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Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

Gestion et qualité des donnéesNiveau Intermediate

La confidentialité des données produit consiste à garder les informations produit confidentielles, comme les prix de revient, les conditions fournisseurs et les produits non lancés, ainsi que toute donnée personnelle, hors des mauvaises mains et des mauvais canaux.

Image by · CC BY 4.0

Qu'est-ce que Confidentialité des données produit (Product Data Privacy) ?

La confidentialité des données produit (product data privacy) consiste à garder les informations produit confidentielles loin des personnes et des canaux qui ne doivent pas les voir. Les champs confidentiels typiques sont les prix de revient, les marges, les noms et conditions des fournisseurs, et les produits pas encore lancés. Elle couvre aussi les données personnelles qui se retrouvent dans les fiches produit, comme les noms d'auteurs d'avis ou un contact chez un fournisseur. Elle se distingue de la sécurité des données, qui protège les systèmes contre les intrusions. La confidentialité consiste à décider quels champs vont où : un feed de marketplace a besoin du prix de vente, pas du prix d'achat. La plupart des fuites ne sont pas des piratages mais des exports qui contiennent trop de colonnes. Quand tu exportes tes produits, n'inclus que les champs dont chaque canal a besoin.

Pourquoi Confidentialité des données produit (Product Data Privacy) compte en e-commerce

Un prix de revient dans un feed public montre tes marges aux concurrents, et aux fournisseurs ce que tu paies aux autres. Un produit non lancé qui apparaît trop tôt sur une marketplace peut gâcher un lancement. Ces fuites viennent généralement d'un feed ou d'un tableur copié avec toutes ses colonnes. Les données personnelles ajoutent un volet juridique. Dans l'UE, le RGPD s'applique aux noms, e-mails et autres informations personnelles, y compris quand ils se trouvent dans une fiche produit ou un export d'avis.

Exemples de Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

  • 1Champ : prix de revient, Interne : oui, Feeds de canaux : jamais
  • 2Champ : nom et conditions du fournisseur, Interne : achats uniquement, Feeds de canaux : jamais
  • 3Champ : date de lancement d'un produit non lancé, Interne : oui, Feeds de canaux : seulement après le lancement
  • 4Champ : e-mail de l'auteur d'un avis, Interne : service client uniquement, Feeds de canaux : jamais
  • 5Champ : prix de vente, Interne : oui, Feeds de canaux : oui

Comment WISEPIM t'aide

  • Export te permet de choisir quels champs entrent dans chaque fichier ou feed.
  • Les règles de prix par canal séparent les prix de vente par canal des données de coût internes.
  • Les Brand Portals (portails de marque) partagent vers l'extérieur une sélection de données produit au lieu de la fiche complète.
  • Sécurité : WISEPIM est aligné sur SOC 2 Type II.

Erreurs fréquentes avec Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

  • Exporter toutes les colonnes vers un canal parce que c'est plus rapide.
  • Envoyer à des fournisseurs ou partenaires un tableur produit complet avec les prix de revient.
  • Garder des coordonnées personnelles dans des champs produit en texte libre.
  • Publier par erreur des produits non lancés parce qu'il n'existe aucun champ de date de lancement.

Conseils pour Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

  • Marque chaque champ comme public ou interne dans ton modèle de données.
  • Crée un template d'export par canal avec uniquement les champs dont il a besoin.
  • Vérifie un échantillon de chaque nouveau feed pour repérer les champs internes avant sa mise en ligne.
  • Retire les données personnelles des fiches produit et garde-les dans le système qui en est propriétaire.

Tendances autour de Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

  • Les marques partagent leurs données produit via des portails et des API plutôt que par des tableurs envoyés par e-mail.
  • Les règles du passeport numérique des produits (Digital Product Passport) déterminent quelles données produit doivent devenir publiques.
  • Les distributeurs revoient quels champs les outils et agents AI peuvent lire.

Outils pour Confidentialité des données produit (Product Data Privacy)

  • WISEPIM (sélection des champs dans les exports et les Brand Portals)
  • Akeneo PIM
  • Salsify
  • OneTrust (gestion de la confidentialité)
  • Vanta (suivi de la sécurité et de la conformité)

Termes associés

Aussi appelé

Confidentialité des informations produitProtection des données produitConfidentialité des données PIM

Questions fréquentes

C'est le fait de garder les informations produit confidentielles, comme les prix de revient, les conditions fournisseurs et les produits non lancés, loin des personnes et des canaux qui ne doivent pas les voir. Elle couvre aussi les données personnelles stockées dans les fiches produit.

La sécurité protège les systèmes et les comptes contre les accès non autorisés. La confidentialité décide quelles données peuvent aller où, par exemple qu'un prix de revient ne se retrouve jamais dans un feed de marketplace.

Les caractéristiques d'un produit ne sont pas des données personnelles, le RGPD ne s'y applique donc pas. Il s'applique en revanche aux informations personnelles qui se retrouvent dans les fiches produit, comme les noms d'auteurs d'avis ou les contacts fournisseurs.

Marque les champs de coût et de marge comme internes et utilise un template d'export par canal qui ne contient que les champs dont ce canal a besoin. Vérifie un échantillon de chaque nouveau feed avant sa mise en ligne.

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