Terug naar E-commerce Woordenboek

BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data

Operationeel en workflowbeheerIntermediate Niveau

BOPIS data omvat de specifieke product-, voorraad- en locatie-informatie die nodig is voor een vlekkeloze online bestelling met fysieke afhaling in de winkel.

Image by · CC BY 4.0

Wat is BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data? (Definitie)

BOPIS data is de informatie die nodig is om klanten online te laten kopen en hun bestelling in de winkel te laten ophalen. Deze data bevat meer dan alleen een productomschrijving. Het gaat om de actuele voorraad per winkel, de locatiegegevens en de tijden waarop een klant het pakket kan ophalen. Deze gegevens vormen de digitale verbinding tussen uw webshop en uw fysieke winkels. Voor goed beheer van deze data moeten uw PIM, ERP en POS-systemen voortdurend informatie uitwisselen. Zo ziet een klant op uw website altijd de juiste voorraad van de dichtstbijzijnde winkel. Zonder goede BOPIS data verkoopt u misschien producten die niet op voorraad zijn. Dit zorgt voor teleurgestelde klanten and foutieve afhaalinstructies. Met een oplossing zoals WISEPIM houdt u deze gegevens nauwkeurig en actueel voor elke locatie.

Waarom BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data Belangrijk Is voor E-commerce

BOPIS data is informatie over producten die klanten online kopen en in de winkel ophalen. Deze gegevens laten zien of een product op voorraad is in een specifieke winkel. Klanten zien hierdoor direct of zij een artikel vandaag nog kunnen ophalen. Dit bespaart hen verzendkosten en wachttijd. Met deze data gebruikt u uw winkels als kleine magazijnen. De voorraad in de winkel wordt zo onderdeel van uw online aanbod. Goede data helpt u ook om bestellingen slim te verwerken. Daarnaast weet u precies hoeveel personeel u nodig heeft om de pakketten klaar te zetten. Goede data maakt uw winkel beter vindbaar in Google. Wanneer mensen zoeken naar producten "in de buurt", verschijnt uw voorraad in de zoekresultaten. Dit trekt meer bezoekers naar uw fysieke locatie. Eenmaal in de winkel kopen deze klanten vaak nog extra artikelen. Met een systeem zoals WISEPIM houdt u deze gegevens eenvoudig actueel en betrouwbaar.

Voorbeelden van BOPIS (Buy Online, Pick Up in Store) Data

  • 1De actuele voorraad van een specifieke SKU op een bepaalde winkellocatie.
  • 2Duidelijke instructies voor het afhalen, zoals de plek van de afhaalbalie of gereserveerde parkeerplaatsen.
  • 3De verwachte tijd waarop een pakket klaarligt, gebaseerd op de drukte in de winkel en de voorraad.
  • 4Adresgegevens en openingstijden van fysieke winkels die direct zichtbaar zijn tijdens de checkout.
  • 5Speciale prijzen of acties die alleen voor een bepaalde winkel gelden en afwijken van de online prijs.

Hoe WISEPIM Helpt

  • Locatie-specifieke kenmerken. U beheert de informatie voor honderden winkels op één centrale plek in WISEPIM.
  • Directe synchronisatie. WISEPIM koppelt met uw ERP en POS. Zo is de lokale voorraad in elke winkel altijd actueel op uw website.
  • Hoger klantvertrouwen. U toont alleen de voorraad die echt in de winkel ligt. Dit voorkomt dat u bestellingen achteraf moet annuleren.
  • Duidelijke informatie. Geef klanten heldere instructies over het afhalen en de winkel. Dit zorgt for minder vragen bij de klantenservice.
  • Makkelijk uitbreiden. U voegt snel nieuwe winkels toe aan uw systeem. U hoeft de rest van uw database hiervoor niet aan te passen.