Vorab
Für wen dieser Leitfaden ist
Teams, deren Produktdaten ihre eigentliche Arbeit bei anderen leisten: beim Fachhändler, Wiederverkäufer, Installateur oder Kunden, der über dein Portal bestellt.
Das passt zu dir, wenn
- du Produktdaten an 25 oder mehr aktive Händler, Wiederverkäufer oder Abnehmer lieferst oder ein eigenes B2B-Portal betreibst.
- dein Sortiment 5.000 bis 250.000 Artikel mit technischen Merkmalen, Varianten, Einheiten oder Normen umfasst, die Händler brauchen.
- deine Händler in 3 oder mehr Sprachen oder Ländern verkaufen.
- Händler deine Inhalte umschreiben, jede Woche neue Dateien anfordern oder Bestellungen zurückkommen, weil ein Merkmal falsch war.
Wahrscheinlich noch nicht, wenn
- du eine Handvoll Händler belieferst, die einmal im Jahr eine Preisliste bekommen. Dann reicht eine geteilte Tabelle noch.
- du nur über deinen eigenen Onlineshop an Endkunden verkaufst. Dann passen unsere Shop-Ratgeber besser.
Teil eines Einkaufsverbands oder einer Gruppe mit mehreren Marken? Das gleiche Vorgehen gilt pro Mitglied oder Marke. In WISEPIM kann jedes Mitglied oder jede Marke ein eigenes Projekt in einer Organisation sein, mit eigenen Rollen und Rechten und einem gemeinsamen oder festen Credit-Budget. PIM für Einkaufsverbände
Das Problem
Warum Händlerdaten veralten
Händlerdaten veralten selten, weil die Quelle falsch ist. Sie veralten, weil die Kopie beim Händler der Quelle nicht mehr folgt.
Dateien gehen als Momentaufnahme raus
Eine Preisliste oder Excel-Datei vom Januar ist im Juni noch die Wahrheit des Händlers. Jede Änderung nach dem Versand sieht er erst, wenn jemand eine neue Datei schickt.
Jeder Händler will sein eigenes Format
Andere Spalten, Einheiten, Warengruppen und Sprachen. Dein Team baut dieselben Daten pro Händler von Hand neu, also gehen Updates an die Händler, die am lautesten fragen.
Lieferantenänderungen kommen nicht an
Ein Lieferant ändert ein Merkmal oder ersetzt ein Modell. Die Änderung landet in deinem ERP, aber nicht in den Kopien bei deinen Händlern.
Niemand verantwortet die Händlersicht
Das Produktdatenteam verantwortet die Stammdaten, der Vertrieb die Händlerbeziehung. Niemand prüft, was ein Händler wirklich zeigt, also tauchen Lücken als Reklamationen auf.
Sprachen hinken hinterher
Eine Sprache ist vollständig, die anderen folgen Monate später. Händler in diesen Märkten füllen die Lücken selbst oder lassen Felder leer.
Händler helfen sich selbst
Händler tippen Merkmale ab, schreiben Titel um und holen Bilder von woanders. Die Händlerfassung entfernt sich so immer weiter von deiner, und die Fehler kommen als Falschbestellungen und Retouren zurück.
Dein Ausgangspunkt
Großhändler, Lieferant oder Hersteller
Von außen sieht das Händlerproblem gleich aus. Wo es beginnt, hängt von deiner Position in der Lieferkette ab.
Großhandel
Es beginnt bei den Lieferantendaten
Du bündelst Daten vieler Lieferanten, jeder in eigenem Format und eigener Qualität. Was deine Händler bekommen, ist nie vollständiger als das, was ankommt. Bring also zuerst den Eingang in Ordnung.
In welchem Zustand kommen Lieferantendaten heute an?
PIM für den GroßhandelLieferant
Es zeigt sich in dem, was Abnehmer übernehmen
Du sitzt zwischen Hersteller und Abnehmer. Die Frage ist nicht, ob du Daten schickst, sondern wie viele Abnehmer sie unverändert übernehmen und ob Qualitätsreklamationen zurückkommen.
Wie viele Abnehmer nutzen deine Daten wie geliefert?
PIM für LieferantenHersteller
Es hängt davon ab, wem die Spezifikation gehört
Dein Sortiment ist schmaler, aber tiefer, mit vielen Merkmalen, Normen und Zertifikaten pro Produkt. Wenn die Entwicklung das Datenblatt verantwortet und das Marketing den Text, bekommen Händler zwei Versionen der Wahrheit.
Welches System hält die Spezifikation, die deine Händler sehen sollen?
PIM für HerstellerFormate
Die Formate, die Händler verlangen
Die meisten Netze brauchen drei oder vier davon gleichzeitig. Plane alle aus einem Datensatz statt einer Datei pro Händler.
Excel- oder CSV-Artikelliste
- Wer es verlangt
- Kleinere Händler und Wiederverkäufer sowie Abnehmer, die Daten in ihr eigenes ERP laden.
- Achte auf
- Spaltennamen, Einheiten und Dezimaltrennzeichen unterscheiden sich pro Händler. Die Datei ist am Versandtag veraltet.
- In WISEPIM
- Händler laden CSV oder Excel aus einem Brand Portal mit genau den Spalten, die du freigibst, oder du exportierst eine Datei aus WISEPIM.
BMEcat 2005 mit ETIM
- Wer es verlangt
- Technischer Großhandel, Installateure und Einkaufsverbände in Elektro, Sanitär, SHK und Bau. Verbreitet in der DACH-Region, in den Benelux-Ländern vor allem bei Einkaufsverbänden und größeren Händlern.
- Achte auf
- Jeder Artikel braucht eine ETIM-Klasse, damit ETIM-Merkmale mitgeliefert werden können, und Merkmalswerte brauchen ETIM-Einheiten und Wertecodes.
- In WISEPIM
- Feed Hub schreibt einen BMEcat-2005-Feed (ETIM) mit deinem Lieferanten-Header (GLN, D-U-N-S oder eigener Code) und meldet, wie viele Produkte übersprungen wurden, weil ihre Familie keine ETIM-Klasse hat.
Das eigene XML-Format des Händlers
- Wer es verlangt
- Größere Händler, Plattformen und Abnehmer mit eigenem Import.
- Achte auf
- Elementnamen, Verschachtelung, Einheiten und Pflichtfelder bestimmen sie, und sie ändern sie.
- In WISEPIM
- Ein eigener XML-Feed in Feed Hub mit eigenem Feld-Mapping, Template Strings, Einheitenumrechnung und Ersatzwerten.
Ein Self-Service-Portal
- Wer es verlangt
- Die vielen kleineren Händler, die ab und zu Daten brauchen, und neue Händler im Onboarding.
- Achte auf
- Wer welche Artikel und welche Preise sehen darf. Einkaufspreise und Lieferantendaten dürfen nie nach außen gelangen.
- In WISEPIM
- Brand Portals: ein schreibgeschützter Katalog in deinem Branding pro Zielgruppe, mit optionalem Passwort, Preisen aus deinen Portal-Preisregeln, PDF-Datenblättern und Import ins eigene WISEPIM-Projekt des Händlers.
Dein eigener B2B-Shop
- Wer es verlangt
- Deine eigenen Kunden, die über dein Portal auf Magento 2, Shopify oder WooCommerce bestellen.
- Achte auf
- Kundenspezifische Preislisten bleiben meist im Shop oder ERP. Produktinhalte gehören dort nicht hin.
- In WISEPIM
- Eine Shop-Anbindung mit optionalem Auto-Sync, der ein gespeichertes Produkt etwa 30 Sekunden später überträgt, oder geplante Exporte. Shopware und BigCommerce unterstützen nur den Import.
EDI (PRICAT), Datanorm, FAB-DIS, 2BA, GDSN
- Wer es verlangt
- Handelsketten, Handwerk und Fachhandel in Deutschland (Datanorm), die französische Bau- und Elektrodistribution (FAB-DIS), die niederländische Installations- und Baubranche (2BA) sowie GS1-Datenpools.
- Achte auf
- Nachrichtenstandards und zertifizierte Datenpools mit eigener Validierung und eigenem Onboarding.
- Nicht in WISEPIM
- WISEPIM veröffentlicht nicht in diese Pools und schreibt diese Nachrichten nicht. Lass sie bei deinem ERP, EDI-Dienstleister oder Datenpool-Anbieter, und lass WISEPIM die ETIM-klassifizierten Inhalte vollständig halten, die du dorthin lieferst.
Praxisbeispiel
Ein Artikel, drei Wege zum Händler
Hier ist ein Pressfitting, wie dein Datensatz es führt, und was schiefgeht, wenn es als einfache Datei rausgeht.
Dein Datensatz
Beispiel- Artikelnummer
- PF-CU-22-90
- Titel
- Pressbogen 90°, Kupfer, 22 mm
- EAN
- 8712345678906
- Bestelleinheit
- Stück
- Packungsmenge
- 10
- Preiseinheit
- Pro 10 Stück
- Mindestbestellmenge
- 10
- Datenblatt
- Ersetzt
- PF-CU-22-90-V1
- Geht schief
Excel an einen kleinen Händler
Die Preisspalte kommt ohne Preiseinheit an, also zeigt der Shop des Händlers den Preis für 10 Stück als Preis für einen Bogen.
- Kommt richtig an
BMEcat an einen Einkaufsverband
Bestelleinheit, Packungsmenge, Preismenge und Mindestbestellmenge stehen in den Bestelldaten des Artikels, also rechnet das System des Händlers den richtigen Stückpreis aus.
- Kommt richtig an
Brand Portal für kleinere Händler
Der Händler sieht Preis, Packungsmenge und Preiseinheit nebeneinander, als Spalten, die du auswählst, und kann pro Produkt ein PDF-Datenblatt speichern.
Prüf das zuerst
Haben deine Produkte kein Merkmal für Bestelleinheit, Packungsmenge oder Preiseinheit, fällt ein BMEcat-Feed auf ein Stück zum Stückpreis zurück. Leg diese drei Merkmale vor deinem ersten Feed in jeder Familie an. Der Export liest sie aus Merkmalcodes wie order_unit, pack_size und price_quantity.
Vorgehen
Sechs Schritte zu vollständigen Händlerdaten
Die Reihenfolge zählt. Wer vor Schritt 1 und 2 mit einem Händlerportal anfängt, veröffentlicht seine Lücken nur schneller.
1. Leg einen führenden Datensatz fest
Halte fest, wem welche Daten gehören. Das ERP führt Preis, Bestand und Auftragsdaten. Der Produktdatensatz führt Merkmale, Texte, Bilder und Übersetzungen. Lieferantendateien kommen über einen Eingang herein und werden einmal gemappt, statt in eine Händlerdatei kopiert zu werden.
Erledigt, wennNiemand bearbeitet mehr eine Händlerdatei von Hand.
In WISEPIM
Importe nehmen CSV, Excel, XML und BMEcat an, und eine gespeicherte Importvorlage hält das Spalten-Mapping jedes Lieferanten fest. Bestands- und Preisdateien von Lieferanten kommen über Lieferantenquellen (Upload, Link, FTP, SFTP oder eine eigene E-Mail-Adresse pro Quelle), und jede Lieferung wird protokolliert. ERP-Exportdateien kommen über einen geplanten Import.
2. Leg den Händler-Kerndatensatz pro Produktfamilie fest
Leg pro Produktfamilie fest, welche Felder jeder Händler bekommt: Kennungen (EAN oder GTIN, Herstellerartikelnummer), Marke, Titel, Beschreibung, die kaufentscheidenden Merkmale mit Einheiten, Bilder, Datenblatt und Montageanleitung als PDF sowie die Einheiten, in denen ein Händler bestellt: Bestelleinheit, Packungsmenge, Preiseinheit und Mindestbestellmenge. Halte ihn so knapp, dass er vollständig wird, und setz Kanal-Extras obendrauf.
Erledigt, wennJede Familie hat ihre Pflichtmerkmale, und das Händlerteam hat sie abgenommen.
In WISEPIM
Familien legen fest, welche Merkmale gelten und welche Pflicht sind, und jedes Produkt bekommt dazu einen Vollständigkeitswert. ETIM-Klassen können zu Familien werden, mit ihren Merkmalen als Attributen. EANs bekommen eine Prüfziffernprüfung. BMEcat-Feeds schreiben Bestelleinheit, Packungsmenge, Preismenge und Mindestbestellmenge aus deinen Merkmalen.
3. Prüf vor der Lieferung jeden Kanal
Ein Produkt ist bereit für einen Händler, wenn der Kerndatensatz vollständig ist, die Sprache des Händlers übersetzt ist und kanalspezifische Felder gefüllt sind. Leg vorher fest, was mit unvollständigen Produkten passiert: Entweder bleiben sie aus dieser Lieferung raus, oder sie gehen mit einer bekannten Lücke mit, die jemand nachverfolgt.
Erledigt, wennKeine Händlerlieferung enthält ein Produkt, das niemand geprüft hat.
In WISEPIM
Pflichtmerkmale der Familie und der Vollständigkeitswert zeigen, welchen Produkten ein Teil des Händler-Kerndatensatzes fehlt. Channel Readiness macht dasselbe für die Anforderungen von Marktplätzen wie Google Shopping oder bol. Feed-Regeln lassen Produkte ohne Bild, Preis, Bestand oder Wert in einem gewählten Feld weg. Quality-Guard-Regeln können fehlerhafte Produkte bei Shop-Exporten und Syncs blockieren oder überspringen, ab dem Business-Plan.
Channel Readiness: pro Marktplatz, wie vielen Produkten jedes Pflichtfeld fehlt. 4. Wähl die Lieferung passend zur Händlerstufe
Teil Händler danach ein, was sie einlesen können, nicht nur nach Umsatz. Händler mit Import bekommen einen gehosteten Feed nach Zeitplan. Die vielen kleineren Händler bekommen ein Portal, das sie jederzeit öffnen können. Dein eigener B2B-Shop bekommt einen direkten Sync. Dateien sind die Rückfalllösung, nicht der Standard.
Erledigt, wennJeder aktive Händler hat eine festgelegte Liefermethode und einen Ansprechpartner auf beiden Seiten.
In WISEPIM
Ein Projekt kann mehrere Brand Portals und Feed-Hub-Feeds betreiben, jedes mit eigenen Produkten, Spalten oder Mapping, Sprache und Preisregeln. Preisregeln für Portale und Feeds gibt es ab dem Business-Plan.
Portal, Feed, Datei oder Sync
Vier Wege, Daten zum Händler zu bringen. Die meisten Netze nutzen alle vier, jeweils für eine andere Gruppe.
Portal, Feed, Datei oder Sync Methode Am besten für Wie aktuell Aufwand beim Händler Deine Kontrolle Brand Portal Viele Händler, die ab und zu Daten brauchen Aktuelle Projektdaten bei jedem Besuch Gering: durchsuchen, filtern, herunterladen oder importieren Produkte, Spalten, Preise und Passwort pro Portal Gehosteter Feed Händler und Plattformen mit eigenem Import Bei Produktänderung, nach Zeitplan oder von Hand Einmalige Einrichtung auf ihrer Seite Mapping, Filter, Sprache und Preise pro Feed Dateiexport Händler, die nur eine Tabelle annehmen Eine Momentaufnahme zum Exportzeitpunkt Händler laden und mappen jedes Mal selbst Am geringsten: weg, sobald verschickt Direkter Sync Deinen eigenen B2B-Shop Etwa 30 Sekunden nach dem Speichern mit Auto-Sync, oder geplant Keiner Vollständig, im Rahmen dessen, was die Shop-Plattform annimmt Brand Portal
- Am besten für
- Viele Händler, die ab und zu Daten brauchen
- Wie aktuell
- Aktuelle Projektdaten bei jedem Besuch
- Aufwand beim Händler
- Gering: durchsuchen, filtern, herunterladen oder importieren
- Deine Kontrolle
- Produkte, Spalten, Preise und Passwort pro Portal
Gehosteter Feed
- Am besten für
- Händler und Plattformen mit eigenem Import
- Wie aktuell
- Bei Produktänderung, nach Zeitplan oder von Hand
- Aufwand beim Händler
- Einmalige Einrichtung auf ihrer Seite
- Deine Kontrolle
- Mapping, Filter, Sprache und Preise pro Feed
Dateiexport
- Am besten für
- Händler, die nur eine Tabelle annehmen
- Wie aktuell
- Eine Momentaufnahme zum Exportzeitpunkt
- Aufwand beim Händler
- Händler laden und mappen jedes Mal selbst
- Deine Kontrolle
- Am geringsten: weg, sobald verschickt
Direkter Sync
- Am besten für
- Deinen eigenen B2B-Shop
- Wie aktuell
- Etwa 30 Sekunden nach dem Speichern mit Auto-Sync, oder geplant
- Aufwand beim Händler
- Keiner
- Deine Kontrolle
- Vollständig, im Rahmen dessen, was die Shop-Plattform annimmt
5. Leg einen Update-Rhythmus pro Datentyp fest
Preis und Bestand ändern sich täglich, Merkmale mit dem Produkt, das Sortiment pro Saison. Gib jedem Datentyp einen eigenen Rhythmus, sag den Händlern welchen, und kündige neue und auslaufende Artikel mit Datum an, statt sie es selbst merken zu lassen.
Erledigt, wennEin Händler kann dir sagen, wie alt die Daten sind, die er sieht.
In WISEPIM
Feeds werden bei Produktänderungen neu erzeugt, nach Zeitplan von alle paar Minuten bis monatlich, oder von Hand. Portale lesen bei jedem Besuch die aktuellen Projektdaten. Automatisierungen führen Importe und Exporte stündlich, täglich, wöchentlich oder monatlich aus, ab dem Business-Plan.
Wer was wie oft aktualisiert
Ein Ausgangspunkt, den du an deine Branche anpasst. Entscheidend ist, dass jede Zeile einen Verantwortlichen hat und die Händler den Rhythmus kennen.
Wer was wie oft aktualisiert Daten Verantwortlich Rhythmus In WISEPIM Preis und Bestand ERP Täglich oder mehrmals am Tag Bestands- und Preissync von Lieferanten oder ein geplanter Import, danach werden Feeds bei Änderung neu erzeugt Merkmale und Texte Produktdatenteam Wenn sich das Produkt ändert Feeds, die bei Änderung neu erzeugt werden, Portale zeigen es beim nächsten Besuch Neue und auslaufende Artikel Category Manager oder Sortimentsverantwortliche Pro Sortimentsänderung, mit Datum angekündigt Feed- und Portalfilter nach Status, Familie oder Kategorie bestimmen den Umfang. Eine Ersatzbeziehung verknüpft einen auslaufenden Artikel mit seinem Nachfolger, und BMEcat-Feeds liefern sie als Nachfolgerverweis mit, Zubehör als Zubehörverweis Übersetzungen Content-Team mit Prüfer pro Sprache Bevor ein Händler in dieser Sprache live geht, danach bei jeder Inhaltsänderung KI-Übersetzung in 70+ Sprachen, Produktfilter pro Sprache, die zeigen, was noch nicht übersetzt ist, eine Exportsprache pro Feed und eine Sprachauswahl in Portalen Vollständiger Katalog-Check Leitung Produktdaten mit dem Händlerteam Jede Saison oder jedes Quartal Quality-Guard-Regelpakete wie B2B-Datenaustausch prüfen den ganzen Katalog, ab dem Business-Plan Preis und Bestand
- Verantwortlich
- ERP
- Rhythmus
- Täglich oder mehrmals am Tag
- In WISEPIM
- Bestands- und Preissync von Lieferanten oder ein geplanter Import, danach werden Feeds bei Änderung neu erzeugt
Merkmale und Texte
- Verantwortlich
- Produktdatenteam
- Rhythmus
- Wenn sich das Produkt ändert
- In WISEPIM
- Feeds, die bei Änderung neu erzeugt werden, Portale zeigen es beim nächsten Besuch
Neue und auslaufende Artikel
- Verantwortlich
- Category Manager oder Sortimentsverantwortliche
- Rhythmus
- Pro Sortimentsänderung, mit Datum angekündigt
- In WISEPIM
- Feed- und Portalfilter nach Status, Familie oder Kategorie bestimmen den Umfang. Eine Ersatzbeziehung verknüpft einen auslaufenden Artikel mit seinem Nachfolger, und BMEcat-Feeds liefern sie als Nachfolgerverweis mit, Zubehör als Zubehörverweis
Übersetzungen
- Verantwortlich
- Content-Team mit Prüfer pro Sprache
- Rhythmus
- Bevor ein Händler in dieser Sprache live geht, danach bei jeder Inhaltsänderung
- In WISEPIM
- KI-Übersetzung in 70+ Sprachen, Produktfilter pro Sprache, die zeigen, was noch nicht übersetzt ist, eine Exportsprache pro Feed und eine Sprachauswahl in Portalen
Vollständiger Katalog-Check
- Verantwortlich
- Leitung Produktdaten mit dem Händlerteam
- Rhythmus
- Jede Saison oder jedes Quartal
- In WISEPIM
- Quality-Guard-Regelpakete wie B2B-Datenaustausch prüfen den ganzen Katalog, ab dem Business-Plan
6. Miss die Vollständigkeit beim Händler
Miss zwei Dinge: wie vollständig deine Quelle für die Bedürfnisse jedes Händlers ist, und wie viel davon wirklich beim Händler ankommt. Das Erste liefern deine eigenen Daten, das Zweite eine Stichprobe beim Händler. Prüf beides an einem festen Tag, gemeinsam mit dem Händlerteam.
Erledigt, wennDu kannst beantworten, wie viele Händler die aktuellen Merkmale zeigen, mit Zahl und Datum.
In WISEPIM
Vollständigkeitswerte, Qualitätsanalysen im Zeitverlauf, Produktanzahl und Generierungsstatistik pro Feed sowie die Aufrufe pro Portal.
Sieben Kennzahlen für die Händlerabdeckung
Zusammen zeigen sie, ob das Netz vollständig ist. Setz eigene Ziele nach der ersten Messung; eine Ausgangsbasis schlägt jede Schätzung.
Sieben Kennzahlen für die Händlerabdeckung Kennzahl Was sie misst Woher sie kommt Vollständigkeit Kerndatensatz Anteil der Produkte, bei denen jedes Pflichtmerkmal ihrer Familie gefüllt ist Vollständigkeitswert pro Produkt, im Zeitverlauf in den Qualitätsanalysen Datenreife pro Kanal Produkte, die die Prüfung für einen Kanal oder Feed bestehen Vollständigkeit gegen die Pflichtmerkmale der Familie, Channel Readiness für Marktplätze und die Produktanzahl jedes Feeds Sprachabdeckung Anteil des Kerndatensatzes, der in jede Händlersprache übersetzt ist Produktfilter nach Übersetzungsstatus pro Sprache Zeit bis händlerbereit Tage von der ersten Lieferantendatei bis zum vollständigen Kerndatensatz eines neuen Artikels Das Importdatum des Artikels und der datierte Verlauf des Qualitätswerts am Produkt Aktualität der Feeds Wann jeder Händler-Feed zuletzt erzeugt wurde und wie viele Produkte er enthält Feed Hub: zuletzt erzeugt und Produktanzahl, bei BMEcat auch übersprungene Artikel Nutzung durch Händler Ob Händler die Daten, die du ihnen gibst, wirklich öffnen Aufrufe pro Brand Portal. Aufrufe zählen pro Portal, nicht pro Händler: Gib deinen größten Händlern ein eigenes Portal, wenn du die Nutzung pro Händler sehen willst, und behalte ein gemeinsames Portal für alle anderen Datenbedingte Retouren und Anfragen Retouren bei Portalbestellungen wegen falscher oder fehlender Daten sowie wöchentliche „Bitte um aktuelle Datei“-Mails von Händlern Retourengründe in deinem ERP oder Service-Desk und das gemeinsame Händlerpostfach Vollständigkeit Kerndatensatz
- Was sie misst
- Anteil der Produkte, bei denen jedes Pflichtmerkmal ihrer Familie gefüllt ist
- Woher sie kommt
- Vollständigkeitswert pro Produkt, im Zeitverlauf in den Qualitätsanalysen
Datenreife pro Kanal
- Was sie misst
- Produkte, die die Prüfung für einen Kanal oder Feed bestehen
- Woher sie kommt
- Vollständigkeit gegen die Pflichtmerkmale der Familie, Channel Readiness für Marktplätze und die Produktanzahl jedes Feeds
Sprachabdeckung
- Was sie misst
- Anteil des Kerndatensatzes, der in jede Händlersprache übersetzt ist
- Woher sie kommt
- Produktfilter nach Übersetzungsstatus pro Sprache
Zeit bis händlerbereit
- Was sie misst
- Tage von der ersten Lieferantendatei bis zum vollständigen Kerndatensatz eines neuen Artikels
- Woher sie kommt
- Das Importdatum des Artikels und der datierte Verlauf des Qualitätswerts am Produkt
Aktualität der Feeds
- Was sie misst
- Wann jeder Händler-Feed zuletzt erzeugt wurde und wie viele Produkte er enthält
- Woher sie kommt
- Feed Hub: zuletzt erzeugt und Produktanzahl, bei BMEcat auch übersprungene Artikel
Nutzung durch Händler
- Was sie misst
- Ob Händler die Daten, die du ihnen gibst, wirklich öffnen
- Woher sie kommt
- Aufrufe pro Brand Portal. Aufrufe zählen pro Portal, nicht pro Händler: Gib deinen größten Händlern ein eigenes Portal, wenn du die Nutzung pro Händler sehen willst, und behalte ein gemeinsames Portal für alle anderen
Datenbedingte Retouren und Anfragen
- Was sie misst
- Retouren bei Portalbestellungen wegen falscher oder fehlender Daten sowie wöchentliche „Bitte um aktuelle Datei“-Mails von Händlern
- Woher sie kommt
- Retourengründe in deinem ERP oder Service-Desk und das gemeinsame Händlerpostfach
Die Stichprobe: 20 Artikel, 5 Händler, 5 Felder
- Wähl 20 Artikel, die sich gut verkaufen und sich im letzten halben Jahr geändert haben: ein neues Merkmal, ein Nachfolgemodell, ein neues Bild.
- Öffne sie bei 5 Händlern: deinem größten, einem mittleren, einem im Ausland, einem neuen und deinem eigenen B2B-Portal.
- Vergleich 5 Felder mit deiner Quelle: Titel, das wichtigste Merkmal, Hauptbild, EAN und Verfügbarkeit.
- Zähl die Übereinstimmungen auf 100 Produktseiten und notier das Datum. Wiederhol es jedes Quartal mit derselben Methode.
Diese Zahl ist deine Antwort auf „Wie viele Händler haben die aktuellen Merkmale online?“ Das kostet einen Nachmittag und braucht keine Software.
Checkliste
Die Checkliste für Händlerdaten
Hak ab, was schon stimmt. Die offenen Punkte sind dein Plan für das nächste Quartal.
0 von 18 erledigt
Fundament
Bedarf der Händler
Lieferung
Rhythmus und Messung
Noch 18 Punkte offen. Fang bei den Daten an: Der kostenlose Produktdaten-Check zeigt, was einer Produktdatei fehlt.
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In WISEPIM
Wo WISEPIM ins Spiel kommt
WISEPIM steht neben deinem ERP und deinem Shop, nicht an ihrer Stelle. Es führt den Produktdatensatz und jede Lieferung, die von dort ausgeht.
Lieferantenquellen
Bestands- und Preisdateien von Lieferanten kommen per Upload, Link, FTP, SFTP oder eine eigene E-Mail-Adresse pro Quelle, und jede Lieferung wird protokolliert. Inhaltsimporte nehmen CSV, Excel, XML und BMEcat mit gespeichertem Spalten-Mapping pro Lieferant an, und das Lieferanten-Glossar macht aus Abkürzungen, Markenpräfixen und Farbcodes lesbare Werte.
Produktimport ansehenFamilien, ETIM und Vollständigkeit
Familien halten den Händler-Kerndatensatz als Pflichtmerkmale fest und bewerten jedes Produkt danach. ETIM-Klassen können zu Familien werden, und ein ETIM-Konformitätswert prüft Merkmale, Werte und Einheiten gegen die Klasse. KI füllt leere Felder und übersetzt in 70+ Sprachen, und ein Mensch prüft in der Review queue.
KI-Anreicherung ansehenChannel Readiness und Quality Guard
Channel Readiness zeigt pro Marktplatz, etwa Google Shopping oder bol, wie vielen Produkten jedes Pflichtfeld fehlt. Quality Guard prüft den Katalog mit Regelpaketen, darunter B2B-Datenaustausch, und kann fehlerhafte Produkte bei Shop-Exporten und Syncs blockieren oder überspringen, ab dem Business-Plan.
Quality Guard ansehenFeed Hub
Eine gehostete Feed-URL pro Händler oder Plattform, jede mit eigenem Mapping, Filtern, Sprache und Zeitplan. Zu den Formaten gehören BMEcat 2005 mit ETIM, eigenes XML, Google Shopping und KI-Shopping-Feeds. Preisregeln können pro Feed gelten.
Feed Hub ansehenBrand Portals
Ein schreibgeschützter Katalog in deinem Branding pro Zielgruppe. Du wählst Produkte und Spalten, serverseitig durchgesetzt. Händler suchen, laden CSV oder Excel herunter, speichern PDF-Datenblätter oder importieren ins eigene WISEPIM-Projekt. Mit Passwort und Portal-Preisregeln für Händlerpreise.
Brand Portals ansehenDein eigener B2B-Shop
Anbindungen an Magento 2, Shopify, WooCommerce und weitere Shops. Optionaler Auto-Sync überträgt ein gespeichertes Produkt etwa 30 Sekunden später; Automatisierungen führen geplante Exporte aus. Akeneo ist das einzige PIM, mit dem WISEPIM direkt verbunden ist.
Alle Anbindungen ansehenWas WISEPIM nicht macht
- Händler können deine Daten nicht bearbeiten. Ein Brand Portal ist schreibgeschützt; ein Händler, der importiert, bekommt eine Kopie im eigenen WISEPIM-Projekt.
- Keine EDI-Nachrichten, kein Datanorm, kein FAB-DIS und keine Veröffentlichung in 2BA oder GDSN-Datenpools. Das bleibt bei deinem ERP, EDI-Dienstleister oder Datenpool-Anbieter.
- Keine direkte ERP-Anbindung. ERP-Daten kommen als Exportdatei über einen geplanten Import oder über die öffentliche API im Pro-Plan.
- EANs bekommen eine Prüfziffernprüfung, keine Abfrage im GS1-Register.
- Shopware und BigCommerce unterstützen nur den Import, ein B2B-Shop auf diesen Plattformen braucht also einen eigenen Exportweg.
100+ E-Commerce-Teams nutzen WISEPIM, mit durchschnittlich 26.488 Produkten pro Kunde. ProCleanroom, ein Lieferant für Reinraumtechnik, hat damit 3.100 Produkte und Varianten ins Deutsche und ins britische Englisch übersetzt.
Zur Fallstudie von ProCleanroom