Contextuele Productinformatie
Contextuele productinformatie verwijst naar productdata en -content die dynamisch wordt aangepast en geleverd op basis van specifieke gebruikers-, kanaal- of situationele factoren.
Wat is Contextuele Productinformatie? (Definitie)
Contextuele productinformatie is productinformatie die zich aanpast aan de specifieke situatie van de klant. U toont hiermee de gegevens die op dat moment het meest nuttig zijn voor de koper. Het systeem kijkt hiervoor naar de locatie, het apparaat of het verkoopkanaal van de klant. Een klant in een fysieke winkel ziet zo andere details dan iemand die een mobiele app gebruikt. Het doel is om de klant direct de juiste details te geven. Hierdoor begrijpt de klant het product beter en gaat deze sneller over tot een aankoop. U zorgt dat teksten, afbeeldingen en prijzen altijd relevant zijn voor de omgeving van de gebruiker. Dit geldt voor elk kanaal, van een online marketplace tot een informatiezuil in een winkel. Met een PIM systeem zoals WISEPIM beheert u al deze verschillende versies van uw data op een centrale plek. U levert hiermee altijd de juiste content aan de juiste persoon. Dit voorkomt fouten en bespaart u veel handmatig werk.
Waarom Contextuele Productinformatie Belangrijk Is voor E-commerce
Contextuele productinformatie is productinformatie die zich aanpast aan de situatie van de klant. Het gaat verder dan een standaard lijst met technische kenmerken. De klant ziet details die precies passen bij het moment, de locatie of het platform waarop zij winkelen. Relevante informatie helpt klanten om sneller een keuze te maken. Dit verhoogt de verkoop en voorkomt dat bezoekers hun digitale winkelwagen verlaten. Met WISEPIM beheert u deze gegevens op één centrale plek. U stemt de informatie eenvoudig af op verschillende kanalen zoals uw webshop of sociale media. Zo krijgt de klant altijd de juiste uitleg voor hun specifieke vraag.
Voorbeelden van Contextuele Productinformatie
- 1Een kledingwebshop toont foto's van een model met hetzelfde postuur als u. Zo ziet u direct hoe de kleding bij u staat.
- 2Een elektronicawinkel toont accessoires op basis van uw eerdere aankopen. Heeft u een camera gekocht? Dan ziet u direct de juiste lenzen en tassen.
- 3Een reiswebsite past de hotelbeschrijving aan op de mensen met wie u reist. Zoekt u met kinderen? Dan ziet u direct informatie over het zwembad.
- 4Een online supermarkt zet informatie over allergenen bovenaan de pagina. De webshop gebruikt hiervoor uw persoonlijke dieetwensen.
- 5Een bouwmarkt toont direct de voorraad in uw eigen regio. U ziet ook meteen welke bezorgopties er voor uw adres zijn.
Hoe WISEPIM Helpt
- WISEPIM helpt u om productkenmerken heel precies te beheren. U geeft gegevens een label en ordent ze. Zo toont u altijd de juiste informatie in de juiste situatie.
- Met WISEPIM maakt u verschillende versies van uw productteksten. De inhoud past zich zo automatisch aan het verkoopkanaal of de doelgroep aan.
- WISEPIM koppelt direct met software voor personalisatie in uw webshop. Het systeem stuurt de juiste gegevens door voor een persoonlijke ervaring van de klant.
- WISEPIM beheert al uw vertalingen en lokale productinformatie. Uw teksten passen hierdoor altijd bij de taal en cultuur van klanten in verschillende regio's.
- Het systeem verwerkt ingewikkelde productvarianten heel eenvoudig. U toont klanten altijd de meest relevante opties op basis van hun zoekopdracht of situatie.