Back to E-commerce Dictionary

E-commerce Content Strategie

E-commerce strategy1/5/2026Intermediate Level

Een plan voor het creëren, beheren en distribueren van alle content die nodig is om online verkoop en klantbetrokkenheid te ondersteunen.

What is E-commerce Content Strategie? (Definition)

Een e-commerce content strategie is een plan voor het maken en verspreiden van alle informatie op uw webshop en andere digitale kanalen. Dit plan helpt u om uw verkoopdoelen te halen en klanten aan uw merk te binden. Het gaat hierbij niet alleen om productteksten. Een goede strategie bevat ook blogs, handleidingen, video's en berichten voor social media. In dit plan legt u vast welke onderwerpen u behandelt en via welke kanalen u deze deelt. U bepaalt ook hoe vaak en wanneer u nieuwe content publiceert. Het doel is dat alle informatie precies aansluit bij de vragen van uw klanten en uw zakelijke doelen. Met een PIM systeem zoals WISEPIM voert u deze strategie efficiënt uit door alle content op één centrale plek te beheren.

Why E-commerce Content Strategie is Important for E-commerce

Een e-commerce content strategie is een plan voor het maken en beheren van al uw online teksten, afbeeldingen en video's. Met dit plan bereikt u de juiste doelgroep op elk moment in hun koopproces. U zorgt hiermee voor een duidelijke boodschap die overal hetzelfde is. Goede content trekt meer bezoekers aan via zoekmachines en verbetert uw SEO. Het beantwoordt vragen van klanten en neemt twijfels weg tijdens het winkelen. Hierdoor stijgt de kans dat een bezoeker ook echt een aankoop doet. Een sterke strategie bouwt vertrouwen op en zorgt dat klanten vaker bij u terugkomen.

Examples of E-commerce Content Strategie

  • 1Schrijf een serie blogs met handleidingen voor producten om meer bezoekers via zoekmachines aan te trekken.
  • 2Maak korte video's voor social media waarin u de belangrijkste kenmerken van een product laat zien.
  • 3Plaats koopgidsen en vergelijkingstabellen op de website zodat klanten makkelijker een keuze kunnen maken.
  • 4Gebruik reviews en foto's van klanten om te laten zien dat uw webshop betrouwbaar is.
  • 5Stuur e-mails met persoonlijke producttips op basis van wat een klant in de webshop heeft bekeken.

How WISEPIM Helps

  • WISEPIM slaat alle soorten content op één centrale plek op. Dit helpt u om uw volledige e-commerce content strategie vanuit één punt te beheren.
  • Beheer content en assets centraal zodat u ze makkelijk hergebruikt. Dit zorgt voor een herkenbare stijl en een consistente boodschap op alle kanalen.
  • Stel vaste workflows in voor het maken en goedkeuren van content. Dit versnelt het proces van creatie tot publicatie binnen uw strategie.
  • Gebruik product data uit WISEPIM om content aan te passen aan specifieke klantgroepen. Zo biedt u een persoonlijke ervaring op elk verkoopkanaal.

Common Mistakes with E-commerce Content Strategie

  • U maakt content die niet aansluit bij de verschillende stappen van de customer journey. Hierdoor krijgt de klant informatie die op dat moment niet relevant is.
  • U kiest voor veel content in plaats van goede content. Dit leidt tot saaie teksten die de klant geen nuttige informatie bieden.
  • U houdt geen rekening met SEO bij het maken van content. Hierdoor is uw webshop slecht vindbaar in zoekmachines zoals Google.
  • U meet niet hoe goed uw content presteert. Zonder deze data weet u niet welke teksten of video's echt werken voor uw webshop.
  • Teams werken te veel apart van elkaar. Als marketing, sales en productteams niet samenwerken, sluit de content niet goed op elkaar aan.

Tips for E-commerce Content Strategie

  • Pas uw content aan op de customer journey. Maak specifieke content voor elke fase. Gebruik blogposts voor awareness en supportartikelen voor hulp na de aankoop.
  • Start met een goed zoekwoordonderzoek. Ontdek welke termen uw doelgroep gebruikt in zoekmachines. Dit helpt u om betere teksten te schrijven en uw SEO te versterken.
  • Gebruik verschillende soorten content. Combineer tekst met video's, afbeeldingen en infographics. Zo bereikt u klanten met verschillende voorkeuren.
  • Maak duidelijke afspraken over uw content. Leg rollen, workflows en merkrichtlijnen vast. Dit zorgt voor een vaste kwaliteit en een herkenbare uitstraling op elk kanaal.
  • Meet regelmatig de resultaten van uw content. Kijk naar het verkeer, de engagement en de conversies. Gebruik deze data om uw strategie steeds verder te verbeteren.

Trends Surrounding E-commerce Content Strategie

  • AI-gestuurde Contentcreatie en Personalisatie: Gebruikmaken van AI-tools voor het genereren van contentideeën, het opstellen van teksten en het personaliseren van contentlevering op basis van individueel gebruikersgedrag en voorkeuren.
  • Interactieve en Experimentele Content: Toenemende adoptie van shoppable video's, 3D productconfigurators, AR/VR-ervaringen en quizzen om betrokkenheid te vergroten en klanten onder te dompelen.
  • Duurzaamheid en Ethische Storytelling: Content ontwikkelen die de toewijding van een merk aan duurzaamheid, ethische inkoop en transparantie benadrukt om te resoneren met bewuste consumenten.
  • Headless Content Management: Implementeren van headless CMS-architecturen om contentcreatie te ontkoppelen van presentatie, wat meer flexibiliteit biedt voor omnichannel distributie en snellere contentlevering.
  • Voice Commerce Optimalisatie: Content optimaliseren voor voice search en conversationele interfaces om te voldoen aan de groeiende vraag naar handsfree winkelervaringen.

Tools for E-commerce Content Strategie

  • WISEPIM: Centraliseert, verrijkt en distribueert alle productgerelateerde content, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen en video's, wat consistentie over alle e-commerce kanalen garandeert.
  • Contentful: Een headless CMS dat bedrijven in staat stelt content te beheren en te leveren via diverse digitale touchpoints, onafhankelijk van de presentatielaag.
  • Akeneo PIM: Beheert productinformatie en rich content, wat de creatie en distributie van overtuigende productverhalen over meerdere kanalen vergemakkelijkt.
  • Semrush / Ahrefs: SEO- en contentmarketingplatforms voor zoekwoordonderzoek, concurrentieanalyse, contentideeën en prestatietracking.
  • Google Analytics / Adobe Analytics: Webanalysetools essentieel voor het bijhouden van contentprestaties, gebruikersbetrokkenheid en conversiepaden.

Related Terms

product content strategydigital shelf contentproduct storytellingrich product contentcustomer centric product data

Also Known As

Digitale content strategieonline content plane-commerce marketing content