Interne zoekanalytics
Lees waar bezoekers op zoekenElke zoekopdracht zonder resultaat is een gat.
Je shoppers vertellen je precies wat ze willen elke keer dat ze je zoekbalk gebruiken. WISEPIM vangt die signalen op, zoekopdrachten, nulresultaten, doorklikratio en conversie, en maakt er een geprioriteerde lijst van catalogusverbeteringen van.
- Per zoekopdrachtCTR & conversie gescoord
- LiveNulresultaten bijgehouden
Waarom het telt
Je zoekbalk is eerlijke feedback
Als een shopper een zoekopdracht intypt, vertelt die je in gewone taal precies wat ze willen kopen. Een pagina zonder resultaten is niet alleen een doodlopende weg, het is een direct signaal dat een product ontbreekt in je catalogus of wel bestaat maar zo slecht omschreven is dat zoeken het niet vindt.
WISEPIM verzamelt je on-site zoekgebeurtenissen en legt de patronen bloot die ertoe doen: welke zoekopdrachten verkoop opleveren, welke geen resultaten teruggeven en welke een hoge doorklikratio maar lage conversie hebben, wat betekent dat shoppers het product vinden maar de listing ze tegenhoudt.
Omdat site search analytics naast je productcontentscores staat, linkt elke nulresultaatzoekopdracht of laagconverterende zoekterm rechtstreeks naar de cataloguslacune of de zwakke listing die het veroorzaakt, zodat je er in dezelfde sessie actie op kunt ondernemen.
Zo werkt het
Zo lees je je zoeklog
Van ruwe zoekgebeurtenissen naar een catalogusfixlijst in vier stappen.
Verbind je zoekdata
Koppel je GA4-property of de integratie voor on-site zoeken. WISEPIM importeert zoekopdrachten, doorklikgebeurtenissen en conversies automatisch.
Identificeer nulresultaatszoekopdrachten
Filter de zoekopdrachtenlijst op searches die geen producten teruggaven. Elk ervan wijst op een lacune in je catalogus of je synoniemenwoordenboek.
Controleer CTR en zoek-naar-conversieratio
Zoek zoekopdrachten met hoog volume maar lage conversie. Dit zijn producten die shoppers vinden maar niet kopen, een signaal van een content- of prijsprobleem.
Fix de catalogus en meet het effect
Voeg ontbrekende producten toe, verrijk omschrijvingen passend bij de zoekintentie, werk synoniemen bij en bekijk of de conversie verbetert in de volgende vergelijkingsperiode.
Wat je leert
Vragen die dit rapport beantwoordt
Laat de eigen woorden van je shoppers je volgende catalogusverbetering sturen.
- Waar zoeken shoppers nu het meest naar op mijn site?
- Welke zoekopdrachten leveren nul resultaten op en welke cataloguslacunes onthullen ze?
- Welke zoekopdrachten hebben een sterke doorklikratio maar slechte conversie?
- Wat is mijn algehele zoek-naar-conversieratio en in welke richting gaat die?
- Welke zoektermen moet ik toevoegen als productsynoniemen of nieuwe tags?
- Hoe verhoogt mijn interne zoekervaring zich over verschillende periodes?
Wat het oplevert
Maak van zoekintentie catalogusfixes
Elke nulresultaatzoekopdracht is een omzetkans die wacht om gegrepen te worden.
Verloren zoekintentie
Converteer nulresultaatszoekopdrachten naar catalogustoevoegingen en synoniemregels die de verkoop redden.
Zoekconversie
Fix de listings die zoekers vinden maar niet kopen door content te verrijken passend bij hun intentie.
Catalogusroadmap
Gebruik echte zoekvraag om te prioriteren welke producten je als volgende toevoegt, verbetert of hernoemt.
FAQ
Vragen over Zoekanalyse
Wat teams meestal willen weten voordat ze dit rapport aanzetten.
Lees je eigen zoeklogNulresultaten eerst.
Koppel een webshop en het zoekrapport rangschikt je echte zoekopdrachten op volume, doorklik en conversie.
Gerelateerd