GPSR voor webshops: welke productdata je moet tonen

De Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 verving de oude richtlijn algemene productveiligheid en geldt sinds 13 december 2024 in elke lidstaat (artikel 52). Als verordening geldt ze rechtstreeks, zonder nationale wet ertussen. Ze geldt voor consumentenproducten die offline en online worden verkocht, nieuw, gebruikt, gerepareerd of opgeknapt.

Sommige groepen vallen erbuiten, zoals geneesmiddelen, levensmiddelen, diervoeder, levende planten en dieren, en antiek (artikel 2). Producten met eigen sectorregels, zoals speelgoed of elektrische apparatuur met CE-markering, vallen nog steeds onder de GPSR voor de risico's en plichten die die regels niet dekken. De Commissie legt uit hoe die twee samengaan in haar GPSR-richtsnoeren.

Voor een webshop heeft de verordening twee kanten: plichten voor het product zelf (etiketten, instructies, een verantwoordelijke persoon, ongevallen melden via de Safety Business Gateway volgens artikel 20) en plichten voor het aanbod. De plichten voor het aanbod zijn de plichten die productdatavelden worden.

Artikel 19 geldt voor elke marktdeelnemer die producten online of via andere verkoop op afstand aanbiedt. Het aanbod moet de informatie hieronder duidelijk en zichtbaar tonen. Elke rij is een of meer velden in je productdata.

Volgens artikel 16 van de GPSR mag een product alleen op de EU-markt komen als een in de EU gevestigde marktdeelnemer ervoor verantwoordelijk is. Wie dat kan zijn, staat in artikel 4 van Verordening (EU) 2019/1020: een fabrikant in de EU, een importeur, een gemachtigde met een schriftelijk mandaat, of een fulfilmentdienstverlener als geen van de anderen in de EU zit.

De verantwoordelijke persoon controleert of het product klopt met de technische documentatie en de etikettering, en staat de toezichthouders te woord. Voor je data is het één contact extra per product: een naam en twee adressen, vaak hetzelfde voor een heel merk. Daarom hoort het in een gedeelde lijst en niet steeds opnieuw getypt op elk product.

Artikel 9 voegt toe wat de fabrikant op het product zelf zet, en het aanbod herhaalt dat vaak. Het product heeft een type-, batch- of serienummer nodig (artikel 9, lid 5), de naam en het post- en elektronisch adres van de fabrikant (artikel 9, lid 6), en duidelijke instructies en veiligheidsinformatie in een taal die consumenten makkelijk begrijpen, bepaald door de lidstaat waar het verkocht wordt (artikel 9, lid 7). Importeurs voegen volgens artikel 11 hun eigen naam en adres toe.

Bewaar deze waarden in hetzelfde record als de velden voor het aanbod. Als het adres op de doos en het adres op de productpagina uit één veld komen, kunnen ze niet uit elkaar lopen.

Artikel 22 verplicht online marktplaatsen hun omgeving zo in te richten dat verkopers de informatie uit artikel 19 per product kunnen invoeren en tonen. Elke marktplaats bouwde een eigen formulier, dus dezelfde data moet elk kanaal in een eigen vorm bereiken. Dit stond op 11 oktober 2026 op de openbare verkoperspagina's:

Loop deze lijst per product na, of beter per producttype, zodat elk nieuw product met de juiste lege velden begint.

Behandel GPSR-data als elk ander productattribuut. Maak een groep, bijvoorbeeld Productveiligheid, met de fabrikant, de verantwoordelijke persoon, de waarschuwingstekst en de veiligheidsdocumenten, en koppel die groep aan elk producttype dat je in de EU verkoopt. Gebruik keuzelijsten voor fabrikanten en verantwoordelijke personen, want een merk heeft er maar een paar en een typefout in een vrij adresveld blijft een fout adres.

Maak de velden daarna verplicht waar het kanaal ze verplicht stelt. Een product dat voor je eigen webshop klopt, kan nog steeds het contact missen dat een marktplaats nodig heeft. De controle hoort dus per kanaal, vóór de export draait, en niet achteraf in een spreadsheet.

De GPSR is een van meerdere EU-regels die als velden op een product eindigen. Producten met sectorregels hebben ook een CE-markering en een EU-conformiteitsverklaring nodig. Verpakkingen vragen registratienummers per land, uitgelegd in de gids over EPR voor verpakkingen. En het digitaal productpaspoort vraagt straks per productgroep data over duurzaamheid en reparatie, zodra de gedelegeerde handelingen zijn aangenomen.