Politique de confidentialité : confidentialité et sécurité de tes données
Dernière mise à jour : janvier 2025
Chez WISEPIM, ta vie privée et la sécurité de tes données passent en premier. Nous stockons tes informations produit dans un seul but : t'aider à les améliorer. Tes données restent les tiennes. Nous n'en sommes pas propriétaires, et nous ne les réutilisons jamais pour l'entraînement d'une AI ni pour quoi que ce soit d'autre. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données.
Tes données, ton contrôle
- Tu restes entièrement propriétaire de toutes tes données
- Tes données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement d'une AI ni à aucune autre fin
- Les informations produit sont stockées uniquement pour t'aider à les améliorer
- Nous ne partageons, ne vendons et ne réutilisons jamais tes données
- Exporte ou supprime tes données quand tu veux
Ce que nous ne collectons pas
- Les données personnelles des clients de tes plateformes e-commerce
- Les données de paiement ou informations financières
- Les coordonnées des clients finaux
Ce que nous collectons
- Les informations de base du compte (e-mail, nom, entreprise)
- Les données produit et métadonnées que tu importes explicitement
- Les données de commande, uniquement si tu actives les analyses de performance (stockées de façon sécurisée)
- Les statistiques d'utilisation de la plateforme pour améliorer notre service
- Les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service
Conformité RGPD
- Droit d'accès à tes données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement des données
- Des pratiques de traitement des données transparentes
Protection des données
- Données chiffrées en transit et au repos
- Audits de sécurité et tests de vulnérabilité réguliers
- Contrôles d'accès et authentification stricts
- Centres de données situés dans l'UE pour les clients européens
- Accords de traitement des données disponibles sur demande
AI et données sectorielles
Nos fonctionnalités AI s'appuient sur des jeux de données propriétaires, pas sur tes données. Nous maintenons et mettons régulièrement à jour nos jeux de données sectoriels à partir de plus de 400 sources, y compris des données partenaires difficiles à trouver ailleurs. Tes données produit et de commande ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles.
Où nous traitons tes données
Pour nos clients de l'UE, toutes les données sont traitées et stockées au sein de l'Union européenne, conformément au RGPD. Nous appliquons une stricte souveraineté des données et veillons à ce que tes données restent dans la région que tu as indiquée.
Contacte notre équipe confidentialité
Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer tes droits RGPD, écris-nous à :
info@wisepim.comAccord de traitement des données
Comment nous traitons tes données pour ton compte, les mesures de sécurité que nous maintenons et les sous-traitants sur lesquels nous nous appuyons pour faire fonctionner WISEPIM.
Version 1 · Dernière mise à jour : juillet 2026
Quand tu utilises WISEPIM, tu gardes le contrôle de tes données. Tu es le responsable du traitement et WISEPIM agit comme ton sous-traitant : nous traitons uniquement les données produit et les informations de compte que tu nous confies, uniquement pour fournir les Services et uniquement sur tes instructions. Cet accord de traitement des données décrit les mesures techniques et organisationnelles que nous maintenons pour protéger tes données, les sous-traitants ultérieurs auxquels nous faisons appel et l'endroit où tes données sont traitées. Il fait partie de la présente politique de confidentialité et doit être lu avec elle. Une version autonome signée est disponible sur demande.
Ton rôle et le nôtre
- Tu es le responsable du traitement. Tu décides quelles données tu importes dans WISEPIM et comment elles sont utilisées.
- WISEPIM est ton sous-traitant. Nous traitons tes données uniquement sur tes instructions documentées et uniquement pour te fournir les Services.
- Nous n'utilisons jamais tes données produit ou de commande pour entraîner des modèles d'AI, et nous ne les vendons ni ne les réutilisons jamais à nos propres fins.
- Notre personnel est tenu à des obligations de confidentialité et n'accède à tes données que lorsque c'est nécessaire pour exploiter ou assister les Services.
- Nous faisons appel à des sous-traitants ultérieurs uniquement selon des conditions de protection des données au moins aussi protectrices que celles que nous t'offrons, et nous t'informons à l'avance de tout ajout ou remplacement afin que tu puisses t'y opposer pour des motifs raisonnables.
Cette politique de confidentialité est revue et mise à jour régulièrement pour rester conforme à la réglementation sur la protection des données.