B2B marketing
B2B-marketing is marketing gericht op andere bedrijven in plaats van consumenten, via kanalen als je website, zoekmachines, e-mail, LinkedIn en vakbeurzen.
Wat is B2B marketing?
B2B-marketing is marketing gericht op andere bedrijven in plaats van op consumenten. B2B-webmarketing is het online deel: je website, zoekmachines, content, e-mail, LinkedIn en B2B-marktplaatsen, om inkopers te bereiken die zich oriënteren voordat ze met sales praten. B2B verschilt van B2C in wie beslist en hoe lang dat duurt. Meerdere mensen wegen specificaties, prijzen, staffels en certificeringen af, vaak wekenlang. Daardoor is juiste, gedetailleerde productinformatie de kern: inkopers vergelijken datasheets, certificaten en technische attributen van verschillende leveranciers. Volgens de B2B Pulse 2024 van McKinsey gebruiken B2B-inkopers gemiddeld tien kanalen, dus dezelfde data moet overal kloppen. Voor de kant van productdata, zie de gids over B2B PIM-software.
Waarom B2B marketing belangrijk is voor e-commerce
Steeds meer B2B-inkoop begint online. Inkopers zoeken, vergelijken leveranciers op het web en bestellen terugkerende artikelen vaak via een webshop of klantportaal zonder een verkoper te spreken. Voor een B2B-webshop liggen marketing en productdata dicht bij elkaar. Zoekpagina's ranken op gedetailleerde specificaties, betaalde campagnes sturen verkeer naar productpagina's en inkopers laten een leverancier met onvolledige data vallen. Een volledige, consistente catalogus ondersteunt elk ander marketingkanaal.
Voorbeelden van B2B marketing
- 1Kanaal: Website en SEO, Aanpak: categoriepagina's met filters op specificaties per producttype, Doel: gevonden worden door inkopers die op technische termen zoeken
- 2Kanaal: Content, Aanpak: toepassingsgidsen en downloadbare datasheets, Doel: engineers helpen je product op de shortlist te zetten
- 3Kanaal: E-mail, Aanpak: herinneringen om opnieuw te bestellen op basis van eerdere aankopen, Doel: herhaalbestellingen
- 4Kanaal: LinkedIn, Aanpak: klantcases voor inkoopmanagers in één branche, Doel: gekwalificeerde leads
Hoe WISEPIM helpt
- Eén bron voor productdata: bewaar specificaties, documenten en vertalingen op één plek voor je webshop, feeds en salesteam.
- AI-verrijking: vul technische attributen aan en schrijf duidelijke omschrijvingen vanuit leveranciersdata en webonderzoek, zodat jij ze kunt controleren.
- AI-vertaling: publiceer je catalogus in meer dan 70 talen voor nieuwe B2B-markten.
- Brand Portals: deel productdata en beeldmateriaal met dealers en partners.
Veelgemaakte fouten met B2B marketing
- B2C-tactieken zoals impulskortingen inzetten bij inkopers die een inkoopproces volgen.
- Voor één persona schrijven terwijl meerdere mensen, van engineer tot financiën, meebeslissen.
- Specificaties en prijzen achter een contactformulier verstoppen terwijl inkopers eerst willen vergelijken.
- Campagnes sturen naar productpagina's met onvolledige technische data.
- Alleen leads meten, niet de omzet en herhaalorders die eruit voortkomen.
Tips voor B2B marketing
- Breng de inkoopgroep in kaart: wie zoekt, wie vergelijkt, wie tekent.
- Publiceer volledige specificaties, certificaten en datasheets op elke productpagina.
- Maak content voor elke fase, van het onderzoeken van een probleem tot het vergelijken van leveranciers.
- Houd productdata gelijk op je site, marktplaatsen en in salesmateriaal.
Trends rondom B2B marketing
- Zelfbediening via B2B-webshops en klantportalen.
- Account-based marketing gericht op een korte lijst doelbedrijven.
- Inkopers die AI-assistenten gebruiken om leveranciers op productdata te vergelijken.
- Videodemo's en configurators voor technische producten.
Tools voor B2B marketing
- HubSpot
- LinkedIn Campaign Manager
- Google Search Console
- Google Analytics 4
- Een PIM-systeem zoals WISEPIM voor productdata