Een product factsheet is een beknopt document met de belangrijkste kenmerken, specificaties en voordelen van een product, vaak gebruikt voor interne verkoop, marketing of B2B-communicatie.
Een product factsheet is een beknopt, informatief document dat essentiële details over een product biedt. Het bevat doorgaans kernspecificaties, unieke verkoopargumenten, technische gegevens en toepassingsvoordelen. In tegenstelling tot een uitgebreide product detail page (PDP), richt een factsheet zich op beknoptheid en benadrukt het cruciale informatie voor specifieke doelgroepen, zoals verkoopteams, distributeurs of B2B-klanten. Deze sheets dienen als snelle naslaggidsen en zorgen voor consistente communicatie van de productwaarde. Ze worden vaak gemaakt met behulp van gestructureerde data uit een PIM-systeem, wat geautomatiseerde generatie en consistente opmaak over een productportfolio mogelijk maakt. De inhoud is afgestemd om tastbare voordelen en technische mogelijkheden te benadrukken die relevant zijn voor een professioneel publiek.
In e-commerce zijn product factsheets cruciaal voor interne afstemming en B2B-verkoopprocessen. Ze voorzien verkoopvertegenwoordigers van accurate, actuele informatie voor klantpresentaties en onderhandelingen, wat misinformatie voorkomt. Voor fabrikanten die aan retailers verkopen, bieden factsheets essentiële productdata die retailers kunnen gebruiken voor hun eigen productlistings, wat dataconsistentie in de supply chain waarborgt. Hoewel ze niet direct klantgericht zijn op een typische e-commerce storefront, ondersteunen deze documenten het gehele productinformatie-ecosysteem. Ze zorgen ervoor dat alle belanghebbenden, van marketing tot klantenservice, een consistent begrip hebben van productkenmerken en -voordelen. Deze interne duidelijkheid vertaalt zich uiteindelijk in betere productbeschrijvingen, goed geïnformeerde klantenservice en effectievere marketingcampagnes op publieke kanalen.