Completeness verwijst naar de mate waarin alle vereiste en aanbevolen productattributen, media en vertalingen aanwezig en ingevuld zijn voor een product, voor alle beoogde verkoopkanalen.
Completeness is een maatstaf die aangeeft of alle benodigde informatie van een product aanwezig is. Het kijkt naar basisgegevens zoals de SKU, naam en prijs, maar ook naar extra content zoals afbeeldingen, video's en handleidingen. Een hoge score betekent dat een product volledig is en klaar staat voor publicatie op uw verkoopkanalen. Binnen een PIM-systeem bepaalt u vaak zelf de regels voor deze score. Deze eisen verschillen per producttype of categorie. Voor een T-shirt zijn bijvoorbeeld de maat, kleur en drie foto's nodig. Bij een laptop zijn juist de processor, het geheugen en de opslagcapaciteit onmisbaar. Wanneer uw productdata compleet is, hebben klanten genoeg informatie om een goede aankoopbeslissing te nemen. Dit vergroot het vertrouwen en helpt om het aantal retourzendingen te verlagen.
Volledige productinformatie bepaalt of een klant uw webshop vertrouwt. Wanneer details zoals een maattabel of technische gegevens ontbreken, verlaten bezoekers sneller uw site. Dit zorgt voor minder verkopen en meer retouren. Uitgebreide informatie neemt twijfel weg bij de koper. Hierdoor kunnen klanten producten goed vergelijken en makkelijker een keuze maken. Daarnaast is completeness belangrijk voor uw SEO. Zoekmachines geven de voorkeur aan pagina's met veel details en volledige kenmerken. Dit zorgt voor een hogere positie in de zoekresultaten en meer gratis bezoekers. Ook voor verkoop op marktplaatsen is complete data nodig. Elk platform heeft eigen regels voor productinformatie. Als uw data compleet is, voorkomt u dat platformen uw producten weigeren. Dit maakt het publiceren van uw aanbod op verschillende kanalen veel eenvoudiger.
Can't find the answer you're looking for? Please get in touch with our team.
Contact Support