Back to E-commerce Dictionary

Product Merchandising

Operations1/5/2026Intermediate Level

Product merchandising is het proces van het presenteren van producten aan klanten om de verkoop te maximaliseren, inclusief productplaatsing en promoties.

What is Product Merchandising? (Definition)

Product merchandising is de manier waarop u producten presenteert om klanten te verleiden tot een aankoop. Het doel is om het juiste product op het juiste moment en tegen de juiste prijs te tonen. Dit proces bepaalt hoe u artikelen organiseert, promoot en weergeeft in uw webshop of op andere verkoopkanalen. In de e-commerce draait merchandising om het optimaliseren van de klantervaring. U zorgt bijvoorbeeld voor logische categorieën, relevante zoekresultaten en aantrekkelijke productpagina's. Door data over klantgedrag en verkooptrends te gebruiken, maakt u producten beter vindbaar. Dit verhoogt de kans dat een bezoeker ook echt iets koopt. Een PIM systeem helpt u om de benodigde productinformatie consistent en aantrekkelijk te presenteren over al uw kanalen.

Why Product Merchandising is Important for E-commerce

Product merchandising is de manier waarop u producten in uw webshop presenteert om de verkoop te stimuleren. Het helpt u om bezoekers door uw winkel te leiden en hun aankoopbeslissing makkelijker te maken. Een goede presentatie zorgt dat relevante producten opvallen en direct vindbaar zijn. Een PIM systeem levert de data en content die u hiervoor nodig heeft. Met WISEPIM centraliseert u alle productinformatie op één plek. Hierdoor maakt u snel aantrekkelijke displays en past u de presentatie aan per kanaal. Ook voert u hiermee eenvoudig strategieën uit voor cross-selling en up-selling.

Examples of Product Merchandising

  • 1Een modewinkel gebruikt lifestyle-foto's en een 'shop the look' functie op productpagina's. Dit geeft klanten direct inspiratie voor hun eigen outfit.
  • 2Een elektronicawinkel groepeert passende accessoires op de productpagina. De winkel biedt deze combinaties aan als een handige bundel.
  • 3Een bouwmarkt plaatst populaire gereedschappen op de homepage en in banners. Zo zien bezoekers direct de meest gezochte artikelen.
  • 4Een online supermarkt toont 'vaak samen gekocht' tips bij het afrekenen. Hiermee moedigt de winkel klanten aan om extra producten te kopen.

How WISEPIM Helps

  • WISEPIM brengt alle productinformatie samen op één plek. Dit omvat marketinggegevens en rich media. Zo gebruikt u altijd de juiste data voor uw merchandising.
  • Pas productbeschrijvingen, afbeeldingen en promoties eenvoudig aan voor verschillende e-commerce kanalen. U regelt dit direct vanuit WISEPIM.
  • Maak producten makkelijker vindbaar met goede zoek- en filteropties. U zorgt hiervoor door complete productdata te beheren in WISEPIM.
  • Update productinformatie, acties en seizoensgebonden content snel op alle platforms. WISEPIM fungeert hierbij als de centrale bron voor al uw kanalen.

Common Mistakes with Product Merchandising

  • Data-analyse negeren. Vertrouw niet alleen op uw gevoel bij het inrichten van uw webshop. Gebruik verkoopcijfers en het zoekgedrag van klanten om slimme keuzes te maken.
  • Inconsistente productdata gebruiken. Foutieve of oude informatie verwart uw klanten. Het zorgt ervoor dat filters en zoekopdrachten niet goed werken, waardoor producten onvindbaar blijven.
  • De mobiele ervaring vergeten. Veel mensen kopen producten via hun smartphone. Als uw webshop op een klein scherm niet goed werkt, haken klanten snel af en loopt u omzet mis.
  • Statische merchandising. Een webshop die nooit verandert, wordt saai voor bezoekers. Pas uw aanbod en acties regelmatig aan op basis van seizoenen, nieuwe trends en de actuele voorraad.
  • Slechte zoek- en filteropties. Klanten willen snel vinden wat ze nodig hebben. Ingewikkelde filters of een zoekbalk die niet goed werkt, jagen bezoekers direct naar de concurrent.

Tips for Product Merchandising

  • Bekijk regelmatig uw verkoopcijfers en het gedrag van bezoekers. Zo ziet u welke producten populair zijn en waar u de presentatie kunt verbeteren.
  • Gebruik scherpe foto's en duidelijke teksten voor al uw producten. Met een systeem zoals WISEPIM beheert u alle specificaties centraal, zodat klanten sneller een keuze maken.
  • Maak uw webshop overzichtelijk met logische categorieën en filters. Hiermee kunnen klanten makkelijk zoeken op specifieke kenmerken van een product.
  • Geef persoonlijke productadviezen op basis van klantgegevens. Als u het aanbod afstemt op de bezoeker, is de kans op een bestelling veel groter.
  • Test regelmatig verschillende versies van uw pagina's en banners. Met A/B-tests ontdekt u welke indeling de meeste verkopen oplevert.

Trends Surrounding Product Merchandising

  • AI-gestuurde personalisatie: Gebruikmaken van AI- en machine learning-algoritmen om zeer gepersonaliseerde productaanbevelingen, zoekresultaten en promotionele aanbiedingen te bieden op basis van individueel klantgedrag en voorkeuren.
  • Geautomatiseerde merchandisingregels: Implementeren van intelligente automatisering om productsortering, zichtbaarheid en promotionele plaatsing dynamisch aan te passen op basis van real-time prestaties, voorraadniveaus en bedrijfsdoelstellingen.
  • Headless commerce flexibiliteit: Benutten van headless architecturen om naadloze en consistente merchandisingervaringen mogelijk te maken over diverse kanalen en touchpoints (bijv. web, mobiele apps, voice commerce, in-store kiosken).
  • Duurzaamheidsmerchandising: Accentueren van milieuvriendelijke, ethisch verantwoorde of duurzame producten via specifieke filters, badges, speciale landingspagina's en samengestelde collecties om te voldoen aan de groeiende consumentenvraag.
  • Augmented Reality (AR) productvisualisatie: Integreren van AR om klanten virtueel producten te laten 'passen' of in hun omgeving te plaatsen, wat het productbegrip verbetert en retouren vermindert.

Tools for Product Merchandising

  • WISEPIM: Centraliseert, verrijkt en distribueert productinformatie, wat zorgt voor consistente, hoogwaardige data voor effectieve merchandising over alle verkoopkanalen.
  • Shopify/Magento: E-commerce platforms die robuuste ingebouwde functionaliteiten bieden voor productorganisatie, collectiebeheer, promotiecampagnes en visuele merchandising.
  • Akeneo/Salsify: Toegewijde PIM-systemen die geavanceerde mogelijkheden bieden voor het beheren van complexe productdata, digitale assets en het lokaliseren van content, wat essentieel is voor geavanceerde merchandising.
  • Algolia/Klevu: Geavanceerde zoek- en discovery platforms die de vindbaarheid van producten verbeteren via intelligente zoekopdrachten, filtering en de mogelijkheid om specifieke merchandisingregels voor zoekresultaten te implementeren.
  • Dynamic Yield/Optimizely: Personalisatie- en A/B-testplatforms die dynamische contentlevering, gepersonaliseerde aanbevelingen en continue optimalisatie van merchandisingstrategieën mogelijk maken.

Related Terms

product detail page pdpe commerce channelproduct contentdigital shelfmarketing attributesproduct catalog

Also Known As

e-commerce merchandisingproductpresentatiestrategievisuele merchandising