Terug naar E-commerce Woordenboek

Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce

E-commerce strategie en analyticsBasic Niveau

Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce is een bedrijfsmodel waarbij merken hun producten rechtstreeks online aan eindklanten verkopen, waarbij traditionele retailers en groothandels worden omzeild. Het biedt meer controle over branding, klantdata en winstmarges.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce? (Definitie)

Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce is een verkoopmodel waarbij u producten rechtstreeks aan de eindgebruiker verkoopt. U gebruikt hiervoor uw eigen webshop zonder tussenkomst van winkels of groothandels. Hierdoor houdt u de volledige controle over uw merk en de klantervaring. Met DTC bouwt u een persoonlijke band op met uw klanten. U verzamelt zelf waardevolle gegevens over hun koopgedrag. Omdat er geen tussenpersonen zijn, behaalt u vaak hogere winstmarges. U regelt in dit model zelf de marketing, de verzending en de klantenservice. Hierdoor kunt u sneller inspelen op veranderingen in de markt. Een PIM systeem zoals WISEPIM helpt u om alle productinformatie centraal te beheren voor uw eigen verkoopkanalen.

Waarom Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce Belangrijk Is voor E-commerce

Direct-to-Consumer (DTC) is een verkoopmodel waarbij u producten rechtstreeks aan de klant verkoopt. U slaat tussenpersonen zoals groothandels of winkeliers over. Hierdoor bent u zelf volledig verantwoordelijk voor alle productinformatie. Er is geen externe partij die uw data controleert of aanvult. Fouten in de informatie hebben direct invloed op uw merk en uw winst. Een PIM-systeem brengt al uw productgegevens samen op één plek. Dit zorgt voor dezelfde informatie op uw webshop, sociale media en in advertenties. U vertelt hiermee makkelijk het verhaal achter uw merk. Ook beheert u hiermee simpel verschillende productvarianten en vertalingen voor het buitenland. Met een systeem zoals WISEPIM zet u sneller nieuwe collecties online. U past teksten eenvoudig aan voor verschillende doelgroepen. Zo groeit uw verkoop terwijl u de volledige controle houdt over hoe klanten uw merk en producten ervaren.

Voorbeelden van Direct-to-Consumer (DTC) E-commerce

  • 1Warby Parker verkoopt brillen direct aan klanten via de eigen website en winkels. Zij maken geen gebruik van andere winkeliers.
  • 2Casper verkoopt matrassen alleen via de eigen website. Het merk slaat hiermee de traditionele meubelzaken over.
  • 3Allbirds levert duurzame schoenen rechtstreeks aan de consument via een eigen platform. Er zijn geen tussenpersonen nodig.
  • 4Een lokale brouwerij verkoopt speciaalbier direct aan u via een eigen webshop. De brouwerij omzeilt hiermee de supermarkt.
  • 5Nike verkoopt nieuwe sneakers direct via de eigen SNKRS-app. Klanten kopen de schoenen zonder tussenkomst van andere sportwinkels.
Image by · CC BY 4.0

Hoe WISEPIM Helpt

  • Met WISEPIM beheert u alle productinformatie op één plek. U vertelt hiermee een duidelijk verhaal dat uw klanten aanspreekt.
  • U zorgt voor dezelfde informatie en branding op elk kanaal. Dit geldt voor uw webshop, social media en andere plekken waar u direct verkoopt.
  • U voegt nieuwe producten snel toe en vult de details eenvoudig aan. Hierdoor brengt u nieuwe collecties sneller op de markt.
  • U houdt de volledige controle over al uw productgegevens. Dit helpt u om een goede band met uw klanten op te bouwen en uw merk te beschermen.