Back to E-commerce Dictionary

E-commerce merchandising

E-commerce strategie1/5/2026Intermediate Level

E-commerce merchandising is de strategische presentatie van producten in een online winkel om verkoop, klantbetrokkenheid en conversieratio's te maximaliseren.

What is E-commerce merchandising? (Definition)

E-commerce merchandising is de manier waarop u producten in een webshop presenteert en ordent. Het doel is om de aandacht van bezoekers te trekken en hen te verleiden tot een aankoop. U bepaalt hiermee hoe klanten uw aanbod zien en beleven. Dit proces bestaat uit verschillende taken: * Productcategorieën logisch indelen. * Zoekresultaten in de webshop verbeteren. * Relevante productaanbevelingen tonen. * Mogelijkheden voor cross-selling en upselling benutten. * Visuele layouts en promoties ontwerpen. Goede merchandising gebruikt productdata en kennis over klantgedrag. U speelt hiermee in op trends en seizoenen. Zo creëert u een logische en prettige winkelervaring voor uw bezoekers. Een systeem zoals WISEPIM helpt u om de juiste productinformatie hiervoor centraal te beheren.

Why E-commerce merchandising is Important for E-commerce

E-commerce merchandising bepaalt hoe bezoekers uw webshop ervaren en of zij iets kopen. Klanten vinden producten sneller als u deze logisch en aantrekkelijk presenteert. Goede merchandising wijst de weg door uw assortiment. U licht belangrijke kenmerken uit en toont relevante extra artikelen. Dit verhoogt de gemiddelde orderwaarde (AOV) en de klanttevredenheid. Een PIM systeem zoals WISEPIM levert de nauwkeurige productdata die u nodig heeft voor een sterke merchandisingstrategie.

Examples of E-commerce merchandising

  • 1Een kledingwinkel maakt speciale pagina's voor 'Zomer Essentials'. Hierop staan kleding en accessoires handig bij elkaar.
  • 2Een elektronicawinkel toont de sectie 'Klanten kochten ook'. Zo vinden klanten direct de juiste extra onderdelen bij hun aankoop.
  • 3Webshops gebruiken filters voor kleur, maat of merk. Hiermee verfijnen klanten hun zoekopdracht om sneller het juiste product te vinden.
  • 4Winkels plaatsen nieuwe producten of bestsellers bovenaan de homepage. Zo vallen deze artikelen direct op bij de bezoekers.

How WISEPIM Helps

  • Rijke productinformatie: WISEPIM brengt alle productgegevens en afbeeldingen samen op één plek. Hiermee presenteert u producten overtuigend aan uw klanten.
  • Content per kanaal: U past productinformatie eenvoudig aan voor verschillende webshops en marketplaces. U beheert deze verschillende versies direct vanuit de PIM.
  • Betere filters: Goede productkenmerken zorgen dat klanten producten sneller vinden. Deze data stuurt de zoekfuncties en filters in uw webshop aan.
  • Slimme aanbevelingen: De PIM legt verbanden tussen producten voor automatische suggesties. Dit helpt u om meer te verkopen via cross-selling en upselling.

Common Mistakes with E-commerce merchandising

  • De site search niet optimaliseren. Klanten vinden producten dan niet, zelfs als u ze gewoon op voorraad heeft.
  • Productaanbevelingen en banners niet regelmatig bijwerken. Dit leidt tot suggesties en aanbiedingen die niet meer relevant zijn.
  • Productdata van lage kwaliteit gebruiken. Dit zorgt voor slechte filters, onjuiste zoekresultaten en minder overtuigende teksten.
  • De mobiele ervaring vergeten. Merchandising moet ook op telefoons goed werken, omdat veel klanten daarop winkelen.
  • Vasthouden aan een vaste indeling van de webshop. Dynamische merchandising die zich aanpast aan het gedrag van de bezoeker werkt veel beter.

Tips for E-commerce merchandising

  • Bekijk regelmatig waar klanten op zoeken in uw webshop. Zorg dat de meest relevante producten altijd bovenaan de zoekresultaten staan.
  • Test verschillende versies van uw productpagina's en knoppen met A/B-tests. Zo ontdekt u welke indeling de meeste verkopen oplevert.
  • Gebruik een PIM systeem voor volledige en foutloze productinformatie. Goede data zorgt voor werkende filters en teksten die klanten echt helpen kiezen.
  • Toon verschillende producten aan verschillende groepen klanten. Door uw aanbod aan te passen aan de bezoeker, maakt u de winkelervaring persoonlijk.
  • Analyseer hoe bezoekers door uw webshop klikken en waar ze afhaken. Pas de volgorde van producten aan om klanten makkelijker naar een aankoop te leiden.

Trends Surrounding E-commerce merchandising

  • AI-gestuurde personalisatie: Het inzetten van AI om klantgedrag in real-time te analyseren en hyper-gepersonaliseerde productaanbevelingen, zoekresultaten en content layouts te leveren.
  • Geautomatiseerde merchandising rules: Het implementeren van AI en machine learning om de dynamische aanpassing van productplaatsingen, promoties en categorie sortering te automatiseren op basis van performance metrics.
  • Headless commerce flexibiliteit: Het benutten van headless architecturen om zeer gepersonaliseerde en kanaalspecifieke merchandising strategieën mogelijk te maken over diverse touchpoints zonder backend beperkingen.
  • Integratie van sustainability attributen: Het prominent uitlichten van milieuvriendelijke productkenmerken, certificeringen en merkwaarden binnen filters, productpagina's en zoekresultaten om te voldoen aan de vraag van bewuste consumenten.
  • Augmented Reality (AR) voor immersieve ervaringen: Het integreren van AR tools die klanten in staat stellen producten virtueel te passen of in hun omgeving te plaatsen, wat het productbegrip vergroot en retouren vermindert.

Tools for E-commerce merchandising

  • WISEPIM: Centraliseert en verrijkt productdata, wat consistentie en kwaliteit waarborgt voor effectieve merchandising over alle kanalen.
  • Akeneo: Een toonaangevende PIM oplossing voor het beheren van complexe productinformatie, cruciaal voor dynamische merchandising strategieën.
  • Shopify/Magento: E-commerce platforms met uitgebreide ingebouwde tools voor productcategorisatie, weergave en promotiebeheer.
  • Algolia/Klevu: AI-gestuurde search en discovery platforms die site search, filtering en productaanbevelingen verbeteren.
  • Dynamic Yield/Optimizely: Personalisatie- en ervaring optimalisatie platforms voor A/B testen, aanbevelingen en doelgroepsegmentatie.

Related Terms

product detail page pdpproduct contentdigital asset management damconversion rate optimization cro for product pagesproduct recommendation engineproduct search facets

Also Known As

Online merchandisingDigitale productpresentatieVisual merchandising (e-commerce)Product curatie