Product Content Storytelling

What is Product Content Storytelling? (Definition)

Product content storytelling is een marketingstrategie waarbij u verhalen gebruikt om de waarde van een product te verduidelijken. U vertelt bijvoorbeeld over de herkomst van een artikel of hoe het een specifiek probleem van de klant oplost. In plaats van alleen een lijst met kenmerken te tonen, spreekt u de emotie van de koper aan. Dit maakt het product herkenbaarder en makkelijker te onthouden. U kunt hierbij denken aan verhalen over de missie van uw merk of de ontwikkeling van het product. Ook ervaringen van andere gebruikers en beelden van een bepaalde levensstijl horen hierbij. Voor goede storytelling gebruikt u verschillende soorten content, zoals tekst, video en afbeeldingen. In een PIM systeem zoals WISEPIM verzamelt en verrijkt u al deze informatie om een consistent verhaal te presenteren.

Why Product Content Storytelling is Important for E-commerce

Product content storytelling helpt u om op te vallen tussen de vele concurrenten. U bouwt hiermee een band op met uw klanten die verder gaat dan alleen een transactie. Door een goed verhaal te vertellen, kijken kopers naar de waarde van uw product in plaats van alleen naar de prijs. Dit leidt tot meer verkopen en klanten die vaker bij u terugkomen. Een PIM systeem is hierbij onmisbaar. Het verzamelt alle productgegevens en media op één centrale plek. Zo heeft u altijd de juiste informatie om op elk verkoopkanaal een overtuigend verhaal te delen. Met WISEPIM beheert u deze data efficiënt, zodat uw merkverhaal overal consistent blijft.

Examples of Product Content Storytelling

• 1Een duurzaam kledingmerk legt op de productpagina uit waar het biologische katoen vandaan komt en hoe de kleding eerlijk wordt gemaakt.
• 2Een outdoormerk laat met foto's en verhalen van klanten zien hoe stevig een nieuwe rugzak is tijdens een zware bergwandeling.
• 3Een koffiebrander beschrijft de hele reis van de koffieboon, van de boerderij tot in het kopje, met details over de boer en de smaak.
• 4Een technologiemerk gebruikt korte video's en reviews om te laten zien hoe een nieuw apparaat het dagelijks leven van gebruikers makkelijker maakt.
• 5Een sieradenmaker vertelt bij elk sieraad over de inspiratie en het handwerk, zodat klanten precies weten hoe het unieke stuk is gemaakt.

Tips for Product Content Storytelling

• Leer uw doelgroep echt kennen. Onderzoek wie uw klanten zijn en welke problemen zij ervaren. Zo maakt u verhalen die precies passen bij hun wensen en dromen.
• Richt u op het waarom en hoe. Vertel niet alleen wat het product is. Leg uit waarom u het heeft gemaakt en hoe het het leven van de klant makkelijker maakt.
• Gebruik verschillende soorten content. Combineer tekst met afbeeldingen, video's en reviews van klanten. Dit zorgt voor een boeiend verhaal dat de aandacht vasthoudt.
• Wees eerlijk en blijf bij uzelf. Maak verhalen die passen bij de waarden van uw bedrijf. Zorg dat dit verhaal op elk kanaal hetzelfde is, van uw webshop tot social media.
• Meet de resultaten en pas uw aanpak aan. Kijk hoe lang klanten op een pagina blijven en of ze het product kopen. Gebruik deze data om uw storytelling te verbeteren.

Trends Surrounding Product Content Storytelling

• AI-powered narrative generation: Het inzetten van AI om te helpen bij het opstellen van boeiende productverhalen, het personaliseren van content op schaal en het identificeren van belangrijke emotionele triggers voor verschillende klantsegmenten.
• Interactive en immersive storytelling: De integratie van AR/VR, 3D-modellen, shoppable video's en gepersonaliseerde quizzes om boeiende en memorabele productervaringen te creëren.
• Sustainability en ethical sourcing narratives: Het benadrukken van de ecologische impact van het product, de transparantie van de supply chain en maatschappelijke verantwoordelijkheid als kernelementen van het merkverhaal.
• Personalized content journeys: Het leveren van dynamische productverhalen die zijn afgestemd op individueel klantgedrag, voorkeuren en fasen van de customer journey, met behulp van data-gedreven inzichten.
• Headless commerce content delivery: Het benutten van headless architecturen om rijke, verhaal-gedreven product content naadloos te distribueren over diverse digitale storefronts en opkomende kanalen.

Tools for Product Content Storytelling

• WISEPIM: Centraliseert en verrijkt alle product content, inclusief narratieve elementen, en zorgt voor consistente storytelling over alle verkoopkanalen en digitale touchpoints.
• Akeneo: Een PIM-oplossing die helpt bij het beheren van complexe productinformatie, waardoor de creatie en distributie van rijke, verhaal-gedreven productbeschrijvingen en attributen mogelijk wordt.
• Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform ontworpen om boeiende product content en verhalen te creëren, beheren en syndiceren over verschillende e-commerce kanalen.
• Contentful: Een headless CMS dat de flexibiliteit biedt om dynamische productverhalen te structureren en te leveren aan elke front-end applicatie of digitale ervaring.
• Shopify/Magento: E-commerce platforms die, wanneer geïntegreerd met PIM's en CMS, rijke product content storytelling effectief presenteren op productpagina's en gedurende de gehele customer journey.

Related Terms

Also Known As