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Produktcompliance

GPSR für Onlinehändler: diese Produktdaten musst du zeigen

Seit dem 13. Dezember 2024 muss jedes Online-Angebot eines Verbraucherprodukts in der EU zeigen, wer es hergestellt hat, wer innerhalb der EU dafür verantwortlich ist, um welches Produkt es genau geht und welche Warnhinweise dazugehören. Das regelt die Produktsicherheitsverordnung (GPSR), auf Englisch General Product Safety Regulation. Dieser Ratgeber übersetzt die Verordnung in Produktdatenfelder: was jedes Angebot braucht, was bol und Kaufland verlangen, eine Checkliste und wie du die Felder so speicherst, dass sie jeden Kanal erreichen. Er erklärt Produktdaten und verweist auf die offiziellen Texte; er ist keine Rechtsberatung, also prüf deinen eigenen Fall mit der zuständigen Behörde oder einer Anwältin oder einem Anwalt.

Diego Nijboer · WISEPIMAktualisiert am

Kurz gesagt

Die GPSR ist die Verordnung (EU) 2023/988 und gilt seit dem 13. Dezember 2024. Nach Artikel 19 muss ein Online-Angebot klar zeigen: den Namen oder die Marke des Herstellers mit Post- und elektronischer Adresse; Name und Adressen der verantwortlichen Person in der EU, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt; Angaben, die das Produkt identifizieren, inklusive Abbildung, Typ und weiterer Produktkennungen; und alle Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen in einer Sprache, die Verbraucher im jeweiligen Land leicht verstehen. Marktplätze wie bol und Kaufland verlangen diese Felder pro Produkt und nehmen Angebote ohne sie offline.

Was die GPSR ist

Die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit hat die alte Richtlinie über die allgemeine Produktsicherheit abgelöst und gilt seit dem 13. Dezember 2024 in jedem Mitgliedstaat (Artikel 52). Als Verordnung gilt sie unmittelbar, ohne nationales Gesetz dazwischen. Sie erfasst Verbraucherprodukte, die offline und online verkauft werden, ob neu, gebraucht, repariert oder aufbereitet.

Einige Gruppen fallen nicht darunter, etwa Arzneimittel, Lebensmittel, Futtermittel, lebende Pflanzen und Tiere sowie Antiquitäten (Artikel 2). Produkte mit eigenen Sektorvorschriften, etwa Spielzeug oder elektrische Geräte mit CE-Kennzeichnung, fallen für die Risiken und Pflichten, die diese Vorschriften nicht abdecken, trotzdem unter die GPSR. Wie beides zusammenpasst, erklärt die Kommission in ihren GPSR-Leitlinien.

Für Händler hat die Verordnung zwei Seiten: Pflichten für das Produkt selbst (Kennzeichnung, Anleitungen, eine verantwortliche Person, Unfallmeldungen über das Safety Business Gateway nach Artikel 20) und Pflichten für das Angebot. Aus den Pflichten für das Angebot werden Produktdatenfelder.

Was jedes Online-Angebot zeigen muss

Artikel 19 gilt für jeden Wirtschaftsakteur, der Produkte online oder über einen anderen Fernabsatzweg anbietet. Das Angebot muss die folgenden Angaben klar und sichtbar zeigen. Jede Zeile entspricht einem oder mehreren Feldern in deinen Produktdaten.

Artikel 19Was das Angebot zeigtProduktdatenfelder
(a)Name, eingetragener Handelsname oder eingetragene Marke des Herstellers, mit Postanschrift und elektronischer AdresseHerstellername, Postanschrift des Herstellers, E-Mail oder Kontaktseite des Herstellers
(b)Wenn der Hersteller nicht in der EU niedergelassen ist: Name, Postanschrift und elektronische Adresse der verantwortlichen PersonName der verantwortlichen Person, Postanschrift, E-Mail oder Kontaktseite
(c)Angaben, die das Produkt identifizieren, inklusive Abbildung, Typ und weiterer ProduktkennungenHauptbild, Modell oder Typ, EAN/GTIN, Chargen- oder Seriennummer, wo relevant
(d)Alle Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen, die auf dem Produkt, der Verpackung oder den Begleitunterlagen stehen, in einer Sprache, die Verbraucher im jeweiligen Land leicht verstehenWarnhinweis pro Sprache, Sicherheitshinweise, Links zu Anleitungen oder Sicherheitsdatenblättern

Die verantwortliche Person in der EU

Nach Artikel 16 der GPSR darf ein Produkt nur in der EU in Verkehr gebracht werden, wenn ein in der EU niedergelassener Wirtschaftsakteur dafür verantwortlich ist. Wer das sein kann, steht in Artikel 4 der Verordnung (EU) 2019/1020: ein in der EU niedergelassener Hersteller, ein Einführer, ein Bevollmächtigter mit schriftlichem Auftrag oder ein Fulfilment-Dienstleister, wenn keiner der anderen in der EU sitzt.

Die verantwortliche Person prüft, ob das Produkt zu seiner technischen Dokumentation und seiner Kennzeichnung passt, und ist Ansprechpartner der Marktüberwachungsbehörden. Für deine Daten ist das ein weiterer Kontakt pro Produkt: ein Name und zwei Adressen, oft für eine ganze Marke gleich. Deshalb gehört er in eine gemeinsame Liste, statt auf jedem Produkt neu getippt zu werden.

Daten, die auf das Produkt gehören

Artikel 9 ergänzt, was der Hersteller auf das Produkt selbst setzt, und das Angebot wiederholt es oft. Das Produkt braucht eine Typen-, Chargen- oder Seriennummer (Artikel 9 Absatz 5), Name sowie Post- und elektronische Adresse des Herstellers (Artikel 9 Absatz 6) und klare Anleitungen und Sicherheitsinformationen in einer Sprache, die Verbraucher leicht verstehen und die der Mitgliedstaat des Verkaufs festlegt (Artikel 9 Absatz 7). Einführer ergänzen nach Artikel 11 ihren eigenen Namen und ihre Adresse.

Speicher diese Werte im selben Datensatz wie die Felder für das Angebot. Wenn die Adresse auf dem Karton und die Adresse auf der Produktseite aus einem Feld kommen, können sie nicht auseinanderlaufen.

Was bol, Kaufland und Amazon verlangen

Artikel 22 verpflichtet Online-Marktplätze, ihre Oberfläche so zu gestalten, dass Händler die Angaben aus Artikel 19 pro Produkt eingeben und im Angebot zeigen können. Jeder Marktplatz hat dafür ein eigenes Formular gebaut, also muss dieselbe Information jeden Kanal in dessen eigener Form erreichen. Das stand am 11. Oktober 2026 auf den öffentlichen Verkäuferseiten:

  • bol: pro Artikel Name, Adresse und elektronische Adresse des Herstellers, dazu der verantwortliche Wirtschaftsakteur in der EU. Neue Artikel ohne Herstellerangaben bleiben seit dem 5. März 2026 offline, neue Artikel ohne Wirtschaftsakteur seit dem 1. April 2026, und bestehende Artikel ohne Herstellerangaben werden schrittweise offline genommen (bol Partner Platform).
  • Kaufland: Hersteller und verantwortliche Person in der EU als zwei getrennte Kontakte, Produktidentifikation mit Bild und Kennungen wie EAN, Sicherheitsinformationen in der Sprache des Marktplatzes (Attribut safety_guidelines), optional Sicherheitsdatenblätter und, wo nötig, ein CE-Zertifikat. Angebote ohne diese Daten werden vom Verkauf ausgeschlossen (Kaufland Global Marketplace).
  • Amazon: verlangt von EU-Verkäufern in Seller Central Kontaktdaten von Hersteller und verantwortlicher Person sowie Sicherheitsinformationen. Die genauen Felder liegen hinter dem Verkäufer-Login, also prüf das aktuelle Formular in deinem eigenen Konto.

Checkliste für GPSR-Produktdaten

Geh diese Liste pro Produkt durch, oder besser pro Produkttyp, damit jedes neue Produkt mit den richtigen leeren Feldern startet.

  • Hersteller: Name oder eingetragene Marke, Postanschrift und E-Mail oder Kontaktseite.
  • Verantwortliche Person in der EU, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt: Name, Postanschrift und E-Mail oder Kontaktseite.
  • Identifikation: mindestens ein Produktbild, Modell oder Typ, EAN/GTIN und eine Chargen- oder Seriennummer, wenn das Produkt eine trägt.
  • Warnhinweise und Sicherheitsinformationen: der genaue Text von Etikett oder Anleitung, in der Sprache jedes Landes, in das du verkaufst.
  • Dokumente: Anleitung, Sicherheitsdatenblatt und bei Produkten mit CE-Kennzeichnung die EU-Konformitätserklärung, mit dem Produkt verknüpft.
  • Kanalfelder: der Wirtschaftsakteur bei bol, die Kontakte für Hersteller und verantwortliche Person bei Kaufland, die Compliance-Felder von Amazon in Seller Central.
  • Zuständigkeit: wer den Datensatz aktualisiert, wenn sich Einführer, Adresse oder Etikett ändern.

So hält ein PIM GPSR-Felder

Behandle GPSR-Daten wie jedes andere Produktattribut. Leg eine Gruppe an, zum Beispiel Produktsicherheit, mit Hersteller, verantwortlicher Person, Warnhinweis und Sicherheitsdokumenten, und häng die Gruppe an jeden Produkttyp, den du in der EU verkaufst. Nutze Auswahllisten für Hersteller und verantwortliche Personen, denn eine Marke hat nur eine Handvoll davon, und ein Tippfehler in einem Freitext-Adressfeld bleibt eine falsche Adresse.

Mach die Felder dann dort zur Pflicht, wo der Kanal sie verlangt. Ein Produkt, das für deinen eigenen Onlineshop passt, kann trotzdem den Kontakt vermissen lassen, den ein Marktplatz braucht. Die Prüfung gehört also pro Kanal vor den Export, nicht hinterher in eine Tabelle.

Quellen

Die Quellen, die wir für diesen Ratgeber gelesen haben, Stand Oktober 2026. Regeln und Namen ändern sich, prüfe also die aktuelle Fassung, bevor du entscheidest.

Häufige Fragen

Die GPSR ist die EU-Produktsicherheitsverordnung, Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Sie legt Sicherheitspflichten für Verbraucherprodukte fest, die in der EU offline und online verkauft werden, und gilt seit dem 13. Dezember 2024. Sie hat die Richtlinie über die allgemeine Produktsicherheit abgelöst.

Artikel 19 verlangt den Namen oder die Marke des Herstellers mit Post- und elektronischer Adresse, die Angaben der verantwortlichen Person in der EU, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt, Angaben, die das Produkt identifizieren, inklusive Abbildung und Typ oder einer anderen Kennung, und alle Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen in einer Sprache, die Verbraucher leicht verstehen.

Nach Artikel 4 der Verordnung (EU) 2019/1020 ist das ein in der EU niedergelassener Hersteller, ein Einführer, ein Bevollmächtigter mit schriftlichem Auftrag oder ein Fulfilment-Dienstleister, wenn keiner der anderen in der EU niedergelassen ist.

Ja. bol verlangt pro Artikel die Herstellerangaben und den verantwortlichen Wirtschaftsakteur und lässt neue Artikel ohne diese Angaben offline. Kaufland verlangt Hersteller und verantwortliche Person in der EU als getrennte Kontakte sowie Sicherheitsinformationen in der Sprache des Marktplatzes und schließt Angebote ohne diese Daten vom Verkauf aus.

Nein. Artikel 44 überlässt die Sanktionen den Mitgliedstaaten und sagt nur, dass sie wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sein müssen. Prüf die nationalen Regeln jedes Landes, in das du verkaufst.

Ja. Du kannst Hersteller, verantwortliche Person, Warnhinweise und Sicherheitsdokumente als Attribute speichern, sie mit Quality Guard pro Kanal zur Pflicht machen und die Wirtschaftsakteur-ID mit jedem Angebot an bol senden. WISEPIM gibt keine Rechtsberatung und entscheidet nicht, ob ein Produkt sicher ist.

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