BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
BOPIS data is de informatie per winkel die nodig is voor online kopen en in de winkel ophalen: voorraad per locatie, ophaalbaarheid, voorbereidingstijd en ophaalopties.
Wat is BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data?
BOPIS data is de informatie die een retailer nodig heeft voor buy online, pick up in store (BOPIS), ook wel click and collect of online bestellen en afhalen. Het combineert productdata (welke artikelen je kunt ophalen) met winkeldata: voorraad per vestiging, openingstijden, voorbereidingstijd en ophaalopties zoals een balie, kluis of afhaalplek bij de stoep. BOPIS data verschilt van algemene voorraaddata omdat hij per winkel moet kloppen, niet per magazijn, en de hele dag verandert. Productattributen tellen nog steeds mee: maat en gewicht bepalen of een artikel in een afhaalkluis past, en sommige producten zijn alleen te bezorgen. Google Shopping kan afhalen in de winkel tonen via lokale voorraadadvertenties, met eigen feedregels, zoals de gids voor de Google Shopping-feed uitlegt.
Waarom BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data belangrijk is voor e-commerce
Click and collect werkt alleen als de belofte klopt. Zegt de site dat een artikel klaarligt en kan de winkel het niet vinden, dan is de klant voor niets gekomen en verliest de retailer vertrouwen. Juiste BOPIS data per winkel zorgt dat je die belofte nakomt. Goede BOPIS data helpt ook de bedrijfskant. Klanten die een bestelling komen ophalen, kopen vaak nog iets in de winkel, en afhalen bespaart verzendkosten voor de laatste kilometer. Winkels hebben duidelijke productattributen nodig om te bepalen welke artikelen ophaalbaar zijn en hoeveel tijd het personeel nodig heeft om ze klaar te zetten.
Voorbeelden van BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
- 1Veld: Ophaalbaar, Waarde: Ja, Niveau: Product
- 2Veld: Voorraad in winkel, Waarde: 4 stuks in Utrecht Centraal, Niveau: Winkel en SKU
- 3Veld: Voorbereidingstijd, Waarde: Binnen 2 uur klaar, Niveau: Winkel
- 4Veld: Ophaalmethode, Waarde: Afhaalkluis, Regel: Alleen voor artikelen onder 60 cm en 10 kg
Hoe WISEPIM helpt
- Je legt productattributen voor afhalen, zoals ophaalbaarheid, afmetingen en gewicht, bij elk product vast.
- Met Quality Guard-regels vind je producten waarbij die attributen nog ontbreken.
- Je stuurt de productkant van je BOPIS data naar je winkelplatform via de platformkoppelingen.
- Je exporteert productdata voor lokale voorraadfeeds, terwijl de winkelvoorraad in je voorraad- of kassasysteem blijft.
Veelgemaakte fouten met BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
- Magazijnvoorraad tonen als winkelvoorraad, zodat artikelen beschikbaar lijken waar ze dat niet zijn.
- Geen buffer aanhouden voor artikelen die in de winkel snel verkopen.
- Grote artikelen geschikt maken voor een afhaalkluis zonder maat en gewicht te controleren.
- Winkelvoorraad maar één keer per dag bijwerken, terwijl die voortdurend verandert.
Tips voor BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
- Leg ophaalbaarheid vast als productattribuut, niet als losse beslissing per winkel.
- Houd een buffer aan, bijvoorbeeld afhalen pas aanbieden als de winkel meer dan twee stuks heeft.
- Leg voor elk product afmetingen en gewicht vast, zodat regels voor afhaalkluizen werken.
- Test het afhaalproces in een paar winkels voordat je het overal uitrolt.
Trends rondom BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
- Afhaalkluizen en afhalen bij de stoep voegen nieuwe velden toe, zoals maximale afmetingen en ophaalvenster.
- Lokale voorraadadvertenties op Google tonen beschikbaarheid in de winkel naast online aanbiedingen.
- Verzenden vanuit de winkel en BOPIS gebruiken dezelfde voorraaddata per winkel.
Tools voor BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data
- WISEPIM (productattributen voor afhalen)
- Shopify POS
- Adobe Commerce voorraadbeheer
- NetSuite ERP
- Lokale voorraadadvertenties van Google