndicatie over alle kanalen.
  • Akeneo: Een toonaangevende PIM-oplossing voor het beheren van complexe productcatalogi, het verrijken van productdata en het voorbereiden ervan voor diverse e-commerce kanalen.
  • Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform dat PIM, DAM en syndicatiemogelijkheden combineert om productcontent te optimaliseren voor categorieprestaties.
  • Shopify/Magento: E-commerce platforms die robuuste category management functionaliteiten bieden, waardoor gedetailleerde productcategorisering en merchandising mogelijk is.
  • Google Analytics/Adobe Analytics: Biedt cruciale inzichten in gebruikersgedrag, populaire zoektermen en categorieprestaties, wat data-gedreven categoriebeslissingen ondersteunt.

Related Terms

product taxonomyproduct data governancedigital asset managementproduct assortmente commerce analyticsinventory managementdemand forecastingsubstitute products

Also Known As

Productcategorie strategieRetail categorie planningAssortimentsbeheer