GPSR : les données produit à afficher en ligne

Le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits a remplacé l'ancienne directive sur la sécurité générale des produits et s'applique dans chaque État membre depuis le 13 décembre 2024 (article 52). C'est un règlement : il s'applique directement, sans loi nationale entre les deux. Il couvre les produits de consommation vendus en magasin et en ligne, qu'ils soient neufs, d'occasion, réparés ou reconditionnés.

Certains groupes en sont exclus, comme les médicaments, les denrées alimentaires, les aliments pour animaux, les plantes et animaux vivants et les antiquités (article 2). Les produits qui ont déjà leurs propres règles sectorielles, comme les jouets ou les équipements électriques avec marquage CE, restent soumis au GPSR pour les risques et les obligations que ces règles ne couvrent pas. La Commission explique comment les deux s'articulent dans ses lignes directrices sur le GPSR.

Pour un vendeur, le règlement a deux faces : des obligations sur le produit lui-même (étiquetage, notices, une personne responsable, signalement des accidents via le Safety Business Gateway selon l'article 20) et des obligations sur l'offre. Ce sont les obligations sur l'offre qui deviennent des champs de données produit.

L'article 19 s'applique à tout opérateur économique qui propose des produits en ligne ou par un autre moyen de vente à distance. L'offre doit afficher les informations ci-dessous de façon claire et visible. Chaque ligne correspond à un ou plusieurs champs de tes données produit.

Selon l'article 16 du GPSR, un produit ne peut être mis sur le marché de l'UE que si un opérateur économique établi dans l'UE en est responsable. Qui peut l'être est défini à l'article 4 du règlement (UE) 2019/1020 : un fabricant établi dans l'UE, un importateur, un mandataire avec un mandat écrit ou un prestataire de services d'exécution des commandes si aucun des autres n'est établi dans l'UE.

La personne responsable vérifie que le produit correspond à sa documentation technique et à son étiquetage, et sert d'interlocuteur aux autorités de surveillance du marché. Pour tes données, c'est un contact de plus par produit : un nom et deux adresses, souvent les mêmes pour toute une marque. Mieux vaut donc le gérer dans une liste commune que le retaper sur chaque produit.

L'article 9 précise ce que le fabricant met sur le produit lui-même, et l'offre le reprend souvent. Le produit porte un numéro de type, de lot ou de série (article 9, paragraphe 5), le nom et les adresses postale et électronique du fabricant (article 9, paragraphe 6), et des instructions et informations de sécurité claires, dans une langue facile à comprendre fixée par l'État membre où il est vendu (article 9, paragraphe 7). Selon l'article 11, l'importateur ajoute son propre nom et son adresse.

Stocke ces valeurs dans la même fiche que les champs de l'offre. Si l'adresse sur le carton et l'adresse sur la page produit viennent du même champ, elles ne peuvent pas diverger.

L'article 22 oblige les marketplaces à concevoir leur interface pour que les vendeurs puissent saisir les informations de l'article 19 par produit et les afficher dans l'offre. Chaque marketplace a construit son propre formulaire, donc la même information doit arriver sur chaque canal sous sa forme à lui. Voici ce qu'indiquaient les pages vendeur publiques le 11 octobre 2026 :

Passe cette liste produit par produit, ou mieux, par type de produit, pour que chaque nouveau produit démarre avec les bons champs vides.

Traite les données GPSR comme n'importe quel autre attribut produit. Crée un groupe, par exemple Sécurité produit, avec le fabricant, la personne responsable, l'avertissement et les documents de sécurité, et rattache ce groupe à chaque type de produit que tu vends dans l'UE. Utilise des listes de sélection pour les fabricants et les personnes responsables, car une marque n'en a qu'une poignée, et une faute de frappe dans une adresse en texte libre reste une mauvaise adresse.

Rends ensuite ces champs obligatoires là où le canal les exige. Un produit complet pour ta propre boutique peut quand même manquer du contact qu'une marketplace demande. Le contrôle se fait donc par canal, avant l'export, et non après dans un tableur.

Le GPSR est l'une des règles européennes qui deviennent des champs produit. Les produits soumis à des règles sectorielles ont aussi besoin d'un marquage CE et d'une déclaration UE de conformité. En France, les produits destinés aux ménages portent souvent le logo Triman, et ton entreprise a besoin d'un IDU par filière REP, expliqués dans le guide Triman et IDU.