Semantic Search

Wat is Semantic Search? (Definitie)

Semantic search is een zoektechniek die kijkt naar de betekenis en de bedoeling achter een zoekopdracht. Het systeem kijkt verder dan alleen de letterlijke woorden die u typt. De techniek gebruikt Natural Language Processing (NLP) en machine learning om de verbanden tussen woorden te begrijpen. Hierdoor herkent de zoekmachine ook synoniemen en variaties van een zoekterm. Oude zoekmethodes zoeken alleen naar exact dezelfde letters. Semantic search analyseert de eigenschappen en categorieën van producten om betere resultaten te geven. De techniek zet productgegevens en zoekopdrachten om in digitale punten. De zoekmachine meet de afstand tussen deze punten. Zo vindt het systeem relevante artikelen, zelfs als de woorden niet precies hetzelfde zijn. Deze overgang van "strings" naar "things" helpt webshops om klanten beter te begrijpen. Met WISEPIM zorgt u dat uw productdata geschikt is voor deze slimme manier van zoeken.

Waarom Semantic Search Belangrijk Is voor E-commerce

Semantic search helpt e-commercebedrijven om meer te verkopen en klanten vast te houden. Traditionele zoekmachines zoeken vaak alleen naar exacte woorden of een SKU. Dit gaat mis als een klant synoniemen of beschrijvende zinnen gebruikt. Met semantic search begrijpt de webshop de werkelijke bedoeling achter een zoekopdracht. Hierdoor ziet een klant veel minder vaak een pagina zonder resultaten. De zoekmachine werkt als een digitale verkoopassistent. Als u zoekt naar "lichte hardloopkleding", begrijpt het systeem dat u ook ademende shirts en shorts bedoelt. Wanneer u productdata verrijkt in een PIM zoals WISEPIM, kan de zoekmachine deze details slim gebruiken. Dit zorgt voor een hogere click-through rate en een betere ervaring voor uw bezoekers. Klanten vinden sneller wat zij zoeken omdat de webshop denkt en praat zoals zij dat doen.

Voorbeelden van Semantic Search

• 1U zoekt naar 'feestkleding'. U ziet cocktailjurken en colberts, ook al staat het woord 'feest' niet in de titel.
• 2U zoekt een 'lader voor de nieuwste iPhone'. U krijgt USB-C kabels te zien in plaats van oude kabels. Het systeem begrijpt welke techniek bij dit model hoort.
• 3U typt 'krasbestendige vloer'. De zoekmachine toont laminaat en vinyl. Het systeem weet dat deze materialen niet snel krassen.
• 4U zoekt op 'winterse wandeluitrusting'. U krijgt direct thermosokken en waterdichte laarzen te zien. De zoekmachine begrijpt wat u nodig heeft voor koude wandelingen.