Completeness
Completeness verwijst naar de mate waarin alle vereiste en aanbevolen productattributen, media en vertalingen aanwezig en ingevuld zijn voor een product, voor alle beoogde verkoopkanalen.
Wat is Completeness? (Definitie)
Completeness is een score die aangeeft of alle verplichte informatie van een product aanwezig is. Het meet of basisgegevens zoals de SKU, naam en prijs zijn ingevuld. Ook kijkt het naar extra content zoals afbeeldingen en handleidingen. Een hoge score betekent dat een product klaar is voor verkoop op uw webshop of andere kanalen. In een PIM-systeem stelt u zelf de regels in voor deze score. De eisen verschillen vaak per productgroep. Voor een kledingstuk zijn bijvoorbeeld de maat en kleur nodig. Bij een laptop zijn de processor en het geheugen juist belangrijk. Volledige productinformatie helpt klanten om sneller een keuze te maken. Dit zorgt voor meer vertrouwen bij de koper. Ook verlaagt u hiermee het aantal retourzendingen. Met WISEPIM houdt u eenvoudig grip op de volledigheid van uw gehele assortiment.
Waarom Completeness Belangrijk Is voor E-commerce
Completeness is de mate waarin uw productinformatie alle nodige details bevat. Het gaat om teksten, afbeeldingen en technische specificaties. Volledige informatie geeft klanten het vertrouwen om een aankoop te doen. Als er gegevens ontbreken, zoals een maattabel, verlaten bezoekers uw webshop sneller. Goede data verlaagt ook het aantal retouren omdat de klant precies weet wat hij koopt. Complete data helpt daarnaast bij uw vindbaarheid in zoekmachines. Pagina's met veel details scoren hoger in de zoekresultaten. Dit trekt meer gratis bezoekers naar uw site. Ook voor verkoop op marktplaatsen is volledige data nodig. Elk platform stelt eigen eisen aan productinformatie. Met een systeem zoals WISEPIM houdt u overzicht op deze eisen. Zo voorkomt u dat platformen uw producten weigeren door een gebrek aan informatie.
Voorbeelden van Completeness
- 1Een productpagina voor sneakers zonder maten of kleuren. De klant weet hierdoor niet of het product leverbaar is in de juiste uitvoering.
- 2Een elektronisch apparaat zonder technische specificaties. De koper mist belangrijke informatie om te bepalen of het apparaat aan de eisen voldoet.
- 3Een meubelstuk zonder afmetingen of duidelijke foto's. Klanten kunnen zo niet controleren of het product in hun kamer past.
- 4Een voedingsmiddel zonder lijst van ingrediënten of allergenen. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de veiligheid van de consument.
- 5Een productbeschrijving die te kort is of voordelen mist. Met WISEPIM ziet u direct welke teksten nog een vertaling nodig hebben.
Hoe WISEPIM Helpt
- WISEPIM geeft elk product automatisch een score voor volledigheid. Teams zien direct welke informatie ontbreekt. Zo weten zij precies welke producten zij eerst moeten aanpassen.
- U stelt zelf in welke informatie nodig is per productgroep of verkoopkanaal. Het systeem publiceert producten pas als deze aan al uw regels voldoen.
- Het systeem helpt u bij het toevoegen van ontbrekende kenmerken, afbeeldingen en vertalingen. Dit versnelt uw werk en verkort de time-to-market.
- WISEPIM bewaakt de kwaliteit van uw data. Het systeem eist volledige informatie voordat een product live gaat. Dit voorkomt fouten en zorgt voor consistente data op al uw kanalen.