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PIM vs. PCM

PIM vs. PCM: Unterschiede im Überblick

PCM (Product Content Management) und PIM (Produktinformationsmanagement) überschneiden sich fast vollständig. PIM ist der etablierte Name für Software, die alle Produktdaten verwaltet; PCM legt den Fokus auf den kundenseitigen Teil: Texte, Bilder, Rich Content und wie er in jedem Kanal wirkt. Dieser Ratgeber zeigt, wo sich die Begriffe unterscheiden und was das für deine Toolwahl bedeutet.

Diego Nijboer · WISEPIM·
Kurze Antwort

PIM verwaltet alle Produktinformationen, von technischen Daten und Kennungen bis zu Marketingtexten, Medien und Übersetzungen, und veröffentlicht sie in jedem Kanal. Product Content Management (PCM) steht für die Content-Seite dieser Arbeit: Beschreibungen, Bullet Points, Bilder, Videos und erweiterte Inhalte, die Kunden bei der Entscheidung helfen. In der Praxis ist PCM ein Teilbereich von PIM oder ein anderer Name für dieselbe Software. Auch die Abkürzungen variieren: PCM kann Product Catalog Management bedeuten, und ein PCMS ist ein Product Content Management System.

PIM und PCM im Überblick

Die beiden Begriffe beschreiben dasselbe Gebiet aus verschiedenen Blickwinkeln: vollständige Daten gegenüber Content, der verkauft.

Was ist PIM?

Produktinformationsmanagement (PIM) ist Software, die alle Informationen über deine Produkte zentralisiert. Dazu gehören Kennungen wie SKU und EAN, technische Attribute, Varianten, Kategorien, Marketingbeschreibungen, Bilder, Dokumente und Übersetzungen.

Ein PIM strukturiert diese Daten pro Produkttyp, prüft sie gegen Vollständigkeitsregeln und veröffentlicht die passende Version in Onlineshops, auf Marktplätzen, bei Händlern, in Feeds und im Print. Es ist die etablierte Softwarekategorie und der Begriff, den die meisten Käufer und Analysten verwenden.

Weil ein PIM sowohl die technische als auch die Marketingseite eines Produkts enthält, dient es Produktmanagern, Content-Teams und E-Commerce-Managern gleichermaßen.

Was ist PCM?

Product Content Management (PCM) ist die Verwaltung von kundenseitigem Produktcontent: Titel, Beschreibungen, Bullet Points, Bilder, Videos, Größentabellen, Vergleichstabellen und andere erweiterte Inhalte. Ziel ist Content, der Kunden bei der Auswahl hilft und die Content-Anforderungen jedes Kanals erfüllt.

Manche Anbieter und Agenturen verwenden PCM (oder PCMS, Product Content Management System) für content-orientierte Tools oder Module, die auf Produktdaten aufsetzen. Andere nutzen es als Synonym für PIM. Eine eigene, breit anerkannte PCM-Softwarekategorie gibt es nicht.

PCM steht außerdem für Product Catalog Management, also die Pflege des Produktkatalogs eines Onlineshops oder Marktplatzes. Wenn du die Abkürzung siehst, prüfe, welche Bedeutung gemeint ist.

PIM vs. PCM im direkten Vergleich

Wie sich der Fokus beider Begriffe unterscheidet, auch wenn die Software dieselbe ist.

Hauptzweck
PIM

Eine vollständige, strukturierte Quelle für alle Produktinformationen

PCM

Kundenseitiger Produktcontent, der in jedem Kanal konvertiert

Umfang
PIM

Kennungen, technische Daten, Varianten, Beziehungen, Texte, Medien, Übersetzungen

PCM

Texte, Medien, Rich Content und Content-Anforderungen der Kanäle

Datenverantwortung
PIM

Produkt-, E-Commerce- oder Produktcontent-Team

PCM

Content-, E-Commerce-Marketing- oder Brand-Team

Typische Daten
PIM

Attribute, Einheiten, Varianten, Kategorien, Beschreibungen, Bilder, Dokumente

PCM

Titel, Beschreibungen, Bullet Points, Bilder, Videos, Module für erweiterte Inhalte

Hauptnutzer
PIM

Produktmanager, Data Stewards, Content-Redakteure, Marktplatz-Manager

PCM

Texter, Content-Redakteure, Designer, Brand- und Channel-Manager

Wohin die Inhalte gehen
PIM

Onlineshops, Marktplätze, Händler, Feeds, Printkataloge

PCM

Produktseiten, Marktplatz-Listings, Content-Portale von Händlern

Qualitätsfokus
PIM

Vollständigkeit, Konsistenz und korrekte Daten pro Kanal

PCM

Überzeugender, gut lesbarer Content, der die Richtlinien der Kanäle erfüllt

Typische Tools
PIM

WISEPIM, Akeneo, Salsify, inriver, Pimcore, Plytix

PCM

Meist dieselben PIM-Plattformen, dazu Content-Module von E-Commerce- und Handelsplattformen

Wann der Unterschied zählt

Denk in PIM-Begriffen, wenn…

  • Produktdaten von Lieferanten, aus einem ERP und aus Tabellen kommen und zusammengeführt werden müssen
  • technische Daten, Varianten und Einheiten eine strenge Struktur pro Produkttyp brauchen
  • mehrere Kanäle unterschiedliche Felder desselben Produkts brauchen
  • Probleme mit der Datenqualität schon beginnen, bevor die Texte geschrieben sind
  • du ein System für technische und Marketing-Produktdaten willst
  • du Software vergleichst: Die meisten Tools sind als PIM gelistet

Denk in PCM-Begriffen, wenn…

  • deine Daten vollständig sind, aber Produktseiten nicht konvertieren
  • Texte, Bilder und Videos der Engpass sind, nicht die technischen Daten
  • Marktplätze und Händler Listings wegen ihrer Content-Richtlinien ablehnen
  • Content über viele Autoren hinweg Tonalitätsregeln der Marke folgen muss
  • du erweiterte Inhalte wie Vergleichstabellen und Module im A+-Stil planst
  • du Content an Engagement und Konversion misst

Die Faustregel: Du wählst selten zwischen einem PIM und einem PCM. Du wählst ein PIM, das bei Content stark ist. Prüfe, dass es strukturierte Daten und gute Texte gleich gut beherrscht, denn eine Produktseite braucht beides.

Wie PIM und PCM zusammenarbeiten

In den meisten Stacks findet Product Content Management im PIM statt: Zuerst kommt der strukturierte Datensatz, und die Content-Arbeit baut darauf auf. Reine Content-Tools lesen, wo sie im Einsatz sind, aus dem PIM und schreiben zurück.

  1. Schritt 1

    Daten werden strukturiert

    Kennungen, technische Daten und Varianten werden importiert und Produkttypen und Attributen zugeordnet.

  2. Schritt 2

    Content wird erstellt

    Texter und KI erstellen aus den technischen Daten Titel, Beschreibungen und Bullet Points, nach den Tonalitätsregeln der Marke.

  3. Schritt 3

    Medien werden verknüpft

    Bilder, Videos und Dokumente werden mit dem richtigen Produkt und der richtigen Variante verknüpft, in den Formaten, die jeder Kanal braucht.

  4. Schritt 4

    Qualität wird geprüft

    Vollständigkeits- und Content-Regeln entscheiden pro Kanal, welche Produkte bereit sind.

  5. Schritt 5

    Content wird veröffentlicht

    Jeder Kanal bekommt seine eigene Version, und Performance-Daten zeigen, welchen Content du als Nächstes verbessern solltest.

So bewertet WISEPIM Produktcontent

Anzeichen, dass du ein PIM brauchst

Ob du es PIM oder PCM nennst: Diese Anzeichen zeigen, dass dein Produktcontent Tabellen und Shop-Backends entwachsen ist.

  • Texter kopieren für jede Beschreibung technische Daten aus Tabellen
  • Tonalität und Format unterscheiden sich von Produkt zu Produkt
  • Marktplätze bekommen kürzere, ältere Texte als dein eigener Shop
  • Bilder sind nach Fotograf benannt, nicht mit SKUs verknüpft
  • Produktlaunches warten eher auf Content als auf Ware
  • Übersetzungen hinken der Ausgangssprache hinterher
  • Es gibt keine Liste, welche Produkte schwachen Content haben

Wo WISEPIM ins Bild passt

WISEPIM ist ein PIM mit einer starken Content-Seite und deckt damit ab, was mit PIM und PCM gemeint ist. Es strukturiert Produktdaten pro Produkttyp und hilft deinem Team, den Content darauf zu schreiben, zu verbessern und zu übersetzen.

Einen Page Builder oder die Syndizierung an Datenpools von Händlern enthält es nicht. Es verwaltet den Produktdatensatz und seinen Content und veröffentlicht beides in deinem Shop, auf Marktplätzen und in Feeds.

  • Produktcontent mit KI

    Erstelle Beschreibungen, Bullet Points und SEO-Felder aus deinen Produktdaten, nach deinen eigenen Regeln für Tonalität und Wortwahl.

  • Scores für die Content-Qualität

    Jedes Produkt bekommt eine Punktzahl von 0 bis 100 nach deinen Content-Regeln, und Probleme beheben sortiert die Lücken danach, wie viele Produkte sie betreffen.

  • Produktfamilien

    Das Attributset, die Standardwerte und die Pflichtfelder pro Produkttyp, damit Content auf vollständigen Daten aufbaut.

  • Kanal-Exporte

    Eine gespeicherte Exportvorlage pro Ziel, damit jeder Kanal die Felder und die Reihenfolge bekommt, die er erwartet.

Was WISEPIM nicht macht: Seitendesign, Syndizierung an Datenpools von Händlern oder die Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen. Es konzentriert sich auf den Produktdatensatz und den Content darauf.

Du vergleichst Tools für Produktcontent? Unsere Übersicht der besten PIM Software vergleicht die wichtigsten Optionen, und die Preisseite von WISEPIM zeigt den kostenlosen Plan für bis zu 100 Produkte und jeden bezahlten Plan.

Häufig gestellte Fragen

PIM verwaltet alle Produktinformationen, technische wie kommerzielle, und veröffentlicht sie in jedem Kanal. PCM konzentriert sich auf den kundenseitigen Content: Texte, Bilder, Videos und erweiterte Inhalte. In den meisten Unternehmen findet PCM im PIM statt, und viele Anbieter verwenden die Begriffe synonym.

Oft ja. Manche Anbieter nennen ihr PIM ein Product Content Management System, und die Funktionen sind dieselben. Wo ein Unterschied gemacht wird, ist PCM der Content-Teil von PIM. Eine eigene PCM-Softwarekategorie mit einem eigenen Standard-Funktionsumfang gibt es nicht.

PCMS steht für Product Content Management System: Software zur Verwaltung von kundenseitigem Produktcontent. In der Praxis ist das ein PIM oder ein Content-Modul eines PIM. Verwechsle es nicht mit einem CMS, das Webseiten verwaltet und keine Produktdatensätze.

Ja. Product Catalog Management ist die Pflege eines Katalogs für einen Onlineshop oder Marktplatz: Sortiment, Kategorien, Preise und Listings. Auch das überschneidet sich mit PIM, konzentriert sich aber auf den Katalog eines Kanals statt auf Produktcontent über alle Kanäle.

Such nach PIM, denn so nennen es die meisten Anbieter und Bewertungen, und teste dann die Content-Funktionen: Texte mit KI, Tonalitätsregeln, Medienverwaltung, Übersetzung und Bewertung der Content-Qualität. Ein PIM, das nur Felder speichert, rettet keine schwachen Produktseiten.

DAM (Digital Asset Management) verwaltet Mediendateien und Marken-Assets. Produktcontent braucht diese Dateien am richtigen Produkt, deshalb bringen viele PIMs DAM-Funktionen für Produktbilder, Videos und Dokumente mit. Ein eigenständiges DAM lohnt sich, wenn Medien auch weit über Produktseiten hinaus genutzt werden.

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