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Souveraineté des données (souveraineté numérique)

Gestion et qualité des donnéesNiveau Intermediate

Le principe selon lequel les données sont soumises aux lois du pays ou de la région où elles sont collectées, stockées ou traitées.

Image by · CC BY 4.0

Qu'est-ce que Souveraineté des données (souveraineté numérique) ?

La souveraineté des données (data sovereignty), un volet central de la souveraineté numérique, est le principe selon lequel les données sont soumises aux lois du pays ou de la région où elles sont collectées, stockées ou traitées. Elle détermine quel gouvernement peut exiger l'accès aux données et quelles règles de protection de la vie privée et de sécurité s'y appliquent. On la confond souvent avec la localisation des données (data residency), qui décrit seulement l'endroit où les données sont physiquement stockées. Des données stockées à Francfort par un fournisseur dont le siège est ailleurs peuvent aussi relever des lois du pays d'origine de ce fournisseur : la souveraineté porte donc sur le contrôle juridique, pas sur l'emplacement. En e-commerce, elle compte surtout pour les données clients et de commande soumises au RGPD, mais elle concerne aussi les données produit, les fichiers fournisseurs et les prix que tu partages avec des outils cloud. Savoir où chaque système conserve ses données et qui peut y accéder fait partie de la gouvernance des données.

Pourquoi Souveraineté des données (souveraineté numérique) compte en e-commerce

Les boutiques en ligne s'appuient sur de nombreux outils cloud : une plateforme e-commerce, un PIM, l'emailing, l'analyse et des prestataires de paiement. Chacun stocke des données quelque part et relève d'une juridiction. Vendre dans l'UE implique de traiter les données personnelles selon le RGPD, y compris les règles sur les transferts hors de l'UE. Savoir où se trouvent tes données, qui peut y accéder et comment les récupérer réduit le risque juridique et facilite le changement de fournisseur.

Exemples de Souveraineté des données (souveraineté numérique)

  • 1Un commerçant européen choisit une plateforme d'emailing qui stocke les données des abonnés dans l'UE et signe un accord de traitement des données.
  • 2Une marque vérifie depuis quel pays opèrent son fournisseur de PIM et les sous-traitants de celui-ci avant de charger les listes de prix fournisseurs.
  • 3Une boutique qui s'étend vers un pays soumis à des règles de localisation des données conserve les fichiers clients locaux sur des serveurs situés dans ce pays.
  • 4Un marchand s'assure de pouvoir exporter son catalogue complet à tout moment, pour que ses données produit ne soient pas enfermées chez un seul fournisseur.

Comment WISEPIM t'aide

  • Export te permet de récupérer une copie complète de tes données produit dès que tu en as besoin.
  • Brand Portals (portails de marque) te permettent de partager des données produit vers l'extérieur sans donner accès à ton espace de travail.
  • Operation history undo (annulation via l'historique des opérations, formules payantes) te permet d'annuler les modifications faites dans ton catalogue.
  • WISEPIM est aligné sur SOC 2 Type II, avec un audit formel prévu.

Erreurs fréquentes avec Souveraineté des données (souveraineté numérique)

  • Confondre localisation et souveraineté des données : l'endroit où se trouvent les données ne règle pas la question des lois applicables.
  • Ne pas vérifier les sous-traitants de tes outils cloud.
  • Choisir des outils sans moyen d'exporter tes données dans un format exploitable.
  • Supposer que les données produit ne contiennent jamais de données personnelles, alors que les contacts fournisseurs et les noms d'utilisateurs en contiennent souvent.

Conseils pour Souveraineté des données (souveraineté numérique)

  • Dresse la liste de chaque outil qui stocke tes données produit, clients ou de commande, avec son lieu d'hébergement.
  • Lis l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants de chaque fournisseur.
  • Teste l'export de ton catalogue produit avant de dépendre d'un outil.
  • Revois la liste quand tu t'implantes dans un nouveau pays.

Tendances autour de Souveraineté des données (souveraineté numérique)

  • Des initiatives de cloud souverain en Europe, comme Gaia-X.
  • De plus en plus de pays qui adoptent des lois de localisation des données.
  • Des clients et partenaires qui demandent des détails sur le traitement des données lors des achats.
  • Des règles de portabilité des données, comme le Data Act de l'UE, qui facilitent le changement de fournisseur.

Outils pour Souveraineté des données (souveraineté numérique)

  • WISEPIM
  • AWS (hébergement par région)
  • Microsoft Azure (régions UE)
  • OneTrust (gestion de la vie privée)
  • Akeneo

Termes associés

Aussi appelé

Juridiction des donnéesSouveraineté numériqueSouveraineté de l'information

Questions fréquentes

Cela signifie que les données relèvent des lois du lieu où elles sont collectées ou stockées. Ces lois déterminent qui peut y accéder et comment elles doivent être protégées.

La localisation des données est l'endroit où elles sont physiquement stockées. La souveraineté des données désigne les lois qui les régissent. Des données peuvent se trouver dans un pays et relever malgré tout des lois d'un autre, par exemple via le pays d'origine du fournisseur.

Le RGPD fixe les règles applicables aux données personnelles des personnes situées dans l'UE, où que l'entreprise soit établie. Il limite les transferts de ces données hors de l'UE en l'absence de garanties, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles les boutiques européennes se soucient de la souveraineté.

Elle compte surtout pour les données personnelles, mais les données produit peuvent inclure des contacts fournisseurs, des noms d'utilisateurs et des prix commercialement sensibles. Savoir où ton PIM et tes outils de feed stockent ces données fait partie d'une bonne gouvernance des données.

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