Specifieke attributen of filters afgeleid van productdata die klanten in staat stellen hun zoekresultaten op een e-commerce website te verfijnen, wat de productontdekking verbetert.
Product zoekfacetten (ook bekend als gefacetteerde navigatie of filters) zijn dynamische filteropties die aan gebruikers worden gepresenteerd op een e-commerce website of marktplaats, doorgaans op zoekresultatenpagina's of categoriepagina's. Deze facetten zijn afgeleid van productattributen die zijn opgeslagen in een PIM-systeem, zoals merk, kleur, maat, prijsklasse, materiaal of technische specificaties. Ze stellen klanten in staat om snel en efficiënt een grote set producten te verfijnen door meerdere criteria te selecteren, wat de gebruikerservaring en het productontdekkingsproces drastisch verbetert. De kwaliteit en relevantie van deze facetten hangen direct af van de rijkdom en nauwkeurigheid van de onderliggende productdata.
Voor e-commerce zijn goed geïmplementeerde product zoekfacetten cruciaal voor het omzetten van bezoekers in kopers. Ze stellen klanten in staat precies te vinden wat ze nodig hebben zonder irrelevante opties te doorzoeken, wat frustratie en afhaakpercentages vermindert. Effectieve facetten verbeteren de bruikbaarheid van de site, versterken SEO door specifiekere landingspagina's te creëren, en kunnen de conversiepercentages aanzienlijk verhogen. Een PIM-systeem, als de centrale opslagplaats voor gedetailleerde productattributen, is onmisbaar voor het definiëren, beheren en leveren van de rijke data die nodig is om robuuste en relevante zoekfacetten te creëren.