Een situatie waarin een overdaad aan ongestructureerde productdata leidt tot keuzestress bij consumenten en operationele inefficiëntie bij teams.
Product information overload is een situatie waarin iemand te veel of te ingewikkelde productgegevens ontvangt. De hoeveelheid informatie is dan groter dan een mens kan verwerken. Dit gebeurt vaak wanneer data ongestructureerd of niet relevant is. Voor uw klanten leidt dit meestal tot keuzestress. Wanneer een webshop te veel technische details of dubbele teksten toont, raakt de klant de weg kwijt. Zij verlaten dan uw webshop zonder iets te kopen. Het is daarom belangrijk om alleen de informatie te tonen die de klant echt helpt bij een aankoop. Binnen uw organisatie ervaren medewerkers deze overload ook. Teams moeten vaak duizenden losse kenmerken beheren zonder centraal systeem. Zij nemen data vaak direct over uit een ERP of van leveranciers. Hierdoor staan er veel onnodige velden en lastige vaktermen in de database. Met een systeem zoals WISEPIM filtert u deze data. Zo presenteert u altijd de juiste informatie op het juiste moment aan de juiste persoon.
Product information overload is de situatie waarin een klant te veel of ongestructureerde informatie krijgt. In e-commerce zorgt dit voor een lagere conversie. Als een productpagina te veel technische details toont, raakt de koper in de war. De klant verlaat uw webshop en zoekt een alternatief dat duidelijker is. Een hoog bouncepercentage is vaak een teken dat de informatie niet aansluit bij de behoefte van de klant. Operationeel zorgt overload voor grote vertragingen. Teams zonder PIM-systeem besteden veel tijd aan het handmatig corrigeren van spreadsheets. Dit vergroot de kans op fouten en vertraagt de time-to-market. Verkeerde informatie op de webshop leidt tot meer retourzendingen en minder tevreden klanten. Met WISEPIM beheert u alle data op één plek. Dit helpt uw team om efficiënter te werken en fouten te voorkomen.
Can't find the answer you're looking for? Please get in touch with our team.
Contact Support