Du hast dein Herzblut (und vermutlich ein paar lange Nächte) in das Design deines Onlineshops und die Suche nach großartigen Produkten gesteckt. Du bist ganz kurz davor, live zu gehen und die ersten Bestellungen zu sehen. Doch bevor du den Champagner öffnest, reden wir über etwas, das oft übersehen wird: deine Website-Texte, vor allem deine Produkttexte. Wer Website-Texte schreiben will, die verkaufen, sollte sie als charmanten, gut informierten Verkäufer für jeden einzelnen Artikel in deinem Shop sehen. Und der muss gut sein.
Was sind Website-Texte (und warum sollten PIM-Nerds sich dafür interessieren)?
Website-Texte sind alle Texte auf deiner Website: Überschriften, Produktbeschreibungen, Calls to Action und die kleinen Hinweise, die deine Kunden durch ihren Einkauf führen. Für E-Commerce-Unternehmen sind die Produktbeschreibungen oft die wichtigsten Texte. Dabei geht es nicht nur ums Aufzählen von Merkmalen, sondern darum, jemanden zum Klick auf „In den Warenkorb“ zu bewegen.
Hier kommt WISEPIM ins Spiel (und deshalb ist das wichtig für dich, auch wenn du kein „PIM-Nerd“ bist):
Gut gemachte Produkttexte auf Basis eines soliden PIM-Systems wie WISEPIM leisten Folgendes:
- Die richtigen Kunden anziehen: gezielte Keywords statt allgemeiner Begriffe. Also „Baby-Body aus Bio-Baumwolle mit Druckknöpfen“ statt einfach nur „Babykleidung“.
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit schaffen: Korrekte, detaillierte Informationen zeigen, dass du deine Produkte in- und auswendig kennst. Schluss mit „Einheitsgröße“-Rätseln!
- Durch die Customer Journey führen: Klare, überzeugende Texte beantworten Fragen, bevor sie gestellt werden, und reduzieren Zögern und Kaufabbrüche.
- Conversions steigern und Retouren senken: Wenn Kunden genau wissen, was sie bekommen, kaufen sie eher und schicken seltener etwas zurück.
Warum gute Website-Texte unverzichtbar sind (besonders im E-Commerce)
Gute Website-Texte, vor allem deine Produktbeschreibungen, machen den Unterschied zwischen einem flüchtigen Besucher und einem begeisterten Kunden. Diese Texte sind dein Vertriebsteam rund um die Uhr, das unermüdlich deine Produkte von ihrer besten Seite zeigt.
Warum E-Commerce-Unternehmen Produkttexte beherrschen müssen
Optimierte Produkttexte wirken sich direkt auf dein Ergebnis aus. Es geht nicht nur darum, gut zu klingen, sondern um:
- Organischen Traffic: Suchmaschinen lieben detaillierte, keyword-starke Inhalte. Das ist wie kostenlose Werbung.
- Ein besseres Nutzererlebnis: Klare, prägnante Informationen machen es Kunden leicht, das Gesuchte zu finden.
- Weniger Anfragen beim Kundenservice: Beantworte häufige Fragen vorab, damit dein Team Zeit für komplexere Anliegen hat.
- Markentreue: Einheitliche, hochwertige Texte schaffen Vertrauen und machen deine Marke unverwechselbar.
Überzeugende Texte, die deine Kunden emotional ansprechen, verwandeln ein „vielleicht“ in ein „ja, bitte!“. Und das Beste daran? Du musst kein Literaturprofi sein, um Produktbeschreibungen zu schreiben, die verkaufen.
Hier sind 5 überraschend einfache Wege zu Produkttexten, die deine Kunden begeistert auf „In den Warenkorb“ klicken lassen:
1. Kenne deine Zielgruppe (und zwar wirklich)
Für überzeugende Produkttexte musst du dich in deine Kunden hineinversetzen. Wer sind sie? Was raubt ihnen den Schlaf? Wonach suchen sie wirklich, wenn sie auf deiner Produktseite landen?
Entwickle detaillierte Buyer Personas
Geh über einfache demografische Daten hinaus. Stell dir deinen idealen Kunden vor: Lebensstil, Wünsche, Frust. Gib ihm einen Namen und eine Geschichte. Je lebendiger du ihn vor dir siehst, desto besser kannst du deine Texte auf seine Bedürfnisse zuschneiden.
Statt zum Beispiel „Frauen zwischen 25 und 45“ anzusprechen, entwirf eine Persona wie „Sarah, eine vielbeschäftigte Mutter von zwei Kindern, der nachhaltige Produkte und Bequemlichkeit wichtig sind“.
Sprich ihre Probleme an (und biete Lösungen)
Deine Kunden kaufen nicht nur ein Produkt, sondern eine Lösung für ein Problem. Greif die häufigsten Probleme in deiner Produktkategorie auf und zeig, wie dein Produkt Abhilfe schafft.
Beispiel: Statt „Dieser Rucksack hat mehrere Fächer“ schreib lieber „Keine Lust mehr, in einem Fass ohne Boden nach deinen Schlüsseln zu wühlen? Die clever gestalteten Fächer dieses Rucksacks halten alles ordentlich und griffbereit.“
Sprich ihre Sprache (wörtlich und im übertragenen Sinn)
Schreib im Gesprächston. Stell dir vor, du erzählst einer Freundin von diesem tollen Produkt, das du entdeckt hast. Bleib locker und freundlich und vermeide Fachjargon, den deine Kunden vielleicht nicht verstehen. Kurze Sätze und eine nahbare Sprache sind deine Freunde. Und wenn du international verkaufst, sorg dafür, dass die Texte übersetzt sind!
Löse ein Problem schon in der Überschrift (sei konkret!)
Deine Produktüberschriften sollten sofort Aufmerksamkeit erregen und ein konkretes Bedürfnis ansprechen.
Beispiel: Statt „Hochwertige Yogamatte“ lieber „Nie wieder Ausrutschen: Yogamatte mit extra Grip für Hot Yoga“.
Setz Bilder gezielt ein (zeigen statt nur erzählen)
Lockere lange Textblöcke mit hochwertigen Bildern und Videos auf. Zeig das Produkt im Einsatz, heb wichtige Merkmale hervor und gestalte die Seite optisch ansprechend.
Denk daran: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte (und bringt manchmal tausend Verkäufe).
Prüfen, überarbeiten, verfeinern (immer wieder!)
Behandle deine Produkttexte als lebendes Dokument. Lies sie laut vor, um holprige Formulierungen zu finden. Teste verschiedene Versionen per A/B-Test, um zu sehen, was bei deiner Zielgruppe am besten ankommt.
Optimiere laufend auf Basis von Kundenfeedback und Leistungsdaten.
2. Nutzen statt nur Merkmale (der „Na und?“-Test)
Wenn Kunden den Schritt zum Kauf wagen sollen, musst du ihnen zeigen, wie dein Produkt ihr Leben verbessert. Es geht nicht um das Was, sondern um das Warum.
Sprich die Wünsche deiner Kunden an (was haben sie davon?)
Versetz dich in deine Kunden. Was sind ihre größten Hoffnungen, Träume oder Frustrationen rund um dein Produkt? Richte deine Botschaft an diesen Wünschen aus.
Beispiel: Bei einem smarten Thermostat geht es nicht nur um die Temperaturregelung, sondern um ein behagliches Zuhause bei niedrigeren Energiekosten.
Nenne konkrete Vorteile (werde greifbar)
Vermeide vage Aussagen wie „hochwertig“ oder „Klassenbester“. Zeig stattdessen an konkreten Beispielen, welchen Nutzen das Produkt für den Kunden hat.
Vier Arten von Nutzen mit je einem konkreten Produkttext
| Zeit sparen | „Dank vorprogrammierter Einstellungen steht das Abendessen bereit, sobald du zur Tür hereinkommst.“ |
|---|---|
| Geld sparen | „Das energieeffiziente Design senkt deine Stromrechnung um bis zu 20 %.“ |
| Wohlbefinden steigern | „Das ergonomische Design entlastet den Rücken und fördert eine bessere Haltung.“ |
| Erlebnisse bereichern | „Dank wasserdichter Bauweise gelingen dir im nächsten Urlaub atemberaubende Unterwasserfotos.“ |
Belege deine Aussagen (mit Beweisen)
Erkläre, wie dein Produkt diesen Nutzen liefert. Untermauere deine Aussagen mit Daten, Kundenstimmen oder konkreten Merkmalen.
Beispiel: „Unsere Bettwäsche aus Bio-Baumwolle ist dank langstapliger Fasern und einer Fadendichte von 300 unglaublich weich und atmungsaktiv. Außerdem ist sie GOTS-zertifiziert und damit frei von schädlichen Chemikalien.“
Nutze emotionale Sprache (aber übertreib es nicht)
Sprich Gefühle an, mit Wörtern wie stell dir vor, entdecke, mühelos, bequem, sicher, herrlich. Aber bleib echt: Kunden erkennen Unaufrichtigkeit auf einen Kilometer Entfernung.
3. Schreib im Gesprächston (wie ein Mensch, nicht wie ein Roboter)
Einer der einfachsten Wege, eine Verbindung zu deinen Kunden aufzubauen: Klinge wie ein Mensch. Der Gesprächston macht deine Texte ansprechender und nahbarer.
Gesprächston-Check für eine Produktbeschreibung
WISEPIM hilft dir, Produktbeschreibungen im Gesprächston zu verwalten und automatisiert zu erstellen, und sorgt für Einheitlichkeit in deinem gesamten Katalog.
4. Schreib Überschriften, die fesseln (und nicht mehr loslassen)
Deine Produktüberschriften sind der erste (und manchmal einzige) Eindruck, den du hinterlässt. Überschriften müssen Aufmerksamkeit erregen und Lust auf mehr machen.
Fasse dich kurz (komm auf den Punkt)
Ziele auf eine Überschrift, die klar, prägnant und auf einen Blick verständlich ist. Kurze Überschriften wirken stärker.
Nutze Zahlen und Symbole (sie fallen auf)
Zahlen und Symbole ziehen den Blick an und sorgen für optische Abwechslung.
Beispiel: „5 Wege, wie dieser Mixer deine Morgen revolutioniert“.
Weck Neugier (mach Lust auf mehr)
Stell eine Frage, triff eine kühne Aussage oder deute einen überraschenden Vorteil an.
Beispiel: „Das Geheimnis perfekt fluffiger Pancakes (es ist nicht das, was du denkst)“.
Stell den größten Nutzen in den Mittelpunkt (was ist der Hauptvorteil?)
Heb den überzeugendsten Grund hervor, warum jemand dein Produkt kaufen sollte.
Beispiel: „Schlaf tief und fest: Noise-Cancelling-Kopfhörer für eine ruhige Nacht“.
Nutze starke Verben (Tätigkeitswörter!)
Wörter wie entdecken, freischalten, verwandeln, meistern, vereinfachen wirken stärker als passive Formulierungen.
Beispiel: „Entfalte die natürliche Ausstrahlung deiner Haut“.
Sprich die Leser direkt an („du“ und „dein“)
Überschriften mit „du“ und „dein“ wirken persönlicher und überzeugender.
Beispiel: „Dein ultimativer Guide für stressfreies Reisen“.
Sorge für Stimmigkeit (von der Überschrift bis zum Text)
Achte darauf, dass deine Überschrift den Inhalt der Produktbeschreibung korrekt wiedergibt. Führe nicht in die Irre und versprich nicht zu viel.
5. Keywords gezielt platzieren (SEO für Menschen)
Auch wenn du in erster Linie für Menschen schreibst, musst du Suchmaschinen mitdenken. Gezielt platzierte Keywords helfen, dass deine Produkte in der Onlinesuche gefunden werden.
Keywords in Seitentitel und Zwischenüberschriften (die wichtigsten Stellen)
Der Seitentitel (Title-Tag) und die Zwischenüberschriften (H2- und H3-Tags) sind die wichtigsten Stellen für Keywords. Nimm dein Haupt-Keyword in den Titel auf, am besten ganz an den Anfang. Nutze es außerdem in mindestens einer Zwischenüberschrift.
Keywords im ersten und letzten Satz (Relevanz unterstreichen)
Auch Anfang und Ende von Absätzen gewichten Suchmaschinen stark. Versuche, dein Keyword oder einen verwandten Begriff dort natürlich einzubauen.
Halte eine natürliche Keyword-Dichte (kein Keyword-Stuffing!)
Ziele auf eine Keyword-Dichte von etwa 1 bis 2 %. Das heißt, dein Haupt-Keyword kommt einige Male pro 100 Wörter vor. Übertreib es nicht: Keyword-Stuffing kann deinen Rankings sogar schaden.
Nutze Synonyme und verwandte Begriffe (erweitere deine Reichweite)
Verwende im Text Varianten deines Haupt-Keywords. Wenn dein Keyword zum Beispiel „Laufschuhe“ ist, nutze auch „Sportschuhe“, „Trainingsschuhe“ oder „Sneaker“. So rankst du für eine größere Bandbreite an Suchanfragen.
Setze interne Links (mit keyword-starkem Ankertext)
Wenn du auf andere Seiten deiner Website verlinkst (etwa andere Produktseiten oder Blogartikel), nutze dein Ziel-Keyword oder eine verwandte Formulierung als Ankertext (den anklickbaren Text des Links).
WISEPIM hilft dir, deine Produktdaten samt Keywords zu verwalten, sorgt für Einheitlichkeit und erleichtert die Optimierung deiner Inhalte für Suchmaschinen.
Überzeugende Texte mit WISEPIM (der clevere Weg)
Das sind sie also: 5 überraschend wirksame Strategien, um Website-Texte zu schreiben, die Besucher zu Käufern machen. Mit diesen Tipps und einem PIM-System wie WISEPIM erstellst du Produktbeschreibungen, die nicht nur informativ und ansprechend sind, sondern auch für Suchmaschinen optimiert und vor allem für deine Kunden.
Mit WISEPIM kannst du:
- Deine Produktdaten zentralisieren: Verwalte alle Produktinformationen, darunter Keywords, Beschreibungen und Attribute, an einem Ort.
- Content-Erstellung automatisieren: Erstelle hochwertige Produktbeschreibungen mit AI-gestützten Tools und spar Zeit und Aufwand.
- Einheitlichkeit sichern: Halte Markenstimme und Stil in all deinen Produktangeboten einheitlich.
- Für mehrere Kanäle optimieren: Passe deine Produkttexte einfach an verschiedene E-Commerce-Plattformen und Marktplätze an.
- Deine Inhalte übersetzen: Mit WISEPIM übersetzt du deine Inhalte schnell und einfach.
Bereit, deine Produktseiten zu verbessern und eine echte Wirkung auf dein Ergebnis zu sehen?
