Teamprozess
Workflow-Management im PIM
Führe Produkte durch benannte Phasen Nichts geht raus, bevor es fertig ist.
Workflow-Management für deine Produktdaten: benannte Phasen mit eigenen Filtern, wiederverwendbare Aufgabenvorlagen und Qualitätsschranken, damit ein Produkt erst weitergeht, wenn es wirklich fertig ist.
- Eigene Phasen mit Eingangsfiltern
- Drei Filterebenen: Vorfilter, Phase, Aufgabe
- Pausieren und fortsetzen, ohne Fortschritt zu verlieren
Wichtigste Funktionen
Phasen, die du selbst benennst
Jede Phase hat einen eigenen Filter. Ein Produkt steht also darin, weil es die Kriterien erfüllt, und nicht, weil jemand es dorthin gezogen hat.
Aufgabenvorlagen pro Phase
Beschreibungen anreichern, den Qualitätsscore prüfen, übersetzen, Kategorien zuweisen: einmal konfiguriert und in jeder Phase wiederverwendet, die sie braucht.
Arbeit, die du verteilen kannst
Aufgaben werden Personen zugewiesen, und der Fortschritt jeder Phase zeigt, wer woran arbeitet und was noch wartet.
Warum ein Workflow
Der Prozess steckt in den Köpfen
Die Schritte, die ein Produkt durchläuft, sind real, aber sie stecken im Kopf einer Person, in einem Tabellenblatt und in einem wiederkehrenden Meeting.
Fertig heißt für jeden etwas anderes
Eine Kollegin veröffentlicht, sobald die Beschreibung geschrieben ist, ein Kollege wartet auf Bilder und eine EAN. Das Produkt geht so oder so raus.
Ergebnis: Eine Phase hat Kriterien, also ist fertig ein Filter und keine Meinung.
Arbeit wird doppelt erledigt oder gar nicht
Ohne Zuweisung pro Phase reichern zwei Leute dieselbe Charge an, und die Charge dahinter wartet auf niemanden Bestimmten.
Ergebnis: Eine Aufgabe gehört zu einer Person und zu einer Phase.
Niemand kann sagen, was einen Launch blockiert
Die Antwort ist meist ein fehlendes Feld bei vierzig Produkten, und das herauszufinden kostet einen Nachmittag.
Ergebnis: Die Zahlen pro Phase zeigen, wo Produkte feststecken.
So wird ein Workflow gebaut
Die Phasen festlegen
Benenne die Phasen, in denen dein Team schon arbeitet: Entwurf, Anreicherung, Prüfung, Live. Jede Phase hat Eingangsbedingungen. Ein Produkt taucht in einer Phase auf, wenn es sie erfüllt, nicht wenn jemand es dorthin zieht.Phasen zu einem Workflow verbinden
Ein Workflow bringt Produkte von einer Phase zur nächsten, mit seinen Aufgabenvorlagen dazwischen. Enrich & Publish führt Entwürfe über Anreicherung und Prüfung bis Live. SEO Refresh lässt Titel und Meta-Angaben für Produkte, die schon live sind, neu laufen.Die Arbeit vor die Leute bringen
Filtervorlagen holen die Produkte hervor, auf die eine Phase wartet: ungeprüft, ohne Beschreibung, ohne Bild, Qualitätsscore unter 50 %. Weise die Aufgaben zu oder gib den Filter an die Person, die für die Phase zuständig ist.Zusehen, wie er läuft, dann veröffentlichen
Jede Anreicherung, jeder Import und jeder Export, den ein Workflow auslöst, landet mit seinen Stückzahlen auf der Zeitleiste. Du siehst, was jede Phase passiert hat und an deine Kanäle ging, und was fehlgeschlagen ist und warum.
Die Phasen festlegen
Benenne die Phasen, in denen dein Team schon arbeitet: Entwurf, Anreicherung, Prüfung, Live. Jede Phase hat Eingangsbedingungen. Ein Produkt taucht in einer Phase auf, wenn es sie erfüllt, nicht wenn jemand es dorthin zieht.Phasen zu einem Workflow verbinden
Ein Workflow bringt Produkte von einer Phase zur nächsten, mit seinen Aufgabenvorlagen dazwischen. Enrich & Publish führt Entwürfe über Anreicherung und Prüfung bis Live. SEO Refresh lässt Titel und Meta-Angaben für Produkte, die schon live sind, neu laufen.Die Arbeit vor die Leute bringen
Filtervorlagen holen die Produkte hervor, auf die eine Phase wartet: ungeprüft, ohne Beschreibung, ohne Bild, Qualitätsscore unter 50 %. Weise die Aufgaben zu oder gib den Filter an die Person, die für die Phase zuständig ist.Zusehen, wie er läuft, dann veröffentlichen
Jede Anreicherung, jeder Import und jeder Export, den ein Workflow auslöst, landet mit seinen Stückzahlen auf der Zeitleiste. Du siehst, was jede Phase passiert hat und an deine Kanäle ging, und was fehlgeschlagen ist und warum.
Was dir ein Workflow bringt
Sechs Teile, von Filtern zusammengehalten
Ein Workflow besteht aus Phasen, Aufgaben und Filtern. Die Filter sorgen dafür, dass die richtigen Produkte vor der richtigen Person landen.
Eigene Phasen
So viele, wie dein Prozess tatsächlich hat, jede mit eigenem Namen und eigenen Eingangskriterien.
Aufgabenvorlagen
Wiederverwendbare Aktionen an einer Phase: anreichern, Spezifikationen prüfen, übersetzen, Kategorien zuweisen.
Drei Filterebenen
Ein Vorfilter entscheidet, was in den Workflow kommt, Phasenfilter entscheiden, was in jede Phase gehört, Aufgabenfilter entscheiden, worauf eine Aufgabe angewendet wird.
Zuweisung und Fortschritt
Aufgaben gehen an Personen, und jede Phase zeigt, was erledigt ist und was noch wartet.
Qualität als Schranke
Eine Vollständigkeits- oder Qualitätsregel an einer Phase hält unfertige Produkte davon ab, weiterzugehen.
Pausieren, ohne den Faden zu verlieren
Wenn du einen Workflow deaktivierst, stoppt er, wo er ist. Produkte bleiben in ihrer Phase und machen weiter, wenn du ihn wieder einschaltest.
Während er läuft
Sieh, was gerade läuft
Anreicherungen, Importe und Exporte, die ein Workflow auslöst, erscheinen als Aufgaben mit Live-Fortschritt. Eine Phase, die sich nicht bewegt, hat also einen sichtbaren Grund.
Live-Fortschritt der Aufgaben
Jeder Import, jeder Export und jeder Anreicherungslauf ist eine Aufgabe mit eigenem Status und Ergebnissen pro Element.
Eine filterbare Zeitleiste
Filtere nach Quelle, Typ und Status, um den fehlgeschlagenen Lauf zu finden, statt danach zu scrollen.
Fehler nennen die Produkte
Eine teilweise fehlgeschlagene Aufgabe listet die Elemente, die es nicht geschafft haben. Der neue Versuch ist also eine Auswahl statt eines kompletten Neulaufs.
FAQs
Fragen zu Workflows, beantwortet
Was Teams fragen, bevor sie ihren ersten Produkt-Workflow einrichten.
Nächster Schritt
Bilde den Prozess ab, dem dein Team schon folgt
Benenne die Phasen, hänge die Aufgaben an und lass die Filter jedes Produkt dorthin bringen, wo es hingehört.