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Produktdaten-Governance-Scorecard

Zwölf Fragen für Einkaufsverbände, Verbundgruppen, Mehrmarkenkonzerne und Großhändler, die viele Fachhändler beliefern. Bewerte acht Governance-Bereiche und erhalte nächste Schritte für deine zwei schwächsten.

Bewerte deine Produktdaten-Governance

  • 12 Fragen
  • 8 Bereiche
  • Keine E-Mail, Antworten bleiben im Link

Wähle, was ihr heute tut, nicht, was geplant ist.

Bereich 1 von 8

Quellen und Verantwortliche

1.Kennst du jede Quelle, die Produktdaten liefert?
2.Gibt es je Datendomäne, etwa technische Daten, Preise oder Marketingtexte, eine feste verantwortliche Person?

Bereich 2 von 8

Attributstandard

3.Gibt es je Produkttyp ein vereinbartes Attributmodell?
4.Sind Einheiten und erlaubte Werte festgelegt?

Bereich 3 von 8

Terminologie je Sprache

5.Wie hältst du Begriffe über Sprachen hinweg einheitlich?

Bereich 4 von 8

Widersprüchliche Werte

6.Zwei Mitglieder oder Quellen beschreiben denselben Artikel unterschiedlich. Wer entscheidet, welcher Wert stimmt?
7.Kann ein Import oder ein automatischer Lauf einen Wert überschreiben, den jemand von Hand geprüft hat?

Bereich 5 von 8

Menschliche Prüfung

8.Wie werden KI-Änderungen und Änderungen von Lieferanten geprüft, bevor sie live gehen?

Bereich 6 von 8

Änderungshistorie und Rücknahme

9.Siehst du, wer einen Wert wann geändert hat, und kannst du das rückgängig machen?

Bereich 7 von 8

Kanalreife

10.Woran erkennst du, dass ein Produkt für einen Kanal vollständig ist, bevor es veröffentlicht wird?

Bereich 8 von 8

Zugriffsrechte und Service-Levels

11.Wer kann was an deinen Produktdaten ändern?
12.Sind Service-Levels für deine Produktdatenplattform und den Prozess vereinbart?

0 von 12 beantwortet

Beantworte noch 12 Fragen, um deine Scorecard zu sehen.

  • Quellen und Verantwortliche
  • Attributstandard
  • Terminologie je Sprache
  • Widersprüchliche Werte
  • Menschliche Prüfung
  • Änderungshistorie und Rücknahme
  • Kanalreife
  • Zugriffsrechte und Service-Levels

So funktioniert die Governance-Scorecard

Produktdaten-Governance ist die Summe der Vereinbarungen darüber, wer welche Produktdaten nach welchen Regeln ändern darf und wie du merkst, dass etwas schiefgelaufen ist. In einem einzelnen Onlineshop passt das in den Kopf einer Person. In einem Einkaufsverband, einer Verbundgruppe oder einem Mehrmarkenkonzern nicht: Mitglieder und Marken liefern jeweils ihre eigene Version desselben Produkts, jedes Land hat eigene Begriffe und jeder Kanal eigene Pflichtfelder.

Die Scorecard deckt acht Bereiche ab: Quellen und Verantwortliche, den Attributstandard, Terminologie je Sprache, widersprüchliche Werte, menschliche Prüfung, Änderungshistorie und Rücknahme, Kanalreife sowie Zugriffsrechte mit Service-Levels. Jede Antwort beschreibt eine konkrete Arbeitsweise, so siehst du immer, was die nächste Stufe ist.

Dein Ergebnis fällt in eine von vier Stufen, von ad hoc bis verankert. Zu den zwei niedrigsten Bereichen bekommst du nächste Schritte, mit denen du ohne neue Software anfangen kannst, und einen kurzen Hinweis, was WISEPIM in diesem Bereich übernimmt. Haben zwei Bereiche denselben Wert, steht der Bereich zuerst, auf dem die anderen aufbauen: Entscheidungen über widersprüchliche Werte und die Kenntnis deiner Quellen kommen vor Prüfung, Historie oder Kanälen.

Nutze die Scorecard als kurzen Workshop. Lass das zentrale Datenteam, ein Mitglied oder eine Marke und eine Person aus einem Kanal sie getrennt ausfüllen, und legt die Links dann nebeneinander. Wo die Antworten zwei Stufen oder mehr auseinanderliegen, liegt die Lücke in den Vereinbarungen, nicht nur in den Daten. Die Antworten stehen im Link, das Tool läuft in deinem Browser und fragt weder nach einem Konto noch nach einer E-Mail-Adresse.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Produktdaten-Governance?

Die Vereinbarungen darüber, wer welche Produktdaten nach welchen Regeln ändern darf und wie du merkst, dass etwas schiefgelaufen ist. Dazu gehören Quellen und Verantwortliche, das Attributmodell, Terminologie je Sprache, der Umgang mit widersprüchlichen Werten, Prüfung, Änderungshistorie, Kanalanforderungen und Zugriffsrechte.

Wie wird der Wert berechnet?

Jede Antwort bringt 0 bis 3 Punkte. Ein Bereich erhält den Anteil seines Maximums, von 0 bis 100, und der Gesamtwert ist der Durchschnitt der acht Bereiche, sodass jeder Bereich gleich viel zählt. Unter 25 ist ad hoc, 25 bis 49 reaktiv, 50 bis 74 gesteuert und ab 75 verankert.

Wer sollte die Scorecard ausfüllen?

Die Person, die den Produktdatenprozess im Alltag verantwortet, am besten gemeinsam mit den Datenverantwortlichen. Schicke den Link danach an den Sponsor in der Geschäftsführung, die Mitglieder oder die Markenteams: Die Antworten stehen im Link, so sieht jeder dasselbe Ergebnis und ihr könnt eure Einschätzungen vergleichen.

Speichert ihr meine Antworten?

Die Scorecard läuft in deinem Browser, speichert nichts und fragt weder nach einem Konto noch nach einer E-Mail-Adresse. Deine Antworten stecken im Link der Seite, also sieht sie jeder, dem du den Link schickst. Wie jede Seitenadresse kann der Link in unserer Website-Statistik auftauchen.

Entscheidet WISEPIM, welcher Wert gewinnt, wenn sich Quellen widersprechen?

Nein. WISEPIM führt keine Datensätze zusammen und wählt keinen Gewinner. Es hält die Quelle von Werten aus Lieferantendateien, Massenbearbeitungen, Regeln und der KI fest, kann Werte, die eine Person eingegeben oder geprüft hat, bei automatischen Jobs in Ruhe lassen und schickt unsichere Änderungen in die Prüfliste, damit deine Regel von deinen Leuten angewendet wird.

Müssen wir unser ERP oder PIM ersetzen?

Nein. WISEPIM kann daneben laufen. Für Akeneo gibt es einen direkten Connector; Daten aus dem ERP oder einem anderen PIM kommen per Dateiimport oder über die WISEPIM-API.

Wie bekommen Mitglieder oder Marken Zugang?

Eine Gruppe nutzt eine Organisation mit einem Projekt je Marke, Mitglied oder Land, Rollen je Projekt und gemeinsamen oder festen Credit-Budgets. Einen zentralen Katalog kannst du außerdem schreibgeschützt über Brand Portals teilen: Mitglieder sehen ihn an, laden ihn herunter oder importieren ihn, ändern ihn aber nicht.

Funktioniert WISEPIM mit ETIM und BMEcat?

Ja. Eine ETIM-Klasse lässt sich mit ihren Merkmalen als Produktfamilie übernehmen, der Import zeigt bei einer BMEcat-Datei eines Lieferanten ETIM-Version und Klassen an, und Feed Hub exportiert einen BMEcat-2005-Feed mit ETIM-Merkmalen für Fachhändler und Einkaufsplattformen.

Für Gruppen mit vielen Quellen

Ein Katalog, gesteuert über Mitglieder und Marken

  • Verfügbarkeits-SLA von 99,9 %
  • An SOC 2 Type II ausgerichtet
  • Läuft neben deinem ERP oder PIM
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