Shopify B2B : forfaits, catalogues et données produit pour la vente en gros

Shopify B2B, c'est l'ensemble des fonctions de vente en gros intégrées à Shopify : tu enregistres tes clients professionnels comme entreprises avec un ou plusieurs sites, tu attribues à ces sites des catalogues avec leurs propres prix, et tes acheteurs commandent avec des conditions de paiement, des règles de quantité et une tarification au volume. D'après le centre d'aide Shopify, Shopify B2B est disponible sur les forfaits Basic, Grow, Advanced et Plus, pas sur Starter ni Retail, et tu peux vendre aux entreprises depuis ta boutique existante ou depuis une boutique séparée.

Ton forfait détermine jusqu'où tu peux aller. Sur Basic, Grow et Advanced, tu as les entreprises, les paiements à terme, les règles de quantité et la tarification au volume, mais seulement trois attributions de catalogue actives sur l'ensemble de tes marchés B2B. Shopify Plus lève cette limite et te permet d'attribuer un catalogue directement à une seule entreprise ou à un seul site, ce qu'il faut pour des prix par client. Ce guide couvre les deux, puis la partie que la plupart des guides de configuration oublient : les données produit dont un catalogue de vente en gros a besoin pour fonctionner.

Entreprises, sites et acheteurs : le modèle de données de Shopify B2B

Dans Shopify B2B, tout part de l'entreprise. La documentation Shopify sur les entreprises décrit l'entreprise comme l'organisation mère et le site de l'entreprise (company location) comme l'établissement auquel tu vends réellement. Une chaîne de trois magasins de vélos, c'est une entreprise avec trois sites.

Chaque site a sa propre configuration commerciale :

• Numéro de TVA et exonérations de taxes, pour qu'un acheteur assujetti à la TVA ne soit pas taxé comme un consommateur
• Adresses de livraison et de facturation
• Conditions de paiement, par exemple à 30 jours
• Catalogues, qui déterminent les produits et les prix que le site voit
• Paramètres de paiement, par exemple si les commandes arrivent en brouillon pour que tu les vérifies
• Contacts : les personnes autorisées à acheter pour ce site, avec des droits de commande ou d'administration

Les acheteurs se connectent via les comptes clients Shopify avec leur adresse e-mail et un code à six chiffres, sans mot de passe. Deux détails piègent souvent les boutiques qui vendent déjà aux particuliers : B2B ne fonctionne pas avec les anciens comptes clients (legacy), et un acheteur qui n'est rattaché à aucun site d'entreprise est traité comme un consommateur ordinaire, selon la documentation Shopify sur la connexion. Quand un acheteur se plaint de voir les prix publics, c'est en général ce rattachement qui manque.

Shopify B2B sur Basic, Grow et Advanced face à Shopify Plus

Shopify publie un comparatif des fonctions B2B par forfait. Le tableau ci-dessous garde les lignes qui changent la façon dont tu configures les prix et les paiements ; tout le reste du comparatif, de la liste de commande rapide aux numéros de bon de commande en passant par les commandes provisoires, est inclus dans chaque forfait qui propose B2B.

Source : Shopify, fonctions B2B par forfait, vérifié le 3 novembre 2026. Un détail de calcul compte sur les petits forfaits : attribuer le même catalogue actif à deux marchés B2B actifs consomme deux de tes trois emplacements.

En pratique, Basic à Advanced suffit quand tes acheteurs professionnels se répartissent en quelques groupes qui ont chacun les mêmes prix, comme les cafés, les revendeurs et les distributeurs. Si tu négocies les prix compte par compte, ou si un grand compte a besoin de son propre catalogue sur un seul site, il te faut Plus.

Une seule boutique pour les deux ou une boutique de gros séparée

Shopify parle de boutique mixte (blended : B2B et particuliers dans la même boutique) et de boutique B2B dédiée, et son guide sur le type de boutique prévient que ce choix est difficile à changer ensuite.

• Boutique mixte : une seule interface d'administration, un seul thème, un stock partagé et un seul jeu d'applications. Seuls les acheteurs B2B connectés voient les prix et les produits B2B, mais la boutique elle-même ne peut pas être fermée au public, puisque les particuliers doivent toujours pouvoir commander. Pour montrer un contenu de thème différent aux acheteurs B2B, il faut au moins le forfait Advanced.
• Boutique dédiée : une boutique séparée avec son propre thème, son stock et ses statistiques, que tu peux fermer pour que seuls les clients B2B accèdent à la page de connexion. Le prix à payer, c'est une deuxième boutique : applications installées et payées deux fois, intégrations à reconfigurer, paramètres à maintenir séparément.

La question des données produit se pose différemment dans chaque cas. Dans une boutique mixte, une seule fiche produit sert les deux publics : le prix du produit est le prix public et les prix de gros vivent dans les catalogues. Dans une boutique dédiée, le prix du produit dans cette boutique peut être le prix de gros, et un deuxième prix par produit, calculé par une règle, devient plus utile que des surcharges de catalogue.

Comment les catalogues fixent le prix que voit un acheteur professionnel

Un catalogue est une liste de produits et de prix pour un marché B2B ou, sur Plus, pour un site d'entreprise précis. Tu le crées sous Marchés > Catalogues, tu choisis sa devise et tu fixes les prix de deux façons, comme l'explique le guide Shopify sur les catalogues :

• Un ajustement en pourcentage pour tout le catalogue, appliqué au prix de base du produit. L'exemple de Shopify : une baisse de 20 % sur une bougie à 10 $ donne 8 $.
• Des prix fixes par produit ou par variante, qui remplacent le pourcentage pour ces articles.

Quand plusieurs catalogues donnent à un site d'entreprise un prix pour le même produit, Shopify affiche le plus bas. Les règles de quantité et la tarification au volume n'entrent pas dans cette comparaison ; si deux catalogues sont à égalité de prix, ce sont les règles du catalogue créé en premier qui s'appliquent. Une boutique peut contenir jusqu'à 10 000 catalogues, et sur Plus un site peut recevoir jusqu'à 25 catalogues attribués directement.

Exemple chiffré : le catalogue cafés d'un torréfacteur

Prends un torréfacteur fictif qui vend un sachet de 1 kg de son assemblage espresso maison à 34,00 $ dans sa boutique en ligne. Il crée un catalogue cafés pour son marché B2B :

1. Ajustement du catalogue : baisse de 35 %, donc chaque produit du catalogue tombe à 65 % de son prix de base. Pour l'assemblage maison, cela donne 22,10 $.
2. Prix fixe sur l'assemblage maison : 21,00 $, le prix négocié pour les cafés. Il remplace les 35 % pour ce produit.
3. Règles de quantité : incrément 6 et minimum 6, parce que le café part en cartons de six sachets.
4. Tarification au volume : 20,00 $ à partir de 24 sachets et 19,00 $ à partir de 48 sachets. Les deux quantités de palier sont au-dessus du minimum et sont des multiples de l'incrément, comme Shopify l'exige.

Puis le marketing ajoute au même marché B2B un catalogue promotionnel des fêtes avec une baisse de 40 %. Pour l'assemblage maison, cela donne 20,40 $, sous les 21,00 $ fixes des cafés, donc chaque café voit désormais 20,40 $. La promotion a cassé la liste de prix sans que personne n'y touche. La solution : exclure les produits à prix contractuel des catalogues promotionnels, ou leur donner là aussi un prix fixe.

Attention à la dépendance au prix de base. Shopify applique le pourcentage au prix de base du produit, donc un catalogue en pourcentage suit ce prix, alors qu'un prix fixe reste là où tu l'as mis. Le guide Shopify sur les catalogues ne dit pas comment une promotion temporaire est traitée : si une application ou une intégration écrit un prix soldé dans le champ prix du produit, vérifie ce que voient tes acheteurs B2B pendant la promotion.

Règles de quantité et tarification au volume au niveau de la variante

Ces deux réglages se trouvent dans un catalogue, par variante. D'après la page Shopify sur les quantités et la tarification au volume, une règle de quantité fixe un minimum, un maximum et un incrément, et la tarification au volume accepte jusqu'à 10 paliers de prix par produit. Les règles s'appliquent à chaque variante séparément : un acheteur ne peut pas additionner 5 bonnets gris et 5 bonnets bleus pour atteindre un minimum de 10.

Deux conséquences pratiques. Dès qu'une variante a une tarification au volume, son prix est fixe, donc une modification ultérieure de l'ajustement en pourcentage du catalogue ne l'atteint plus. Et Shopify précise que le thème doit afficher le minimum sur la page produit ; la règle de quantité bloque la commande, mais elle ne s'explique pas auprès de l'acheteur.

Le choix des minimums est traité dans notre guide sur la quantité minimale de commande, et les paliers progressifs face aux paliers sur toutes les unités dans le guide de la tarification par paliers. Les pages d'aide de Shopify donnent un prix unitaire par palier mais ne disent pas si un palier recalcule toute la ligne ou seulement les unités au-delà, alors teste un panier à une quantité de palier avant de publier ta liste de prix.

Conditions de paiement, commande en brouillon et recommande

Les conditions de paiement de Shopify couvrent ce qu'attendent la plupart des acheteurs professionnels :

• Paiement à terme à 7, 15, 30, 45, 60 ou 90 jours, comptés à partir du jour de la commande
• Paiement à l'expédition, une fois que tous les articles de la commande sont partis
• Une date fixe, uniquement sur des commandes provisoires individuelles, pas comme réglage par défaut d'un site
• Acomptes, une part payée d'avance et le reste à terme, uniquement sur Shopify Plus

Les conditions se règlent par site d'entreprise, par entreprise ou en masse depuis la page Entreprises. À l'échéance, la commande est marquée en retard, mais le paiement n'est pas encaissé automatiquement : quelqu'un doit encore relancer. Les acheteurs peuvent payer en avance depuis leur compte, recommander une commande passée en une étape et ajouter un numéro de bon de commande au paiement. Avec la commande en brouillon, une commande arrive comme brouillon que tu vérifies avant qu'elle devienne une vraie commande, ce qui convient aux acheteurs dont tu confirmes le transport ou la disponibilité à la main.

Les données produit nécessaires à un catalogue de gros avant le lancement

Shopify te fournit les contenants. Que le catalogue fonctionne dépend de ce que tu mets dedans. Un acheteur professionnel ne lit pas une page produit comme un consommateur : il veut le conditionnement, le multiple de commande et le prix net à l'unité, et il compare ces informations d'un fournisseur à l'autre. Notre guide vente en gros vs vente au détail traite le volet commercial ; cette checklist couvre le volet données.

Les catalogues peuvent aussi être remplis à partir d'un fichier. Le CSV de catalogue décrit dans le guide Shopify a des colonnes Catalog Title, SKU, Handle, Option1 Name et Value, Fixed Price, Compare At, Published, Quantity Increment, Minimum Order Quantity, Maximum Order Quantity, et Quantity Break 1 à 10 avec Price Break 1 à 10. Chacune de ces valeurs vient des données produit, et c'est pourquoi le catalogue n'est jamais plus propre que les fiches qui l'alimentent.

Six étapes des fiches produit à un catalogue B2B qui fonctionne

1. Définis les groupes d'acheteurs et la règle de prix de chacun. Les cafés à 35 % de remise, les distributeurs au coût plus une marge fixe, deux grands comptes à prix contractuels (Plus uniquement). Notre guide de la tarification B2B montre comment les remises se cumulent par ligne de commande.
2. Remplis les champs de gros sur chaque produit. Conditionnement, quantité minimale de commande, incrément, unité et code-barres, contrôlés pour repérer les manques avant l'export.
3. Décide ce que contient chaque catalogue. Exclus les articles réservés aux particuliers, les cartes cadeaux et les échantillons ; inclus les SKU réservés au B2B et publie-les.
4. Ne mets des prix fixes que là où ils sont négociés. Tout le reste suit le pourcentage, donc un changement de prix public se répercute sans modifier le catalogue.
5. Importe les règles de quantité et les paliers de prix par CSV plutôt qu'à la main, générés à partir des champs produit.
6. Teste en tant qu'acheteur. Connecte-toi comme contact de chaque site d'entreprise et vérifie le prix, le minimum et l'incrément sur trois produits, dont un dans un catalogue promotionnel.

Ce que la connexion Shopify de WISEPIM envoie, et ce qui reste dans Shopify

Un PIM se situe en amont de cette configuration, alors autant être précis sur la frontière. La connexion Shopify de WISEPIM pousse la fiche produit : titre, description, marque (vendor), type de produit, tags, champs SEO, options et variantes, SKU, code-barres, images et prix, avec un prix soldé actif envoyé comme prix et le prix normal comme prix barré (compare-at). Les attributs que tu actives pour Shopify partent en metafields produit, donc le conditionnement et la quantité minimale de commande peuvent atteindre le thème et s'afficher sur la page produit. Notre guide des metafields Shopify montre comment les thèmes les lisent. Une conséquence pour les boutiques mixtes : pendant une promotion définie dans WISEPIM, le prix soldé devient le prix de base dans Shopify, alors vérifie ce qu'affichent tes catalogues en pourcentage, ou donne des prix fixes aux produits sous contrat.

Elle ne crée ni ne modifie aucun objet Shopify B2B : pas d'entreprises, de sites, de catalogues, de conditions de paiement, de règles de quantité ni de tarification au volume. WISEPIM a ses propres groupes de clients et remises de volume, mais ces paliers ne s'exportent que vers Magento 2 et Lightspeed eCom, pas vers Shopify. Les prix et les règles des catalogues restent dans Shopify, gérés là-bas ou importés via le CSV de catalogue.

Là où WISEPIM aide sur le prix lui-même, c'est la tarification par canal. Les règles de prix transforment le prix à l'export sans changer le prix stocké (majoration en pourcentage, montant fixe, coût plus majoration, coût plus marge ou prix fixe, avec arrondi et une marge minimale comme garde-fou), et une règle peut cibler une seule boutique Shopify connectée. Cela colle au modèle de la boutique dédiée : la boutique grand public reçoit le prix public, la boutique de gros reçoit le coût plus 30 % à partir de la même fiche. Pour une boutique mixte, applique une règle à l'export de fichier CSV ou Excel : la colonne prix de cet export contient alors le prix net par SKU (le prix public stocké ne change pas), prêt à coller dans la colonne Fixed Price du CSV de catalogue.

Les règles Quality Guard peuvent bloquer l'export d'un produit quand un champ de gros comme le conditionnement est vide, pour qu'un nouveau SKU n'arrive pas dans le catalogue B2B sans lui. Et si certains revendeurs ne se connectent jamais à ta boutique, les Brand Portals (portails de marque) publient un catalogue en lecture seule, à tes couleurs, avec les produits et les colonnes que tu choisis, éventuellement avec des règles de prix appliquées et un mot de passe, qu'ils peuvent consulter, télécharger ou importer.