Native FAQs in deinem PIM
Produkt-FAQs auf jeder Produktseite aus deinen eigenen Produktdaten
Beantworte mit Produkt-FAQs, was Käufer vor der Bestellung wissen wollen. Schreib sie selbst oder lass die KI von WISEPIM sie aus deinen Daten entwerfen, teile Antworten pro Kategorie und exportiere sie mit FAQ-Schema in deinen Shop.
- Bis zu 50 Fragen pro Produkt
- FAQPage-Schema beim Export
- Nie doppelt nach erneutem Export
Wichtigste Funktionen
Antworten mit Quelle
Jede KI-Antwort verweist auf ein Produktfeld, ein Attribut oder eine Webrecherche. Was deine Daten nicht hergeben, lässt die KI weg, statt zu raten.
Einmal pro Kategorie schreiben
Kategoriefragen erscheinen bei jedem Produkt, das direkt in dieser Kategorie liegt, nach den eigenen Fragen des Produkts.
Bereit für deinen Shop
Ein nativer HTML-Block mit FAQPage-Schema, dazu strukturierte Daten für Shopify, WooCommerce und Magento 2.
Warum Produkt-FAQs
Beseitige die Zweifel, die Bestellungen bremsen
Wer nicht herausfindet, ob etwas passt, mit vorhandenen Geräten funktioniert oder die Wäsche übersteht, schreibt deinem Support oder springt ab. Eine kurze FAQ auf der Produktseite beantwortet das genau dort, wo die Entscheidung fällt.
Weniger wiederholte Support-Anfragen
Passform, Kompatibilität, Pflege und Lieferumfang stehen auf der Seite, also müssen Kunden dafür nicht mailen oder chatten.
Zweifel vor dem Checkout geklärt
Die Antwort steht beim Produkt statt auf einer Hilfeseite, also muss niemand woanders danach suchen.
Antworten, die Suchmaschinen und KI lesen können
Die Antworten stehen als Text auf der Produktseite, nicht hinter einem Link zum Hilfecenter, und FAQPage-Markup kennzeichnet jede Frage und Antwort für Suchmaschinen und KI-Shoppingassistenten.
So funktioniert es
Von der ersten Frage bis in den Shop
Vier Schritte, und der letzte passiert bei jedem Export ohne zusätzliches Mapping.
01
Fragen schreiben oder generieren
Füge Fragen im FAQs-Tab eines Produkts hinzu, oder wähle Produkte aus und generiere FAQs mit der KI von WISEPIM aus ihren Feldern, Attributen und Webrecherchen.
Eine geordnete Liste von Fragen, jede mit dem Thema, das sie abdeckt.
02
Antworten über Kategorien teilen
Leg Fragen, die für ein ganzes Sortiment gelten, etwa zu Garantie oder Rückgabe, einmal an der Kategorie an.
Jedes Produkt direkt in dieser Kategorie zeigt sie nach seinen eigenen Fragen.
03
Die Kundenansicht prüfen
Stell den FAQs-Tab auf Kundenansicht und sieh den Block so, wie dein Shop ihn zeigt, auf Desktop oder Mobilgerät.
Keine Überraschungen bei Layout, Reihenfolge oder Dubletten, bevor etwas live geht.
04
In deinen Shop exportieren
Beim Export hängt WISEPIM den FAQ-Block an die Beschreibung und schickt die Fragen als strukturierte Daten mit, wo die Plattform das unterstützt.
Live Produkt-FAQs mit FAQPage-Schema, bei jedem erneuten Export an derselben Stelle ersetzt.
Fragetypen pro Branche
Die Fragen, die deine Käufer wirklich stellen
Die KI von WISEPIM schreibt zu Fragetypen, die zu deiner Branche passen. Können deine Daten eine Antwort nicht stützen, lässt sie die Frage weg, statt zu raten.
Mode: Größe und Passform
Käufer fragt
“Ich liege zwischen zwei Größen. Welche soll ich bestellen?”
Was WISEPIM tut
Mode-Projekte bekommen die Fragetypen Größe und Passform sowie Stoff und Tragegefühl. Die Antwort kommt aus deinen Größen- und Passformdaten, und die Frage entfällt, wenn nichts sie stützt.
Elektronik: Akku und Verbindung
Käufer fragt
“Lädt es schnell, und ist ein Ladegerät dabei?”
Was WISEPIM tut
Elektronik-Projekte bekommen Akku und Strom, Konnektivität sowie Software und Apps. Bei jeder Antwort siehst du, aus welchen Feldern oder welcher Recherche sie stammt.
Lebensmittel: Allergene
Käufer fragt
“Ist das für jemanden mit Nussallergie geeignet?”
Was WISEPIM tut
Lebensmittel-Projekte bekommen Allergene, Lagerung und Haltbarkeit sowie Nährwerte. Steht weder in deinen Produktdaten noch in der Webrecherche etwas zu Allergenen, gibt es keine Allergen-Antwort.
Möbel: Montage und Platz
Käufer fragt
“Wie lange dauert die Montage, und passt es in meinen Flur?”
Was WISEPIM tut
Möbel-Projekte bekommen Montage sowie Platz und Maße. Shop-Regeln wie Lieferung oder Rückgabe erfindet die KI nie: Die schreibst du selbst, einmal, an einer Kategorie.
Kategorie-FAQs und Kundenansicht
Gemeinsame Antworten einmal pro Kategorie
Fragen zu Garantie, Rückgabe und Pflege gelten oft für ein ganzes Sortiment. Leg sie an der Kategorie an, und jedes Produkt direkt darin zeigt sie nach seinen eigenen Fragen.
Die eigenen Antworten des Produkts zuerst
Kategoriefragen folgen auf die Fragen des Produkts, und eine, die eine vorhandene Frage wiederholt, wird ausgeblendet.
Du entscheidest, wann es genug ist
Schalte Kategorie-FAQs für ein einzelnes Produkt ab, oder stoppe sie, sobald ein Produkt eine bestimmte Zahl eigener Fragen hat.
So, wie Kunden es sehen
Die Kundenansicht zeigt den Block wie dein Shop, auf Desktop oder Mobilgerät, und zeigt das Shop-HTML, das exportiert wird.
Export
Ein Block, plus Daten für dein Theme
Beim Export hängt WISEPIM einen nativen FAQ-Block an die Beschreibung und schickt dieselben Fragen als strukturierte Daten mit. Ein erneuter Export ersetzt den Block, er steht also nie zweimal da.
Was jeder Shop bekommt
Shopify
Der FAQ-Block in der Produktbeschreibung, dazu zwei JSON-Metafelder.
- Fragen und Antworten
wisepim.faqs- FAQPage-JSON-LD
wisepim.faq_schema
Metafelder enthalten deine Hauptsprache.
WooCommerce
Der FAQ-Block in der Beschreibung, dazu zwei Produkt-Meta-Keys, pro Sprache.
- Fragen und Antworten
wisepim_faqs- FAQPage-JSON-LD
wisepim_faq_schema
Magento 2
Der FAQ-Block in der Beschreibung, dazu ein Produktattribut pro Store View.
- Fragen und Antworten als JSON
wisepim_faqs
Leg vorher das Attribut wisepim_faqs in deinem Attributset an.
<!-- wpim:faq:start -->
<section class="wpim-faq wpim-faq-block" data-wpim-faq="1" itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<h2>Häufig gestellte Fragen</h2>
<details itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
<summary itemprop="name">Ist es wasserdicht?</summary>
<div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="text"><p>Ja. Es ist nach IP68 zertifiziert und damit gegen Staub und Süßwasser bis 1,5 m Tiefe für 30 Minuten geschützt.</p></div>
</div>
</details>
</section>
<!-- wpim:faq:end -->Ein natives Akkordeon mit FAQPage-Mikrodaten. Keine Skripte und keine zusätzliche App: Schriften und Farben deines Themes greifen.
Jeder andere Kanal bekommt das Format, das er anzeigen kann
HTML-Block
Shops und Dateiexporte, die HTML in der Beschreibung darstellen.
Lightspeed, CCV Shop, PrestaShop, CSV- und Excel-Exporte
Reiner Text
Kanäle, die HTML entfernen, bekommen Fragen und Antworten als Text.
Shopping-Feeds für ChatGPT, Copilot und Perplexity
Nicht gesendet
Kanäle, die nur Produkttext akzeptieren, behalten eine saubere Beschreibung.
Google Merchant Center, Shopping-Anzeigen und Preisvergleiche
FAQ-Einstellungen
Leg die Regeln einmal für deinen Katalog fest
Bestimme an einer Stelle, wann Kategorie-FAQs aufhören, was jeder Kanal bekommt und wie der Block aussieht. Die Live-Vorschau zeigt jede Änderung, bevor du speicherst.
Kategorie-FAQs, die wissen, wann es reicht
Hör auf, Kategoriefragen hinzuzufügen, sobald ein Produkt genug eigene hat, und leg fest, ob neue Kategorien ihre FAQs teilen.
Ein Format pro Kanal
Jeder Kanal startet mit dem, was er am besten darstellt. Überschreib einen, wenn dein Theme etwas anderes braucht, und schalte Shopify-Metafelder oder WooCommerce-Meta an oder aus.
Erst ansehen, dann speichern
Sieh dir den Block im Layout deines Shops und in jeder Sprache an, mit Beispielfragen oder einem echten Produkt.
Massengenerierung
Massenläufe, ohne jedes Produkt zu prüfen
Generiere FAQs für eine ganze Auswahl an Produkten und leg vorher fest, was mit den Vorschlägen passiert. Läufe mit mehr als 20 Produkten starten mit der sicheren Option.
Wenn die Vorschläge fertig sind
Jeden Vorschlag prüfen
Jeder Vorschlag wartet im FAQs-Tab des Produkts, bis du ihn übernimmst, bearbeitest oder verwirfst.
Empfohlen für Massenläufe
Die sicheren automatisch hinzufügen
Vorschläge, die deine Regeln erfüllen, gehen sofort live. Der Rest wartet im FAQs-Tab, mit Begründung.
Alles automatisch hinzufügen
Jeder Vorschlag wird gespeichert, sobald er fertig ist. Wähl das, wenn du den Ergebnissen vertraust.
Was als sicher gilt
Ergänzt, ersetzt nie
Läufe, die die FAQs eines Produkts ersetzen, warten immer auf dich.
Ist keine Dublette
Er wiederholt keine Frage, die das Produkt schon zeigt, weder eine eigene noch eine aus einer Kategorie.
Nennt seine Quellen
Jede Antwort, die ohne Prüfung hinzukommt, verweist auf Produktdaten oder Webrecherche.
Bleibt unter deinem Limit
Optional stoppen, sobald ein Produkt genug eigene Fragen hat.
Einen ganzen Lauf rückgängig machen
Doch anders entschieden? Mach den Lauf auf seiner Aufgabenseite rückgängig. Produkte, die seitdem bearbeitet wurden, bleiben unverändert.
Alles drin
Gebaut für echte Kataloge
Die Details, die FAQs über Sprachen, Kanäle und Teams hinweg korrekt halten.
Kurze Antworten mit Formatierung
Fett, kursiv, Listen und Links in Antworten. Fragen bleiben reiner Text, damit sie überall sauber erscheinen.
In deiner Reihenfolge
Schieb Fragen nach oben oder unten, damit der häufigste Zweifel zuerst kommt. Bis zu 50 pro Produkt oder Kategorie.
Mit dem Produkt übersetzt
Übersetzungsläufe schließen FAQs ein. Solange eine Frage nicht übersetzt ist, sehen Kunden das Original statt einer Lücke.
Dein eigener FAQ-Prompt
Speichere einen FAQ-Prompt im Prompt Lab mit deinen Anweisungen, Tonalität, Fragetypen und Fragenzahl.
Abdeckung auf einen Blick
Sieh, welche Fragetypen ein Produkt abdeckt, filtere Produkte ohne FAQs und finde sie in der Datenqualität.
Layout passend zu deinem Theme
Akkordeon, Fragenliste oder Überschriften, mit deiner Überschrift pro Sprache und dem Styling deines Themes.
Sichere Re-Importe
Importe entfernen den exportierten Block aus Beschreibungen, sodass sich FAQs nach einem Hin und Zurück nicht stapeln.
Teil deiner Workflows
Bau die FAQ-Generierung vor der Übersetzung in einen Workflow ein, damit neue Fragen im selben Lauf übersetzt werden.
Bearbeitungsrechte pro Rolle
Eigene Rollen dürfen FAQs bearbeiten oder eben nicht, wie jedes andere Produktfeld.
FAQs
Fragen zu Produkt-FAQs
Wie FAQs geschrieben, geteilt, exportiert und korrekt gehalten werden.
Beantworte Käuferfragen auf jeder Produktseite
Teste WISEPIM kostenlos, oder buch eine Demo und wir richten mit dir FAQs für eine deiner Kategorien ein.