Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

Die WISEPIM B.V. ("WISEPIM", "wir") betreibt wisepim.com und die WISEPIM-App. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf der Website, in den kostenlosen Tools und in deinem Konto erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und was du dagegen tun kannst. Für die Produktdaten, die du in die App hochlädst, sind wir dein Auftragsverarbeiter. Das regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag weiter unten.

Deine Daten, deine Kontrolle

Die Produkt- und Bestelldaten, die du hochlädst, bleiben vollständig dein Eigentum
Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten und nutzen deine Produkt- oder Bestelldaten nie zum Training von KI-Modellen
Produktinformationen werden gespeichert, damit du sie verbessern kannst und die Funktionen laufen, die du nutzt
Du kannst deine Daten jederzeit exportieren oder löschen

Was wir erheben

Kontodaten, wenn du ein Konto erstellst: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Branche, Website, bevorzugte Sprache und deine Antworten im Onboarding
Produkt- und Bestelldaten, wenn du sie hochlädst oder verbindest; Shopify-Bestellanalysen können Kundenkennungen, Bestellzahlen und E-Mail-Adressen enthalten, um Käufe zuzuordnen und die Leistung zu messen
Eingaben in kostenlose Tools, wenn du ein kostenloses Tool nutzt, etwa einen Betrag, ein Land oder einen Marktplatz, einen Produkttitel oder einen EAN- oder HS-Code (siehe "Kostenlose Tools")
Deine E-Mail-Adresse, deine Sprache und den Einwilligungstext, dem du zugestimmt hast, wenn du ein Ergebnis per E-Mail, eine Benachrichtigung bei Satzänderungen, einen Leitfaden oder einen Bericht anforderst
Nutzungsdaten, wenn du die Website besuchst oder die App nutzt: aufgerufene Seiten, genutzte Tools, Klicks, Geräte- und Browsertyp sowie dein ungefährer Standort anhand deiner IP-Adresse
Technische Daten, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind: IP-Adresse (gehasht, wo wir sie für Rate Limits nutzen), Sicherheits- und Fehlerprotokolle

Was wir nicht erheben

Kreditkarten- oder Bankdaten: Zahlungen wickeln Zahlungsanbieter wie Mollie oder bei Shopify-Abonnements Shopify ab
Was du in die kostenlosen Tools eingibst, in der Analyse: Die Analyse erfasst nur, dass ein Tool genutzt wurde

Kostenlose Tools

Die meisten kostenlosen Tools (Margen-, Mehrwertsteuer-, Gebühren-, Grundpreis- und ähnliche Rechner, die Barcode- und SKU-Generatoren) laufen vollständig in deinem Browser. Was du eingibst, bleibt in der Seite und ihrem Link; wir erhalten es nicht. Einige Tools brauchen unsere Server, um zu antworten:

HS-Code-Finder, Kategorie-Finder und EAN-Abfrage: Wir erhalten den Produkttext oder Code, den du eingibst, antworten und speichern ihn nicht zusammen mit etwas, das dich identifiziert. Wir zählen Anfragen pro gehashter IP-Adresse, um Missbrauch zu verhindern.
Geteilte und gespeicherte Ergebnisse: Wenn du ein Ergebnis teilst oder speicherst, legen wir die Eingabe und das Ergebnis des Tools unter einem zufälligen Link ab, ohne deinen Namen.
Ergebnisse per E-Mail und Benachrichtigungen bei Satzänderungen: Wir speichern deine E-Mail-Adresse, deine Sprache und den Einwilligungstext, dem du zugestimmt hast, und senden dir, was du angefordert hast. Benachrichtigungen nutzen ein Double-Opt-in: Es wird nichts verschickt, bevor du bestätigst.
Produktdaten-Audit und Leitfäden per E-Mail: Wir speichern deine E-Mail-Adresse, die eingegebene Shop-URL und die Anfrage und senden dir den Bericht oder die Datei.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir fragen, bevor wir etwas setzen, das für die Funktion der Website nicht nötig ist. Du entscheidest im Cookie-Banner und kannst deine Wahl jederzeit über Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

Name	Zweck	Kategorie	Speicherdauer
consent (Cookie)	Speichert deine Cookie-Wahl	Notwendig	180 Tage
__session, __project (Cookies)	Halten dich angemeldet und in deinem Workspace	Notwendig	7 Tage
__theme, locale (Cookies)	Speichern den hellen oder dunklen Modus und die Sprache, die du gewählt hast	Notwendig	1 Jahr
wp_signup_attr (Cookie)	Übernimmt deine Registrierungsangaben über eine Anmeldung mit Google oder LinkedIn	Notwendig	10 Minuten
wp_shopify_oauth, wp_shopify_install (cookies)	Binden deine Shopify-Installation und Kontoverknüpfung an deinen Browser	Notwendig	10 Minuten
PostHog (ph_*-Cookie und lokaler Speicher)	Website- und Produktanalyse	Analyse	1 Jahr
Google Analytics 4 (_ga*-Cookies), über Google Tag Manager	Website-Analyse	Analyse	Bis zu 2 Jahre
Google Ads (_gcl_*-Cookies), über Google Tag Manager	Messung von Anzeigen-Conversions	Marketing	90 Tage
wisepim:exp:* (lokaler Speicher)	Zeigt dir während eines Tests immer dieselbe Version einer Seite	Analyse	Bis zum Löschen; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch
wisepim:visitor:profile und Tool-Verlauf (lokaler Speicher)	Speichert, welche kostenlosen Tools du genutzt hast und was sie uns über dein Unternehmen verraten haben (siehe "Dein Tool-Profil")	Analyse	90 Tage nach der letzten Nutzung; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch

consent (Cookie): Zweck: Speichert deine Cookie-Wahl; Kategorie: Notwendig; Speicherdauer: 180 Tage
__session, __project (Cookies): Zweck: Halten dich angemeldet und in deinem Workspace; Kategorie: Notwendig; Speicherdauer: 7 Tage
__theme, locale (Cookies): Zweck: Speichern den hellen oder dunklen Modus und die Sprache, die du gewählt hast; Kategorie: Notwendig; Speicherdauer: 1 Jahr
wp_signup_attr (Cookie): Zweck: Übernimmt deine Registrierungsangaben über eine Anmeldung mit Google oder LinkedIn; Kategorie: Notwendig; Speicherdauer: 10 Minuten
wp_shopify_oauth, wp_shopify_install (cookies): Zweck: Binden deine Shopify-Installation und Kontoverknüpfung an deinen Browser; Kategorie: Notwendig; Speicherdauer: 10 Minuten
PostHog (ph_*-Cookie und lokaler Speicher): Zweck: Website- und Produktanalyse; Kategorie: Analyse; Speicherdauer: 1 Jahr
Google Analytics 4 (_ga*-Cookies), über Google Tag Manager: Zweck: Website-Analyse; Kategorie: Analyse; Speicherdauer: Bis zu 2 Jahre
Google Ads (_gcl_*-Cookies), über Google Tag Manager: Zweck: Messung von Anzeigen-Conversions; Kategorie: Marketing; Speicherdauer: 90 Tage
wisepim:exp:* (lokaler Speicher): Zweck: Zeigt dir während eines Tests immer dieselbe Version einer Seite; Kategorie: Analyse; Speicherdauer: Bis zum Löschen; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch
wisepim:visitor:profile und Tool-Verlauf (lokaler Speicher): Zweck: Speichert, welche kostenlosen Tools du genutzt hast und was sie uns über dein Unternehmen verraten haben (siehe "Dein Tool-Profil"); Kategorie: Analyse; Speicherdauer: 90 Tage nach der letzten Nutzung; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch

Bevor du wählst und wenn du die Analyse ablehnst: PostHog läuft ohne Cookies oder gespeicherte Kennungen, die oben genannten WISEPIM-Schlüssel werden nur für deinen aktuellen Besuch aufbewahrt und danach entfernt, und Google-Tags setzen keine Cookies. Im Google Consent Mode können Google-Tags weiterhin Signale ohne Cookies oder Kennungen senden, damit Google Besuche und Conversions modellieren kann.

Dein Tool-Profil

Wenn du Analyse-Cookies akzeptierst, speichert dein Browser ein kurzes Profil dessen, was die kostenlosen Tools uns über dein Unternehmen verraten haben, damit die Website und ein neues WISEPIM-Konto darauf aufbauen können.

Es enthält Schlussfolgerungen, nicht deine Eingaben: zum Beispiel "verkauft auf bol.com", "versendet aus Belgien" oder "101 bis 1.000 Produkte", jeweils mit dem Tool, aus dem sie stammen. Produkttitel, die du geprüft hast, bleiben in deinem Browser, es sei denn, du wählst bei der Registrierung "Bring die Produkte mit, die du geprüft hast".
Wir nutzen es, um dir ein passendes nächstes Tool oder eine passende Seite auf unserer Website vorzuschlagen. Diese Vorschläge werden nur in deinem Browser angezeigt.
Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir es mit deinem Konto, um das Onboarding vorauszufüllen (etwa deine Branche, Shop-URL oder Märkte) und einen ersten Schritt vorzuschlagen. Bei jeder vorausgefüllten Antwort steht, woher sie stammt, und du kannst sie ändern.
Wenn du im selben Browser deine E-Mail-Adresse in einem kostenlosen Tool hinterlassen hast, verknüpfen wir diese Anfrage mit deinem neuen Konto. Wir verknüpfen nie allein anhand der E-Mail-Adresse.
Wenn du Analyse akzeptiert hast und deine E-Mail-Adresse in einem kostenlosen Tool hinterlässt, speichern wir dieses Profil mit dieser Anfrage. Registrierst du dich später mit Google oder LinkedIn mit derselben E-Mail-Adresse, auch auf einem anderen Gerät, startet dein Konto damit. Das funktioniert nur mit einer E-Mail-Adresse, die Google oder LinkedIn bestätigt hat; eine Registrierung per E-Mail verknüpfen wir nie allein anhand der Adresse.
Wenn du bei der Registrierung Produkt-E-Mails zugestimmt hast, nutzen wir einige Merkmale aus dem Profil, etwa die genutzten Tools, deine Marktplätze, dein Land und deine Kataloggröße, um diese E-Mails auf dich abzustimmen. Wir fügen sie auch deinem Nutzerprofil in unserer Produktanalyse hinzu. Deine Shop-URL und deine E-Mail-Adresse gehören nie zu diesen Merkmalen.
Ohne Einwilligung in die Analyse gilt das Profil nur für deinen Besuch und wird nie mit einem Konto verknüpft.
Du kannst es jederzeit in den Cookie-Einstellungen ansehen und löschen. Es handelt sich um begrenztes Profiling, um das Produkt auf dich zuzuschneiden. Es entfaltet keine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung, und du kannst ihm jederzeit widersprechen.

Warum wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Bereitstellung deines Kontos, der App und der kostenlosen Tools, die du nutzt	Vertrag (6.1.b) oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage
Versand eines Ergebnisses, einer Datei oder einer Benachrichtigung, die du angefordert hast	Vertrag (6.1.b) für einen einmaligen Versand; Einwilligung (6.1.a) für Benachrichtigungen und Folge-E-Mails
Newsletter und Produkt-Updates	Einwilligung (6.1.a); jederzeit über den Abmeldelink widerrufbar
Website- und Produktanalyse, A/B-Tests, dein Tool-Profil und seine Verknüpfung mit deinem Konto	Einwilligung (6.1.a) über das Cookie-Banner
Messung von Anzeigen-Conversions	Einwilligung (6.1.a) über das Cookie-Banner
Sicherheit und Missbrauchsschutz (Bot-Prüfungen, Rate Limits, Fehlerprotokolle)	Berechtigtes Interesse (6.1.f) an einem sicheren Dienst
Rechnungsstellung und steuerliche Aufzeichnungen	Rechtliche Verpflichtung (6.1.c)

Bereitstellung deines Kontos, der App und der kostenlosen Tools, die du nutzt: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Vertrag (6.1.b) oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage
Versand eines Ergebnisses, einer Datei oder einer Benachrichtigung, die du angefordert hast: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Vertrag (6.1.b) für einen einmaligen Versand; Einwilligung (6.1.a) für Benachrichtigungen und Folge-E-Mails
Newsletter und Produkt-Updates: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Einwilligung (6.1.a); jederzeit über den Abmeldelink widerrufbar
Website- und Produktanalyse, A/B-Tests, dein Tool-Profil und seine Verknüpfung mit deinem Konto: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Einwilligung (6.1.a) über das Cookie-Banner
Messung von Anzeigen-Conversions: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Einwilligung (6.1.a) über das Cookie-Banner
Sicherheit und Missbrauchsschutz (Bot-Prüfungen, Rate Limits, Fehlerprotokolle): Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Berechtigtes Interesse (6.1.f) an einem sicheren Dienst
Rechnungsstellung und steuerliche Aufzeichnungen: Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Rechtliche Verpflichtung (6.1.c)

Wie lange wir Daten speichern

Daten	Speicherdauer
Kontodaten	Solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto in den Einstellungen löschst, wirst du sofort abgemeldet und hast 14 Tage Zeit, die Löschung abzubrechen. Danach löschen wir dein Konto, deine eigenen Projekte und die damit verknüpften Daten aus kostenlosen Tools, außer den Rechnungen, die wir nach Steuerrecht aufbewahren müssen
Produktdaten	Die Laufzeit deines Abonnements, danach der Exportzeitraum aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag, danach werden sie gelöscht
Dein Tool-Profil in deinem Browser	90 Tage nach deiner letzten Tool-Nutzung; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch
E-Mail-Adresse und Anfragen aus den kostenlosen Tools (Ergebnisse, Leitfäden, Berichte, Benachrichtigungen)	24 Monate nach deiner letzten Aktivität, etwa einer neuen Anfrage oder einer Abmeldung. Länger nur, solange du noch eine Benachrichtigung oder Leitfaden-Updates erhältst, die du abonniert hast. Sobald sie mit deinem Konto verknüpft sind, folgen sie deinem Konto
Unbestätigte Benachrichtigungen	30 Tage, danach gelöscht
Dateien des Produktdaten-Audits	12 Monate, danach werden die Dateien gelöscht
Geteilte Tool-Ergebnisse	12 Monate nach dem letzten Aufruf des Links. Ergebnisse, die du in deinem Konto gespeichert hast, folgen deinem Konto
Analyse-Events	So lange, wie die in PostHog und Google Analytics eingestellte Aufbewahrungsdauer es zulässt (Google Analytics: höchstens 14 Monate)
Rechnungen	7 Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht verlangt
Sicherheits- und Fehlerprotokolle	Nur so lange, wie es nötig ist, um Probleme zu beheben und Missbrauch zu untersuchen

Kontodaten: Speicherdauer: Solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto in den Einstellungen löschst, wirst du sofort abgemeldet und hast 14 Tage Zeit, die Löschung abzubrechen. Danach löschen wir dein Konto, deine eigenen Projekte und die damit verknüpften Daten aus kostenlosen Tools, außer den Rechnungen, die wir nach Steuerrecht aufbewahren müssen
Produktdaten: Speicherdauer: Die Laufzeit deines Abonnements, danach der Exportzeitraum aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag, danach werden sie gelöscht
Dein Tool-Profil in deinem Browser: Speicherdauer: 90 Tage nach deiner letzten Tool-Nutzung; ohne Einwilligung nur für diesen Besuch
E-Mail-Adresse und Anfragen aus den kostenlosen Tools (Ergebnisse, Leitfäden, Berichte, Benachrichtigungen): Speicherdauer: 24 Monate nach deiner letzten Aktivität, etwa einer neuen Anfrage oder einer Abmeldung. Länger nur, solange du noch eine Benachrichtigung oder Leitfaden-Updates erhältst, die du abonniert hast. Sobald sie mit deinem Konto verknüpft sind, folgen sie deinem Konto
Unbestätigte Benachrichtigungen: Speicherdauer: 30 Tage, danach gelöscht
Dateien des Produktdaten-Audits: Speicherdauer: 12 Monate, danach werden die Dateien gelöscht
Geteilte Tool-Ergebnisse: Speicherdauer: 12 Monate nach dem letzten Aufruf des Links. Ergebnisse, die du in deinem Konto gespeichert hast, folgen deinem Konto
Analyse-Events: Speicherdauer: So lange, wie die in PostHog und Google Analytics eingestellte Aufbewahrungsdauer es zulässt (Google Analytics: höchstens 14 Monate)
Rechnungen: Speicherdauer: 7 Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht verlangt
Sicherheits- und Fehlerprotokolle: Speicherdauer: Nur so lange, wie es nötig ist, um Probleme zu beheben und Missbrauch zu untersuchen

Wer Daten erhält

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir setzen diese Anbieter ein, jeweils mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag und nur für den genannten Zweck:

Google Cloud: Hosting, Datenbanken und Dateispeicher
Google Cloud: Anmeldung mit Google und die Google-Verbindungen, die du aktivierst
KI-Dienstleister: KI-Übersetzung, Content-Anreicherung und Webrecherche zu den Produktinhalten, die eine Funktion braucht
Google: Tag Manager, Analytics 4, Ads und reCAPTCHA
PostHog: Produkt- und Website-Analyse
Sentry: Fehlerprotokollierung
Cloudflare: Content-Auslieferung und die Turnstile-Botprüfung
Resend: transaktionale E-Mails, etwa Ergebnisse, Benachrichtigungen und Konto-E-Mails
Loops: Produkt- und Marketing-E-Mails, für die du dich angemeldet hast
Mollie: Zahlungen

Wenn ein Anbieter Daten außerhalb der EU verarbeitet, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Deine Rechte

Auskunft über deine personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten (das "Recht auf Vergessenwerden")
Mitnahme deiner Daten (Datenübertragbarkeit)
Herunterladen deiner personenbezogenen Daten und Löschen deines Kontos selbst in den Einstellungen unter Daten & Datenschutz (die Löschung wird nach 14 Tagen endgültig); jedes Recht kannst du auch per E-Mail an die Adresse unten ausüben
Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich des Profilings unter "Dein Tool-Profil"
Widerruf deiner Einwilligung jederzeit: die Cookie-Einwilligung über Cookie-Einstellungen im Footer, alles andere per E-Mail an die Adresse unten
Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens)

Datenschutz

Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellentests
Strenge Zugriffskontrollen und Authentifizierung
Rechenzentren in der EU für europäische Kunden
Auftragsverarbeitungsverträge auf Anfrage erhältlich

KI und Branchendaten

Unsere KI-Funktionen laufen auf eigenen Datensätzen, nicht auf deinen Daten. Wir pflegen unsere Branchendatensätze aus über 400 Quellen und aktualisieren sie regelmäßig, darunter Partnerdaten, die anderswo schwer zu finden sind. Deine Produkt- und Bestelldaten werden niemals zum Training unserer Modelle verwendet.

Wo wir deine Daten verarbeiten

Wir hosten und speichern deine Konto- und Produktdaten in der Europäischen Union. Einige Anbieter unter "Wer Daten erhält" verarbeiten Daten außerhalb der EU; diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert, und zeigen das Datum oben an. Wesentliche Änderungen kündigen wir Kontoinhabern per E-Mail an.

Kontakt zu unserem Datenschutzteam

Bei Fragen zum Datenschutz oder um deine Rechte auszuüben, schreib der WISEPIM B.V. an:

info@wisepim.com

Auftragsverarbeitungsvertrag

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Wie wir deine Daten in deinem Auftrag verarbeiten, welche Sicherheitsmaßnahmen wir aufrechterhalten und auf welche Unterauftragsverarbeiter wir für den Betrieb von WISEPIM angewiesen sind.

Version 2 · Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Wenn du WISEPIM nutzt, behältst du die Kontrolle über deine Daten. Du bist der Verantwortliche, und WISEPIM handelt als dein Auftragsverarbeiter: Wir verarbeiten nur die Produktdaten und Kontoinformationen, die du uns anvertraust, nur zur Erbringung der Dienste und nur auf deine Weisung. Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag erläutert die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir zum Schutz deiner Daten aufrechterhalten, die Unterauftragsverarbeiter, die wir einsetzen, und wo deine Daten verarbeitet werden. Er ist Bestandteil dieser Datenschutzerklärung und sollte zusammen mit ihr gelesen werden. Eine unterzeichnete, eigenständige Fassung ist auf Anfrage erhältlich.

Deine Rolle und unsere

Du bist der Verantwortliche. Du entscheidest, welche Daten du in WISEPIM hochlädst und wie sie verwendet werden.
WISEPIM ist dein Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten deine Daten nur auf deine dokumentierte Weisung und nur, um dir die Dienste zu erbringen.
Wir verwenden deine Produkt- oder Bestelldaten niemals zum Training von KI-Modellen, und wir verkaufen sie niemals und verwenden sie nicht für eigene Zwecke.
Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und greifen nur auf deine Daten zu, wenn dies für den Betrieb oder den Support der Dienste erforderlich ist.
Wir setzen Unterauftragsverarbeiter nur unter Datenschutzbedingungen ein, die nicht weniger schützend sind als die, die wir dir bieten, und wir informieren dich vorab über jede Hinzufügung oder Ersetzung, damit du aus berechtigten Gründen widersprechen kannst.

Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig und aktualisieren sie, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert.