Product Content Analytics

Wat is Product Content Analytics? (Definitie)

Product Content Analytics is het proces van het meten hoe goed uw productinformatie presteert op verschillende verkoopkanalen. Het laat zien hoe teksten, afbeeldingen en video's het gedrag van uw klanten beïnvloeden. U ziet hiermee direct wat wel en niet werkt in uw webshop. U meet hiermee gegevens zoals het aantal bezoekers en de tijd die zij op een pagina blijven. Ook ziet u het conversiepercentage. Dit is het deel van de bezoekers dat daadwerkelijk een product koopt. Deze gegevens maken duidelijk of uw content aanzet tot een aankoop of dat klanten juist afhaken. De resultaten helpen u om uw teksten en afbeeldingen te verbeteren. U ontdekt waar informatie ontbreekt of waar technische details onduidelijk zijn. Door deze informatie aan te passen, helpt u klanten om sneller de juiste keuze te maken. Dit zorgt voor meer tevreden klanten en minder retouren. Met een PIM systeem zoals WISEPIM voert u deze verbeteringen direct door op al uw kanalen.

Waarom Product Content Analytics Belangrijk Is voor E-commerce

Product content analytics is een methode om de prestaties van uw productinformatie te meten. Het laat zien welke teksten en afbeeldingen klanten overtuigen om een product te kopen. Zonder deze gegevens verbetert u content vaak op basis van aannames. Met deze analyses ziet u direct welke productkenmerken belangrijk zijn voor uw doelgroep. U ontdekt ook waar informatie ontbreekt of onduidelijk is voor de bezoeker. Met deze inzichten optimaliseert u de data in uw PIM systeem voortdurend. Dit zorgt voor een betere vindbaarheid en hogere verkoopcijfers. Ook krijgt uw klantenservice minder vragen door duidelijke informatie.

Voorbeelden van Product Content Analytics

• 1Een e-commerce manager controleert de bouncepercentages van productpagina's. Hij ziet zo direct welke teksten onduidelijk zijn of informatie missen.
• 2Een marketingteam meet de click-through rates van productfoto's en video's. Zij ontdekken hiermee welke beelden klanten het snelst overtuigen.
• 3Een specialist vergelijkt de conversie van producten met en zonder A+ Content. De cijfers laten zien of investeren in rich media meer verkoop oplevert.