Exemption GTIN : quand tu peux vendre sans code EAN

Un GTIN (Global Trade Item Number) est le numéro derrière un code-barres dans le commerce. EAN-13 et UPC-A sont tous deux des GTIN et sont attribués via GS1. Les marketplaces utilisent le GTIN pour associer ton offre à la bonne page produit et distinguer des produits qui se ressemblent. Si tu ne sais pas quel code tu as, lis d'abord GTIN, EAN et UPC.

Une exemption GTIN est une autorisation ou une règle qui te permet de mettre en vente un produit sans ce numéro. Elle existe parce que tous les produits n'ont pas de code-barres : un bol fait main, un canapé fabriqué sur commande ou une pièce auto vendue à l'unité n'en ont peut-être jamais reçu. Une exemption n'est pas un raccourci pour les produits qui ont un GTIN. Chaque canal de ce guide considère l'omission d'un GTIN existant comme une erreur.

Amazon exige un identifiant produit comme un UPC, un EAN ou un ISBN quand tu crées une nouvelle offre. Si ton produit n'en a pas et que tu ne peux pas l'associer à une offre existante, tu peux être éligible à une exemption GTIN. Le guide d'Amazon sur les GTIN décrit la démarche : cherche d'abord dans le catalogue, choisis de créer une nouvelle offre, indique que tu n'as pas d'identifiant produit et demande l'exemption si le formulaire la propose. Il te faut un nom de produit et des images qui montrent toutes les faces du produit et de l'emballage.

Un message d'un employé d'Amazon sur les Seller Forums cite les cas typiques ci-dessous et précise que les produits qui ont déjà un GTIN ne sont pas éligibles. Si la catégorie est restreinte, il te faut en plus une autorisation de catégorie. Les pages d'aide détaillées d'Amazon se trouvent derrière la connexion à Seller Central. Vérifie-y les règles actuelles de ta catégorie avant de demander l'exemption.

Chez Google, il n'y a pas d'exemption à demander. La spécification de gtin indique plutôt que les marques propres, les produits que toi seul vends et les fabrications sur mesure n'ont souvent pas de GTIN : laisse gtin vide et envoie brand et mpn. Si un fabricant a attribué un GTIN et que tu l'omets, le produit peut être refusé. Ne devine et n'invente jamais un GTIN.

L'attribut identifier_exists indique à Google qu'un produit n'a aucun identifiant produit unique, c'est-à-dire ni GTIN, ni MPN, ni marque. Google cite comme cas typiques les fabrications sur mesure et les pièces uniques, ainsi que les produits antérieurs aux GTIN, comme les antiquités. Ne le mets sur no que si tu en es sûr ; si Google trouve des indices qu'un identifiant existe, le produit reçoit un avertissement.

eBay fonctionne avec un texte de remplacement fixe. Quand une catégorie demande un GTIN, une marque ou un MPN et que le produit n'en a pas, tu saisis l'expression propre au site : Does not apply sur les sites anglophones, Niet van toepassing sur eBay.nl et Nicht zutreffend sur eBay.de, comme l'indique la référence des textes d'identifiants produit d'eBay. Pour un autre site eBay, reprends l'expression que cette référence donne pour lui. Ne l'utilise que si l'identifiant n'existe vraiment pas.

bol.com n'a pas d'exemption. La plateforme partenaires indique que chaque offre a besoin d'un code EAN ou d'un ISBN valide et enregistré, que les produits de marque ont besoin d'un code EAN enregistré chez GS1 et qu'un code EAN correspond à un seul article. Si tu veux vendre sur bol.com, une adhésion à GS1 fait partie des frais d'activité.

Le tableau place les quatre canaux côte à côte. Les règles évoluent : ouvre donc la source liée pour ton canal avant de mettre en vente une large gamme sans GTIN.

Une exemption ne règle jamais qu'un seul canal. Si tes produits de marque propre doivent être vendus à plus d'un endroit, de vrais GTIN de GS1 sont généralement le meilleur choix : un numéro par produit et par variante fonctionne sur Amazon, Google, eBay, bol.com et en magasin. Achète-les chez GS1 ou auprès de ton organisation GS1 nationale, pas chez des revendeurs dont les numéros sont peut-être enregistrés au nom de quelqu'un d'autre. Vérifie chaque numéro avec le vérificateur EAN et GTIN avant qu'il n'entre dans une offre.

Quel que soit le chemin que tu choisis, les données d'identifiants doivent être justes par produit et par variante. Un GTIN sur le produit parent mais pas sur les tailles, ou une marque écrite de deux façons, suffit à casser une offre. Gère l'EAN, le MPN et la marque comme des champs sur chaque produit, note quels produits sont exemptés et pourquoi, et vérifie-les avant chaque export.