Salut à toutes et à tous ! Aujourd'hui, on est ravis de te présenter notre processus hebdomadaire de définition des objectifs, qui a vraiment changé la donne pour notre équipe. Nous utilisons une variante de l'approche OKR (Objectives and Key Results), combinée au framework ICERS et à un template Google Sheets pratique pour garder le cap. Voyons comment on s'y prend !
Le framework ICERS : notre arme secrète
Chaque lundi, pendant notre réunion de sprint et de l'équipe de direction, nous évaluons les tâches avec le framework ICERS. Voici comment nous notons chaque tâche selon cinq critères essentiels, chacun sur une échelle de 1 à 10 :
Les cinq critères ICERS
| Impact | À quel point cette tâche va-t-elle améliorer notre activité, notre produit ou l'expérience utilisateur ? | 1 à 10 |
|---|---|---|
| Confidence (confiance) | À quel point sommes-nous sûrs de pouvoir mener cette tâche à bien ? | 1 à 10 |
| Ease (facilité) | Quelle est la difficulté de mise en œuvre de cette tâche, en tenant compte du temps et des ressources ? | 1 à 10 |
| Relevance (pertinence) | Dans quelle mesure cette tâche est-elle alignée sur nos objectifs business actuels et les besoins des utilisateurs ? | 1 à 10 |
| Scalability (scalabilité) | Dans quelle mesure cette solution peut-elle suivre la croissance de notre base d'utilisateurs ou de l'usage ? | 1 à 10 |
Le score ICERS total est la somme de ces notes individuelles, sur un maximum de 50. Ce score nous aide à prioriser les tâches et à nous assurer que nous travaillons sur des initiatives qui font vraiment avancer notre activité, à court comme à long terme.
Notre processus hebdomadaire de définition des objectifs
Notre boucle hebdomadaire de définition des objectifs avec ICERS
Conseils pour noter les tâches
- Sois honnête et réaliste dans tes notes.
- Encourage la discussion et le consensus au sein de l'équipe.
- Tiens compte des données quantitatives comme qualitatives pour noter.
Comment interpréter les scores ICERS
Bien sûr, la priorité va aux tâches avec le score total le plus élevé, mais tu peux affiner encore pour décider lesquelles attaquer en premier. Si deux tâches ont un score proche, tu peux raisonner ainsi :
- Impact élevé et facilité élevée (quick wins)
- Impact élevé et confiance élevée (fort effet de levier)
- Pertinence élevée et scalabilité élevée (initiatives stratégiques)
Notre template Google Sheets
Pour simplifier notre processus de définition des objectifs, nous avons créé un template Google Sheets. Voici ce qu'il contient :
- Feuilles hebdomadaires : nous copions notre feuille modèle pour créer une nouvelle feuille chaque semaine, ce qui nous permet de suivre nos progrès et nos priorités tout au long de l'année.
- Suivi visuel de l'avancement : un système simple à code couleur pour voir l'état des tâches en un coup d'œil.
- Mise en forme conditionnelle : met automatiquement en évidence les cellules selon la valeur du score, pour repérer facilement les tâches à fort impact.
- Validation des données : garantit que les notes restent entre 1 et 10 et propose un menu déroulant pour l'état des tâches.
Les types de tâches que nous incluons en général
Dans notre processus hebdomadaire ICERS, nous veillons à équilibrer tâches stratégiques, opérationnelles et tactiques pour faire avancer notre activité. Voici les types de tâches que nous incluons en général :
Tâches business :
Ce sont des initiatives qui visent à améliorer nos processus internes, à renforcer notre culture d'entreprise ou à soutenir notre stratégie globale. Par exemple :
- Rédiger un business plan détaillé pour le trimestre.
- Améliorer notre processus de gestion de projet.
- Mettre en place un nouveau programme de formation pour l'équipe.
- Mener une étude de marché pour orienter notre roadmap produit.
Tâches de développement produit :
Ce sont les tâches directement liées à la construction, à l'amélioration ou à la maintenance de nos produits. Il s'agit souvent de développer de nouvelles fonctionnalités, de corriger des bugs ou d'améliorer des fonctionnalités existantes. Par exemple :
- Concevoir et mettre en place un nouveau parcours d'onboarding utilisateur.
- Développer une intégration API avec un service tiers.
- Refactoriser le code pour améliorer les performances et la maintenabilité.
- Organiser des tests utilisateurs pour recueillir des retours sur une nouvelle fonctionnalité.
Quick wins :
Parfois, nous incluons des tâches qui n'auront pas forcément un énorme impact à long terme, mais qui apportent quand même de la valeur à court terme. Elles nous aident à garder l'élan et à célébrer les petites victoires en chemin. Par exemple :
- Créer une publication sur les réseaux sociaux pour engager notre audience.
- Mettre à jour notre site avec de nouveaux contenus ou ressources.
- Envoyer une enquête clients pour recueillir des retours.
Récupère notre template ICERS de définition des objectifs
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Bonne définition d'objectifs, et à une semaine productive ! 🎯🚀
