Terug naar E-commerce Woordenboek

Video Commerce

Content managementIntermediate Niveau

Video commerce is het gebruik van video-inhoud om producten direct te verkopen via interactieve links en shoppable functies binnen de videospeler.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Video Commerce? (Definitie)

Video commerce is een manier van verkopen waarbij u producten direct vanuit een video kunt kopen. Men noemt dit ook wel shoppable video. Bij gewone videomarketing kijkt u alleen naar een merk of product. Bij video commerce kunt u meteen een aankoop doen. Kijkers klikken op een product in de video om details te zien. Ze voegen het item direct toe aan hun winkelwagen. De kijker hoeft de video hiervoor niet te verlaten. Dit maakt de stap van kijken naar kopen veel kleiner. Er zijn verschillende vormen van video commerce. Denk aan live shopping events of persoonlijke videoconsulten. Ook interactieve productvideo's op uw webshop vallen hieronder. Met een PIM-systeem koppelt u specifieke SKU's en voorraadinformatie aan uw video's. Hierdoor is de informatie in de video altijd actueel. U voorkomt zo dat klanten producten bestellen die niet meer op voorraad zijn. WISEPIM helpt u om deze productdata eenvoudig te beheren voor al uw videokanalen.

Waarom Video Commerce Belangrijk Is voor E-commerce

Video commerce is het gebruik van video's om producten direct online te verkopen. Het lost een groot probleem op van online winkelen. Klanten kunnen een product namelijk niet fysiek vasthouden of in beweging zien. Een video toont de ware grootte, de stof en de werking van een artikel. Dit geeft een eerlijk beeld van het product. Hierdoor hebben klanten minder vaak verkeerde verwachtingen. Dit zorgt direct voor minder retouren. Video bouwt extra vertrouwen op bij complexe producten of mode. Klanten gaan sneller over tot een aankoop na het zien van een video dan bij alleen foto's. Veel consumenten gebruiken dagelijks apps zoals TikTok en Instagram. Video commerce maakt de weg van ontdekking naar aankoop veel korter. Bedrijven stimuleren hiermee makkelijker impulsaankopen. U krijgt bovendien waardevolle data over uw klanten. U ziet precies welke delen van een video zij bekijken en waar zij op klikken. Met WISEPIM koppelt u deze videocontent eenvoudig aan uw productinformatie voor al uw verkoopkanalen.

Voorbeelden van Video Commerce

  • 1Een kledingmerk organiseert een live shopping event. Kijkers kopen de kleding direct via knoppen in de video.
  • 2Een cosmeticamerk toont korte make-up tutorials op de website. U klikt in de video direct op producten om ze te bestellen.
  • 3Een meubelzaak geeft persoonlijk advies via een videoverbinding. De verkoper stuurt tijdens het gesprek direct betaallinks naar de klant.
  • 4Een elektronicamerk plaatst klikbare punten in een productvideo. De kijker ziet direct de prijs en specificaties na een klik.

Hoe WISEPIM Helpt

  • Centraal beheer. U beheert video's direct naast uw productinformatie. Zo koppelt u altijd de juiste video aan de juiste SKU (uniek productnummer).
  • Consistente gegevens. Het PIM systeem stuurt productnamen, prijzen en voorraad automatisch naar uw videoplatforms. Zo ziet de klant overal dezelfde informatie.
  • Betere vindbaarheid. U gebruikt productkenmerken uit het PIM om video's te labelen met zoekwoorden. Klanten vinden uw video's hierdoor sneller.
  • Eenvoudige verspreiding. U verstuurt video's waar klanten direct uit kunnen kopen naar webshops en social media. Dit doet u vanuit één centrale plek in WISEPIM.