Back to E-commerce Dictionary

B2B marketing

E-commerce strategie1/5/2026Intermediate Level

B2B marketing omvat de strategieën en tactieken om producten of diensten te promoten aan andere bedrijven, in plaats van direct aan individuele consumenten. Het richt zich op rationele besluitvorming en langetermijnrelaties.

What is B2B marketing? (Definition)

B2B marketing is een strategie waarbij bedrijven hun producten of diensten verkopen aan andere organisaties. Waar B2C marketing zich richt op de individuele consument, focust B2B marketing op de specifieke behoeften van zakelijke klanten. Bij een zakelijke aankoop zijn vaak meerdere mensen betrokken, zoals inkopers, managers en technische experts. Het doel is om een langdurige relatie op te bouwen door waarde toe te voegen aan de bedrijfsvoering van de klant. In deze markt draait het om feiten en duidelijke informatie. U deelt gedetailleerde productspecificaties en technische documentatie om de klant te overtuigen. Het verkoopproces duurt meestal langer dan bij consumenten. Zakelijke klanten beslissen namelijk op basis van logica, efficiëntie en de verwachte ROI. Een PIM systeem zoals WISEPIM helpt u om al deze complexe productdata centraal te beheren en foutloos te verspreiden. Populaire kanalen voor deze marketingvorm zijn vakbeurzen, content marketing en account-based marketing (ABM).

Why B2B marketing is Important for E-commerce

B2B marketing is een zakelijke strategie waarmee u producten of diensten verkoopt aan andere organisaties. Voor e-commerce bedrijven is deze vorm van marketing nodig om online te groeien. U bereikt hiermee een groter publiek via uw webshop of zakelijke marktplaatsen. Ook biedt u klanten hiermee de mogelijkheid om zelf hun bestellingen te regelen via een portaal. Zakelijke aankopen zijn vaak gebaseerd op feiten en technische details. Daarom is goede productinformatie onmisbaar voor uw succes. Een PIM systeem helpt u om al deze gegevens centraal te beheren. Het zorgt ervoor dat specificaties en handleidingen op elk kanaal hetzelfde zijn. Met WISEPIM houdt u deze data eenvoudig up-to-date. Wanneer uw informatie klopt, krijgt de klant meer vertrouwen in uw bedrijf. Dit leidt uiteindelijk tot meer verkopen en een betere relatie met uw zakelijke partners.

Examples of B2B marketing

  • 1Een softwarebedrijf maakt whitepapers en webinars. Hiermee leggen zij nieuwe cybersecurity-oplossingen uit aan IT-managers.
  • 2Een fabrikant zet LinkedIn-advertenties in. Hiermee bereikt het bedrijf gericht inkoopmanagers van grote industriële organisaties.
  • 3Een groothandel in kantoorspullen biedt persoonlijke prijzen en bulkkorting. Zakelijke klanten bestellen deze producten via een eigen B2B e-commerce portal.
  • 4Een leverancier van bouwmaterialen stuurt technische data en certificaten naar platforms voor architecten. Zo hebben aannemers altijd de juiste informatie.

How WISEPIM Helps

  • Centrale productdata: WISEPIM verzamelt alle productinformatie op één plek. Dit omvat technische specificaties, compliance-data en rich media. Zo blijft uw data consistent op alle B2B-kanalen en verkoopunten.
  • Betere productcontent: U maakt hiermee eenvoudig uitgebreide productbeschrijvingen en handleidingen. Deze content is precies afgestemd op de behoeften van B2B-kopers. Goede informatie helpt besluitvormers bij hun keuze.
  • Multi-channel syndicatie: De software verspreidt productdata naar verschillende B2B-kanalen. Dit geldt voor e-commerce platforms, marktplaatsen en partnerportals. Uw informatie is daardoor overal nauwkeurig.
  • Workflowautomatisering: WISEPIM automatiseert het maken en goedkeuren van marketingmateriaal. Dit versnelt de processen binnen uw team. Hierdoor brengt u nieuwe producten sneller op de markt.

Common Mistakes with B2B marketing

  • B2B-kopers zijn geen B2C-consumenten. Hun keuzes zijn complexer en er beslissen vaak meer mensen mee. Zij richten zich vooral op de waarde op lange termijn en de ROI.
  • Maak content die past bij specifieke sectoren of buyer persona's. Algemene teksten werken vaak niet. Uw boodschap moet aansluiten bij de specifieke behoeften van een zakelijke rol.
  • Zorg dat verkoop- en marketingteams goed samenwerken. Als afdelingen niet communiceren, krijgt de klant verschillende verhalen te horen. Dit leidt tot een moeizame overdracht van leads.
  • Blijf ook na de aankoop contact houden met de klant. B2B-relaties draaien om vertrouwen en hulp op de lange termijn. Dit verhoogt de klantretentie en de lifetime value.
  • Gebruik data-analyse om uw campagnes te verbeteren. Zonder het meten van resultaten weet u niet wat werkt. Hierdoor verspilt u budget aan marketing die niets oplevert.

Tips for B2B marketing

  • Breng de B2B buyer journey in kaart. Leer elke stap van het koopproces en de beslissers kennen. Zo sluit uw content precies aan op hun behoeften.
  • Maak leerzame content die zakelijke problemen oplost. Focus op de resultaten voor de klant in plaats van alleen op technische productkenmerken.
  • Gebruik CRM- en marketing automation-software. Hiermee houdt u contact met leads en automatiseert u herhalend werk. Dit bespaart tijd en maakt uw marketing persoonlijker.
  • Laat marketing en sales nauw samenwerken. Spreek gezamenlijke doelen af en gebruik overal dezelfde boodschap. Maak duidelijke afspraken over wanneer een lead klaar is voor verkoop.
  • Meet resultaten die echt invloed hebben op de groei. Kijk naar KPI's zoals de kwaliteit van leads en de kosten per nieuwe klant. Zo ziet u wat uw marketinginspanningen werkelijk opleveren.

Trends Surrounding B2B marketing

  • AI-gestuurde personalisatie en automatisering: Gebruikmaken van AI voor dynamische contentlevering, voorspellende lead scoring en geautomatiseerde campagneworkflows om de buyer journey te verbeteren.
  • Opkomst van Account-Based Marketing (ABM) op schaal: Het implementeren van technologiegedreven strategieën om zeer gerichte en gepersonaliseerde ervaringen te leveren aan belangrijke accounts.
  • Nadruk op first-party data en privacy-compliant strategieën: Marketinginspanningen aanpassen aan de verminderde afhankelijkheid van third-party cookies en evoluerende dataprivacyregelgeving.
  • Omnichannel-ervaring met headless commerce-integratie: Het bieden van naadloze en consistente klantervaringen via alle touchpoints, vaak gefaciliteerd door flexibele headless architecturen.
  • Duurzaamheid en transparantie in ethische inkoop: B2B-kopers geven steeds meer prioriteit aan leveranciers die sterke Environmental, Social, and Governance (ESG) verbintenissen tonen.

Tools for B2B marketing

  • WISEPIM: Centraliseert en verrijkt productdata, en zorgt voor consistente, accurate en kanaal-ready informatie voor alle B2B marketinginitiatieven en verkooptouchpoints.
  • HubSpot: Een geïntegreerd platform dat CRM, marketing automation, sales en klantenservice tools biedt, specifiek ontworpen om B2B-groei te ondersteunen.
  • Salesforce Marketing Cloud: Biedt uitgebreide marketing automation, e-mailmarketing en journey building functionaliteiten voor complexe B2B-campagnes.
  • LinkedIn Sales Navigator: Een speciale tool voor het identificeren, verbinden met en opbouwen van relaties met B2B-prospects en besluitvormers.
  • Contentful: Een headless CMS dat bedrijven in staat stelt B2B-content flexibel te beheren en te distribueren over verschillende digitale kanalen en platforms.

Related Terms

product data syndicationdigital shelfdigital catalogdynamic pricingproduct sheetcompliance datacross sellingsales channel

Also Known As

Business-to-business marketingIndustriële marketing