Terug naar E-commerce Woordenboek

E-commerce prestatieanalyse

E-commerce strategie en analyticsIntermediate Niveau

E-commerce prestatieanalyse omvat het verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens over de bedrijfsvoering en verkoop van een webshop. Dit helpt bij het identificeren van trends, het meten van succes en het onderbouwen van strategische beslissingen.

Image by · CC BY 4.0

Wat is E-commerce prestatieanalyse? (Definitie)

E-commerce prestatieanalyse is het verzamelen en bestuderen van gegevens uit uw webshop. U gebruikt deze cijfers om de resultaten van uw online onderneming te verbeteren. De analyse toont hoe bezoekers uw site gebruiken en welke producten zij kopen. U ziet ook direct of uw advertenties genoeg winst opleveren. U meet hiermee belangrijke waarden zoals de conversion rate (het percentage bezoekers dat iets koopt) en de average order value (AOV). Ook berekent u de customer lifetime value (CLTV) om te zien wat een klant u op de lange termijn oplevert. Met deze feiten neemt u betere beslissingen voor uw groei. Een PIM-systeem zoals WISEPIM helpt hierbij. Het zorgt for complete productdata, waardoor de conversie en de prestaties van uw shop stijgen.

Waarom E-commerce prestatieanalyse Belangrijk Is voor E-commerce

E-commerce prestatieanalyse is het verzamelen en bekijken van gegevens over uw webshop. U meet hiermee hoe goed uw online winkel echt werkt. Deze analyse laat zien welke producten populair zijn en waar klanten precies afhaken. U gebruikt deze feiten om uw prijzen en marketing gericht te verbeteren. Dit helpt u om beslissingen te nemen op basis van cijfers in plaats van gevoel. Een goede analyse zorgt voor een betere klantervaring en meer winst voor uw bedrijf.

Voorbeelden van E-commerce prestatieanalyse

  • 1U analyseert het websiteverkeer om drukke momenten te herkennen. Zo plant u uw marketingacties op de momenten dat klanten online zijn.
  • 2U bekijkt de conversieratio om te zien welk deel van de bezoekers echt iets koopt. Dit toont of uw teksten en afbeeldingen klanten overtuigen.
  • 3U berekent de Customer acquisition cost (CAC) om te zien wat een nieuwe klant kost. Zo verdeelt u uw marketingbudget over de meest effectieve kanalen.
  • 4U meet de Average order value (AOV) om het gemiddelde bedrag per bestelling te bepalen. Dit laat zien of acties zoals gratis verzending de verkoop verhogen.
  • 5U controleert het aantal retouren per categorie. Hiermee spoort u fouten in productomschrijvingen of problemen met de kwaliteit van producten op.

Hoe WISEPIM Helpt

  • WISEPIM brengt alle productinformatie samen op één plek. Dit zorgt for foutloze en actuele data. U krijgt hierdoor een helder beeld van de prestaties van uw producten.
  • WISEPIM helpt u bij het maken van sterke productcontent. Goede teksten en beelden verhogen de conversieratio (het percentage bezoekers dat iets koopt). Met een analyse ziet u direct welke aanpassingen for meer verkoop zorgen.
  • WISEPIM stuurt de juiste productdata naar elk verkoopkanaal. U ziet hierdoor per platform hoe uw producten presteren. Zo ontdekt u snel welke artikelen het beste verkopen op specifieke sites.
  • Producten staan sneller online door slim beheer in WISEPIM. Een korte time-to-market (de tijd tot een product te koop is) zorgt dat u eerder data verzamelt. U weet zo sneller of een nieuw aanbod succesvol is.