Catégorisation des produits

Qu'est-ce que Catégorisation des produits ?

La catégorisation des produits consiste à classer les produits d'un catalogue en catégories et sous-catégories, comme Vêtements > Femme > Robes, pour que les acheteurs puissent les parcourir, les filtrer et les trouver, et pour que chaque canal de vente reçoive la catégorie qu'il exige. Il existe trois méthodes courantes : l'attribution manuelle par un merchandiser, des règles basées sur le type de produit ou les attributs, et la classification par AI qui lit le titre et la description. La catégorisation est liée à la taxonomie produit sans être la même chose. La taxonomie est l'arborescence de catégories elle-même ; la catégorisation consiste à y placer chaque produit. La plupart des boutiques gardent leur propre arborescence de navigation et associent aussi les produits aux arborescences des canaux, comme la taxonomie produit Google (environ 5 600 catégories). Essaie-le sur un titre de produit avec l'outil gratuit de recherche de catégorie produit.

Pourquoi Catégorisation des produits compte en e-commerce

Un acheteur qui ne trouve pas un produit ne l'achète pas. Une structure de catégories claire lui offre des menus et des filtres adaptés à sa façon d'acheter, et donne aux moteurs de recherche des pages catégories à classer. Les canaux y tiennent aussi : Google Merchant Center, les marketplaces et les comparateurs de prix attendent chacun qu'un produit se trouve dans leur propre catégorie, et cette catégorie détermine quels attributs sont obligatoires. Une catégorie erronée ou absente entraîne des filtres faibles, des annonces rejetées et des produits qui apparaissent au mauvais endroit. Une bonne catégorisation sert donc trois objectifs à la fois : la navigation dans ta boutique, des pages d'atterrissage pour la recherche et des annonces correctes sur chaque canal.

Exemples de Catégorisation des produits

• 1Produit : chaussure de trail femme, Catégorie boutique : Chaussures > Running > Trail, Catégorie Google : Apparel & Accessories > Shoes
• 2Produit : machine à expresso avec broyeur, Catégorie boutique : Cuisine > Café > Machines à expresso, Catégorie Google : Home & Garden > Kitchen & Dining > Kitchen Appliances > Coffee Makers & Espresso Machines
• 3Produit : câble de charge USB-C 2 m, Catégorie boutique : Électronique > Câbles > USB-C, Règle : type de produit « câble » plus attribut de connecteur « USB-C »
• 4Produit : veste de pluie enfant, Catégories : Enfants > Vestes et Outlet > Vêtements de pluie, Remarque : un produit peut se trouver dans une catégorie principale et une catégorie secondaire

Conseils pour Catégorisation des produits

• Planifie ta structure de catégorisation des produits avant de la construire. Choisis d'abord des noms clairs et décide du nombre de niveaux nécessaires.
• Étudie comment tes clients recherchent les articles. Utilise ces enseignements pour créer un menu facile à parcourir.
• Utilise un système PIM comme WISEPIM pour gérer les catégories à un seul endroit. Tes groupes de produits restent ainsi identiques sur chaque canal de vente.
• Revois régulièrement tes catégories. Utilise les données de recherche pour repérer les groupes manquants ou supprimer les catégories qui se chevauchent.
• Forme ton équipe à tes règles de catégorisation. Chacun place ainsi les produits dans les bons groupes à chaque fois.

Tendances autour de Catégorisation des produits

• Catégorisation par AI : exploiter des algorithmes de machine learning pour automatiser la classification des produits, suggérer des catégories et garder une taxonomie cohérente.
• Catégorisation personnalisée : ajuster dynamiquement les catégories affichées et les recommandations de produits selon le comportement, les préférences et l'historique de navigation de chaque utilisateur.
• Optimisation pour la recherche vocale : structurer les catégories de produits selon des requêtes en langage naturel, pour améliorer la visibilité auprès des utilisateurs d'assistants vocaux.
• Cohérence multicanale : garantir une structure de catégorisation unifiée et cohérente sur tous les canaux de vente, y compris sites e-commerce, marketplaces et applications mobiles.
• Meilleure visibilité des produits grâce à la recherche sémantique : aller au-delà de la correspondance de mots-clés pour comprendre l'intention de l'utilisateur et le contexte du produit, et proposer des catégories plus pertinentes.

Outils pour Catégorisation des produits

• WISEPIM : un système PIM avec classification de catégories par AI, une Category map pour les arborescences des canaux et des contrôles Quality Guard pour les catégories manquantes.
• Taxonomie produit Google : la liste de catégories qu'utilise Google Merchant Center pour les annonces Shopping.
• Shopify : regroupe les produits en collections, qui servent de catégories dans la boutique.
• Magento (Adobe Commerce) : gère des arborescences de catégories profondes avec des jeux d'attributs par catégorie.
• Akeneo : un système PIM avec des arborescences de catégories et des familles d'attributs pour les grands catalogues.

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