Naar hoofdinhoud
PIM vs PCM

PIM vs PCM: wat is het verschil?

PCM (Product Content Management) en PIM (Product Information Management) overlappen bijna volledig. PIM is de gangbare naam voor software die alle productdata beheert; PCM legt de nadruk op wat de klant ziet: teksten, beelden, rich content en hoe dat leest op elk kanaal. Deze gids laat zien waar de termen verschillen en wat dat betekent als je een tool kiest.

Diego Nijboer · WISEPIM·
Kort antwoord

PIM beheert alle productinformatie, van technische specs en identificatiecodes tot marketingteksten, media en vertalingen, en publiceert die naar elk kanaal. PCM wordt gebruikt voor de contentkant van dat werk: beschrijvingen, bullets, afbeeldingen, video's en enhanced content die shoppers helpen kiezen. In de praktijk is PCM een onderdeel van PIM, of een andere naam voor dezelfde software. Ook de afkorting wisselt: PCM kan product catalog management betekenen, en een PCMS is een product content management system.

PIM en PCM uitgelegd

De twee termen beschrijven hetzelfde terrein vanuit een andere hoek: complete data tegenover content die verkoopt.

Wat is PIM?

Product Information Management (PIM) is software die alle informatie over je producten centraliseert. Denk aan identificatiecodes zoals SKU en EAN, technische attributen, varianten, categorieën, marketingteksten, afbeeldingen, documenten en vertalingen.

Een PIM structureert deze data per producttype, toetst die aan volledigheidsregels en publiceert de juiste versie naar webshops, marktplaatsen, retailers, feeds en print. Het is de gevestigde softwarecategorie en de term die de meeste kopers en analisten gebruiken.

Omdat een PIM zowel de technische als de marketingkant van een product bevat, werken productmanagers, contentteams en e-commercemanagers er allemaal in.

Wat is PCM?

Product Content Management (PCM) is het beheren van de productcontent die klanten zien: titels, beschrijvingen, bullets, afbeeldingen, video's, maattabellen, vergelijkingstabellen en andere enhanced content. Het doel is content die shoppers helpt kiezen en die voldoet aan de contenteisen van elk kanaal.

Sommige leveranciers en bureaus gebruiken PCM (of PCMS, product content management system) voor tools of modules die zich op content richten en bovenop productdata werken. Anderen gebruiken het als synoniem voor PIM. Er bestaat geen aparte, breed erkende PCM-softwarecategorie.

PCM wordt ook gebruikt voor product catalog management, het bijhouden van de productcatalogus van een webshop of marktplaats. Zie je de afkorting, check dan welke betekenis bedoeld is.

PIM vs PCM naast elkaar

Hoe de focus van beide termen verschilt, ook als de software dezelfde is.

Hoofddoel
PIM

Eén complete, gestructureerde bron voor alle productinformatie

PCM

Productcontent die op elk kanaal converteert

Reikwijdte
PIM

Identificatiecodes, specs, varianten, relaties, teksten, media, vertalingen

PCM

Teksten, media, rich content en contenteisen per kanaal

Data-eigenaar
PIM

Product-, e-commerce- of productcontentteam

PCM

Content-, e-commercemarketing- of merkteam

Typische data
PIM

Attributen, eenheden, varianten, categorieën, beschrijvingen, afbeeldingen, documenten

PCM

Titels, beschrijvingen, bullets, afbeeldingen, video's, enhanced content-modules

Belangrijkste gebruikers
PIM

Productmanagers, data stewards, contentredacteuren, marktplaatsmanagers

PCM

Copywriters, contentredacteuren, ontwerpers, merk- en kanaalmanagers

Waar de content heen gaat
PIM

Webshops, marktplaatsen, retailers, feeds, printcatalogi

PCM

Productpagina's, marktplaatslistings, contentportalen van retailers

Focus van kwaliteit
PIM

Volledigheid, consistentie en juiste data per kanaal

PCM

Overtuigende, leesbare content die aan kanaalrichtlijnen voldoet

Typische tools
PIM

WISEPIM, Akeneo, Salsify, inriver, Pimcore, Plytix

PCM

Meestal dezelfde PIM-platforms, plus contentmodules van e-commerce- en retailplatforms

Wanneer het verschil telt

Denk in PIM-termen als…

  • Productdata uit leveranciersbestanden, een ERP en spreadsheets samengevoegd moet worden
  • Specs, varianten en eenheden een strakke structuur per producttype nodig hebben
  • Meerdere kanalen andere velden van hetzelfde product willen
  • Datakwaliteitsproblemen al beginnen voordat de tekst wordt geschreven
  • Je één systeem wilt voor technische en marketingdata
  • Je software vergelijkt: de meeste tools staan te boek als PIM

Denk in PCM-termen als…

  • Je data compleet is, maar productpagina's niet converteren
  • Teksten, beelden en video het knelpunt zijn, niet de specs
  • Marktplaatsen en retailers listings afkeuren op contentrichtlijnen
  • Content een vaste merktoon moet volgen bij veel schrijvers
  • Je enhanced content plant, zoals vergelijkingstabellen en A+-achtige modules
  • Je content beoordeelt op engagement en conversie

De vuistregel: je kiest zelden tussen een PIM en een PCM. Je kiest een PIM die sterk is in content. Check of het gestructureerde data en goede teksten even goed aankan, want een productpagina heeft allebei nodig.

Hoe PIM en PCM samenwerken

In de meeste opzetten gebeurt productcontentbeheer in de PIM: eerst het gestructureerde record, daarna bouwt het contentwerk erop voort. Tools die zich alleen op content richten lezen uit de PIM en schrijven er weer naar terug.

  1. Stap 1

    Data krijgt structuur

    Identificatiecodes, specs en varianten worden geïmporteerd en gekoppeld aan producttypes en attributen.

  2. Stap 2

    Content wordt gemaakt

    Schrijvers en AI maken titels, beschrijvingen en bullets op basis van de specs, volgens de regels voor merktoon.

  3. Stap 3

    Media wordt gekoppeld

    Afbeeldingen, video's en documenten hangen aan het juiste product en de juiste variant, in de formaten die elk kanaal nodig heeft.

  4. Stap 4

    Kwaliteit wordt gecontroleerd

    Volledigheids- en contentregels bepalen per kanaal welke producten klaar zijn.

  5. Stap 5

    Content wordt gepubliceerd

    Elk kanaal krijgt zijn eigen versie, en prestatiedata laat zien welke content je daarna verbetert.

Zie hoe WISEPIM productcontent scoort

Signalen dat je een PIM nodig hebt

Of je het nu PIM of PCM noemt: dit zijn signalen dat je productcontent spreadsheets en shop-backends is ontgroeid.

  • Schrijvers kopiëren specs uit spreadsheets om elke beschrijving te maken
  • Toon en opmaak verschillen per product
  • Marktplaatsen krijgen kortere, oudere teksten dan je eigen shop
  • Afbeeldingen zijn naar de fotograaf vernoemd, niet aan SKU's gekoppeld
  • Lanceringen wachten vaker op content dan op voorraad
  • Vertalingen lopen achter op de brontaal
  • Er is geen lijst van producten met zwakke content

Waar WISEPIM past

WISEPIM is een PIM met een sterke contentkant, dus het dekt wat mensen met PIM en met PCM bedoelen. Het structureert productdata per producttype en helpt je team de content daarop te schrijven, verbeteren en vertalen.

Er zit geen paginabouwer in en geen syndicatie naar datapools van retailers. WISEPIM beheert het productrecord en de content erop, en publiceert die naar je shop, marktplaatsen en feeds.

  • Productcontent met AI

    Genereer beschrijvingen, bullets en SEO-velden uit je productdata, volgens je eigen regels voor toon en woordkeus.

  • Scores voor contentkwaliteit

    Elk product krijgt een score van 0 tot 100 op je contentregels, en Fix Issues zet de gaten op volgorde van het aantal producten dat ze raken.

  • Productfamilies

    De set attributen, standaardwaarden en verplichte velden per producttype, zodat content begint bij complete data.

  • Exports per kanaal

    Een opgeslagen exportsjabloon per bestemming, zodat elk kanaal de velden en volgorde krijgt die het verwacht.

Wat WISEPIM niet doet: pagina's ontwerpen, syndicatie naar datapools van retailers of het beheer van reviews en beoordelingen. Het richt zich op het productrecord en de content erop.

Vergelijk je tools voor productcontent? Ons overzicht van de beste PIM-systemen vergelijkt de belangrijkste opties, en op de prijspagina van WISEPIM zie je het gratis plan tot 100 producten en alle betaalde plannen.

Veelgestelde vragen

PIM beheert alle productinformatie, technisch en commercieel, en publiceert die naar elk kanaal. PCM richt zich op de content die klanten zien: teksten, afbeeldingen, video en enhanced content. In de meeste bedrijven gebeurt PCM in de PIM, en veel leveranciers gebruiken de termen door elkaar.

Vaak wel. Sommige leveranciers noemen hun PIM een product content management system, en de functies zijn dezelfde. Waar wel een verschil wordt gemaakt, is PCM het contentdeel van PIM. Er bestaat geen aparte PCM-softwarecategorie met een eigen standaardset functies.

PCMS staat voor product content management system: software om productcontent te beheren die klanten zien. In de praktijk is dat een PIM of een contentmodule van een PIM. Verwar het niet met een CMS, dat webpagina's beheert in plaats van productrecords.

Ja. Product catalog management is het bijhouden van de catalogus van een webshop of marktplaats: assortiment, categorieën, prijzen en listings. Dat overlapt ook met PIM, maar richt zich op de catalogus van één kanaal in plaats van op productcontent voor alle kanalen.

Zoek op PIM, want die naam gebruiken de meeste leveranciers en reviews, en test daarna de contentfuncties: AI-teksten, regels voor toon, mediabeheer, vertalen en scores voor contentkwaliteit. Een PIM die alleen velden opslaat, lost zwakke productpagina's niet op.

DAM (Digital Asset Management) beheert mediabestanden en merkassets. Productcontent heeft die bestanden nodig bij het juiste product, dus veel PIM-systemen hebben DAM-functies voor productfoto's, video's en documenten. Een losse DAM is zinvol als media ook ver buiten productpagina's wordt gebruikt.

Gerelateerde gidsen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.

Schrijf sneller betere productcontent

Importeer je catalogus, scoor de content, en laat AI schrijven en vertalen in de tone of voice van je merk. Gratis tot 100 producten, geen creditcard nodig.

Gratis startenLees wat PIM doet