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Processus d'équipe

Workflow de validation PIM

Fais avancer les produits par étapes nommées Rien ne part avant d’être prêt.

Un workflow de validation pour tes fiches produit : des étapes nommées avec leurs propres filtres, des modèles de tâches réutilisables et des seuils de qualité, pour qu'un produit n'avance que lorsqu'il est vraiment prêt.

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  • Étapes personnalisées avec filtres d'entrée
  • Trois niveaux de filtre : préfiltre, étape, tâche
  • Pause et reprise sans perdre l'avancement

Fonctionnalités clés

  • Des étapes que tu nommes toi-même

    Chaque étape a son propre filtre : un produit s'y trouve parce qu'il correspond aux critères, pas parce que quelqu'un l'y a glissé.

  • Des modèles de tâches par étape

    Enrichir les descriptions, vérifier le score qualité, traduire, attribuer des catégories : configuré une fois et réutilisé à chaque étape qui en a besoin.

  • Du travail que tu peux répartir

    Les tâches sont attribuées à des personnes, et l'avancement de chaque étape indique qui fait quoi et ce qui attend encore.

Pourquoi un workflow

Le processus vit dans la tête des gens

Les étapes par lesquelles passe un produit sont bien réelles, mais elles vivent dans la tête d'une personne, un onglet de tableur et une réunion récurrente.

  • Prêt ne veut pas dire la même chose pour tous

    Un collègue publie dès que la description est rédigée, un autre attend les images et un EAN. Le produit part de toute façon.

    Résultat : une étape a des critères, donc prêt devient un filtre plutôt qu'une opinion.

  • Le travail est fait deux fois, ou pas du tout

    Sans attribution par étape, deux personnes enrichissent le même lot et le lot suivant n'attend personne en particulier.

    Résultat : une tâche appartient à une personne et à une étape.

  • Personne ne sait ce qui bloque un lancement

    La réponse est généralement un champ manquant sur quarante produits, et le découvrir coûte un après-midi.

    Résultat : les compteurs des étapes disent où les produits sont bloqués.

Comment se construit un workflow

  1. Définis les étapes

    Nomme les étapes dans lesquelles ton équipe travaille déjà : Brouillon, Enrichissement, Relecture, En ligne. Chaque étape a des conditions d'entrée : un produit y apparaît quand il y correspond, pas quand quelqu'un l'y glisse.

  2. Relie-les dans un workflow

    Un workflow fait passer les produits d'une étape à la suivante, avec ses modèles de tâches entre les deux. Enrich & Publish emmène les brouillons de l'enrichissement à la relecture jusqu'à la mise en ligne. SEO Refresh relance les titres et les metas sur les produits déjà en ligne.

  3. Mets le travail sous les yeux des bonnes personnes

    Les filtres prédéfinis font remonter les produits qu'une étape attend : non vérifiés, sans description, sans image, score qualité sous 50 %. Attribue les tâches, ou confie le filtre au responsable de l'étape.

  4. Regarde-le tourner, puis publie

    Chaque enrichissement, import et export qu'un workflow déclenche arrive sur la chronologie avec son nombre d'éléments. Tu vois ce qui a franchi chaque étape et est parti vers tes canaux, et ce qui a échoué et pourquoi.

Ce qu'un workflow t'apporte

Six éléments, reliés par des filtres

Un workflow, ce sont des étapes, des tâches et des filtres. Ce sont les filtres qui gardent les bons produits devant la bonne personne.

  • Étapes personnalisées

    Autant que ton processus en compte réellement, chacune avec son propre nom et ses propres critères d'entrée.

  • Modèles de tâches

    Des actions réutilisables rattachées à une étape : enrichir, vérifier les caractéristiques, traduire, attribuer des catégories.

  • Trois niveaux de filtre

    Un préfiltre décide de ce qui entre dans le workflow, les filtres d'étape de ce qui appartient à chaque étape, les filtres de tâche de ce à quoi une tâche s'applique.

  • Attribution et avancement

    Les tâches sont confiées à des personnes, et chaque étape montre ce qui est terminé et ce qui attend encore.

  • La qualité comme seuil

    Une règle de complétude ou de qualité sur une étape empêche les produits inachevés d'avancer.

  • Pause sans perdre ta place

    Désactiver un workflow l'arrête là où il en est ; les produits restent dans leur étape et reprennent quand tu le réactives.

Pendant l'exécution

Vois ce qui tourne en ce moment

Les enrichissements, imports et exports déclenchés par un workflow apparaissent comme des tâches avec une progression en direct : une étape qui n'avance pas a une raison visible.

  • Progression des tâches en direct

    Chaque import, export et enrichissement est une tâche avec son propre statut et des résultats élément par élément.

  • Une chronologie filtrable

    Filtre par source, type et statut pour trouver l'exécution qui a échoué au lieu de la chercher en faisant défiler.

  • Les échecs nomment les produits

    Une tâche partiellement en échec liste les éléments qui ne sont pas passés : la relance porte sur une sélection plutôt que sur une nouvelle exécution complète.

Chaque ligne est une exécution avec sa propre progression ; en ouvrant une ligne, tu vois le résultat élément par élément, et c'est là qu'une étape bloquée s'explique.

FAQ

Tes questions sur les workflows

Ce que les équipes demandent avant de configurer leur premier workflow produit.

Tu as encore des questions ?

Tu ne trouves pas la réponse que tu cherches ? Contacte notre équipe.

Contacter le support

Les workflows sont des processus guidés en plusieurs étapes qui aident une équipe à traiter les produits pas à pas, comme une checklist avec des étapes et des tâches. Les automatisations sont des actions déclenchées qui tournent en arrière-plan sans que personne ne surveille. Les workflows servent au travail que font les gens ; les automatisations, au travail que personne ne devrait avoir à faire.

Oui. Crée autant d'étapes que ton processus en compte, chacune avec son propre nom, ses critères de filtre et ses modèles de tâches. Les produits avancent d'une étape à l'autre à mesure qu'ils remplissent les critères : les compteurs des étapes donnent une lecture en direct de l'état du catalogue, plutôt qu'un tableau que quelqu'un doit tenir à jour.

Les modèles de tâches sont des actions préconfigurées appliquées à une étape : enrichir les descriptions, vérifier le score qualité, traduire le contenu, attribuer des catégories. Tu définis une tâche une fois et tu la réutilises à chaque étape qui en a besoin, ce qui évite aussi que deux étapes fassent la même chose de façon légèrement différente.

Il y a trois niveaux. Le préfiltre décide quels produits entrent dans le workflow, les filtres d'étape décident quels produits appartiennent à chaque étape, et les filtres de tâche décident à quels produits une tâche donnée s'applique. Chaque niveau réduit l'ensemble, donc une tâche n'arrive jamais sur un produit qui ne lui était pas destiné.

Oui. Désactiver un workflow le met en pause sans perdre l'avancement, et le réactiver le reprend là où il s'était arrêté : les produits restent dans leur étape actuelle avec leurs tâches intactes. La pause n'annule rien en revanche : le travail déjà appliqué à un produit le reste.

Prochaine étape

Transpose le processus que ton équipe suit déjà

Nomme les étapes, rattache les tâches et laisse les filtres placer chaque produit là où il doit être.

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Documentation des workflows

Construire des workflows en plusieurs étapes avec des modèles de tâches, les trois niveaux de filtre et la répartition du travail dans une équipe.

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