Back to E-commerce Dictionary

B2B marketing

E-commerce strategie11/27/2025Intermediate Level

B2B marketing omvat de strategieën en tactieken om producten of diensten te promoten aan andere bedrijven, in plaats van direct aan individuele consumenten. Het richt zich op rationele besluitvorming en langetermijnrelaties.

What is B2B marketing? (Definition)

B2B marketing, of business-to-business marketing, omvat de verkoop van producten of diensten van het ene bedrijf aan het andere. In tegenstelling tot B2C (business-to-consumer) marketing, die zich richt op individuele kopers, richt B2B marketing zich op de behoeften van organisaties. Dit proces omvat vaak meerdere stakeholders en een complexer aankoopproces. Deze aanpak benadrukt het opbouwen van langetermijnrelaties en het leveren van waarde die de operationele of strategische doelen van het kopende bedrijf ondersteunt. B2B marketingstrategieën omvatten doorgaans gedetailleerde productspecificaties, technische documentatie en op maat gemaakte oplossingen. De verkoopcyclus is vaak langer en aankoopbeslissingen worden meestal gedreven door logica, rendement op investering (ROI) en efficiëntie, in plaats van emotie. Veelvoorkomende kanalen zijn vakbeurzen, directe verkoop, content marketing, account-based marketing (ABM) en digitale platforms.

Why B2B marketing is Important for E-commerce

Voor e-commerce bedrijven die actief zijn in de B2B-sector, is effectieve B2B marketing cruciaal om online verkoop te stimuleren en het marktbereik te vergroten. Digitale kanalen stellen bedrijven in staat om een wereldwijd publiek te bereiken, gedetailleerde productinformatie te verstrekken en gestroomlijnde aankoopervaringen te bieden. Dit omvat het benutten van e-commerce platforms voor directe verkoop, integratie met B2B-marktplaatsen en het aanbieden van selfservice portals voor bestaande klanten. De complexiteit van B2B-producten vereist vaak rijke, accurate en consistente productinformatie. PIM-systemen zijn hierbij essentieel; ze zorgen ervoor dat gedetailleerde specificaties, technische gegevens, compliance-informatie en hoogwaardige media-assets gemakkelijk beschikbaar zijn via alle digitale contactpunten. Deze kwaliteit van data ondersteunt het rationele besluitvormingsproces dat inherent is aan B2B-aankopen en bouwt vertrouwen op bij zakelijke klanten.

Examples of B2B marketing

  • 1Een softwarebedrijf dat whitepapers en webinars maakt om IT-managers te informeren over nieuwe cybersecurity-oplossingen.
  • 2Een fabrikant die LinkedIn-advertenties gebruikt om inkoopmanagers bij specifieke industriële bedrijven te targeten.
  • 3Een leverancier van kantoorbenodigdheden die gepersonaliseerde prijzen en bulkkorting aanbiedt via een speciale B2B e-commerce portal.
  • 4Een leverancier van bouwmaterialen die gedetailleerde productdata, inclusief certificeringen en technische tekeningen, synchroniseert naar platforms voor architecten en aannemers.

How WISEPIM Helps

  • Gecentraliseerde productdata: WISEPIM centraliseert alle productinformatie, inclusief technische specificaties, compliance-data en rijke media, waardoor consistentie over alle B2B marketingkanalen en verkoopcontactpunten wordt gewaarborgd.
  • Verbeterde productcontent: Maakt het mogelijk om gedetailleerde, hoogwaardige productbeschrijvingen, gebruikshandleidingen en rijke media-assets te creëren die specifiek zijn afgestemd op de informatiebehoeften van B2B-kopers en besluitvormers.
  • Multi-channel syndicatie: Faciliteert de efficiënte distributie van productdata naar diverse B2B-kanalen, zoals e-commerce platforms, B2B-marktplaatsen, partnerportals en interne verkooptools, waardoor de datanauwkeurigheid overal wordt gegarandeerd.
  • Workflowautomatisering: Stroomlijnt de processen voor contentcreatie, -beoordeling en -goedkeuring voor B2B marketingmateriaal, wat de time-to-market voor nieuwe producten en updates verkort.

Common Mistakes with B2B marketing

  • B2B-kopers behandelen als B2C-consumenten: B2B-aankoopbeslissingen zijn complexer, omvatten meerdere stakeholders en richten zich op langetermijnwaarde en ROI.
  • Het verwaarlozen van gepersonaliseerde content voor specifieke sectoren of buyer persona's: Algemene marketingboodschappen sluiten niet aan bij verschillende zakelijke behoeften en rollen.
  • Het niet afstemmen van verkoop- en marketingteams: Gescheiden afdelingen leiden tot inconsistente boodschappen, inefficiënte leadoverdracht en gemiste kansen.
  • Het onderschatten van het belang van post-aankoopbetrokkenheid: B2B-relaties zijn gebouwd op vertrouwen en continue ondersteuning, wat de klantretentie en lifetime value beïnvloedt.
  • Geen gebruikmaken van data-analyse om campagnes te optimaliseren: Zonder het bijhouden en analyseren van prestaties blijven marketinginspanningen ongeoptimaliseerd en worden budgetten verkeerd toegewezen.

Tips for B2B marketing

  • Breng de B2B buyer journey uitgebreid in kaart: Begrijp elke fase, beslisser en hun specifieke pijnpunten om relevante content en outreach op maat te maken.
  • Ontwikkel waardevolle, educatieve content: Focus op het oplossen van zakelijke uitdagingen, het bieden van branche-inzichten en het aantonen van ROI, in plaats van alleen productkenmerken.
  • Implementeer robuuste CRM- en marketing automation-platforms: Stroomlijn lead nurturing, personaliseer communicatie en automatiseer repetitieve taken om de efficiëntie te verbeteren.
  • Bevorder een sterke afstemming tussen verkoop- en marketingteams: Stel gezamenlijke doelen, consistente boodschappen en duidelijke processen voor leadkwalificatie en overdracht vast.
  • Meet verder dan 'vanity metrics': Volg belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals leadkwaliteit, conversiepercentages, klantacquisitiekosten en klant lifetime value om de werkelijke impact aan te tonen.

Trends Surrounding B2B marketing

  • AI-gestuurde personalisatie en automatisering: Gebruikmaken van AI voor dynamische contentlevering, voorspellende lead scoring en geautomatiseerde campagneworkflows om de buyer journey te verbeteren.
  • Opkomst van Account-Based Marketing (ABM) op schaal: Het implementeren van technologiegedreven strategieën om zeer gerichte en gepersonaliseerde ervaringen te leveren aan belangrijke accounts.
  • Nadruk op first-party data en privacy-compliant strategieën: Marketinginspanningen aanpassen aan de verminderde afhankelijkheid van third-party cookies en evoluerende dataprivacyregelgeving.
  • Omnichannel-ervaring met headless commerce-integratie: Het bieden van naadloze en consistente klantervaringen via alle touchpoints, vaak gefaciliteerd door flexibele headless architecturen.
  • Duurzaamheid en transparantie in ethische inkoop: B2B-kopers geven steeds meer prioriteit aan leveranciers die sterke Environmental, Social, and Governance (ESG) verbintenissen tonen.

Tools for B2B marketing

  • WISEPIM: Centraliseert en verrijkt productdata, en zorgt voor consistente, accurate en kanaal-ready informatie voor alle B2B marketinginitiatieven en verkooptouchpoints.
  • HubSpot: Een geïntegreerd platform dat CRM, marketing automation, sales en klantenservice tools biedt, specifiek ontworpen om B2B-groei te ondersteunen.
  • Salesforce Marketing Cloud: Biedt uitgebreide marketing automation, e-mailmarketing en journey building functionaliteiten voor complexe B2B-campagnes.
  • LinkedIn Sales Navigator: Een speciale tool voor het identificeren, verbinden met en opbouwen van relaties met B2B-prospects en besluitvormers.
  • Contentful: Een headless CMS dat bedrijven in staat stelt B2B-content flexibel te beheren en te distribueren over verschillende digitale kanalen en platforms.

Related Terms

product-information-managementpdmproduct-data-syndicationmulti-channel-ecommercedigital-shelfb2c-marketing

Also Known As

Business-to-business marketingIndustriële marketing