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Auslaufartikel (Product Retirement)

Produkt- und KatalogmanagementStufe: Intermediate

Auslaufartikel sind Produkte, die du geplant aus deinem aktiven Sortiment nimmst, wobei du jeden Kanal aktualisierst und ihre Daten archivierst.

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Was ist Auslaufartikel (Product Retirement)?

Auslaufartikel sind Produkte, die du geplant aus deinem aktiven Sortiment nimmst (Product Retirement): Du bestellst sie nicht mehr nach, verkaufst den Restbestand ab oder schreibst ihn ab, aktualisierst oder entfernst sie auf jedem Kanal und archivierst ihre Daten. Das ist die letzte Phase des Produktlebenszyklus, auch Produktauslauf oder End of Life (EOL) genannt. Ein Auslaufartikel ist nicht dasselbe wie ein ausverkauftes Produkt. Ein ausverkauftes Produkt kommt zurück, also bleiben seine Seite und Listings live. Ein Auslaufartikel kommt nicht zurück, also entscheidest du, was mit seiner Seite, seinen Marketplace-Angeboten und seinen Verknüpfungen aus Bundles und ähnlichen Produkten passiert. Er unterscheidet sich auch von einem Produktrückruf, der Artikel aus Sicherheitsgründen entfernt und oft bereits verkaufte Produkte einschließt. Unser Leitfaden zum Katalog-Lebenszyklus zeigt, wo der Produktauslauf hingehört.

Warum Auslaufartikel (Product Retirement) im E-Commerce wichtig ist

Auslaufartikel, die live bleiben, verursachen auf jedem Kanal Probleme: Kunden landen auf Seiten, auf denen sie nicht kaufen können, Marketplaces zeigen Angebote, die du nicht erfüllen kannst, und Feeds geben weiter Werbebudget für tote Artikel aus. Wer sie unbedacht entfernt, schafft andere Probleme: Eine Seite mit jahrelangem Suchtraffic und Backlinks verschwindet, und Bundles oder Blöcke mit ähnlichen Produkten verweisen ins Leere. Ein klarer Auslaufprozess entscheidet pro Produkt, ob die Seite mit einem Nachfolger bleibt, auf einen Ersatz oder eine Kategorie umleitet oder entfernt wird. Außerdem bleiben die Daten erhalten, sodass der Kundenservice weiterhin Fragen zu Garantie, Ersatzteilen und Anleitungen beantworten kann.

Beispiele für Auslaufartikel (Product Retirement)

  • 1Produkt: Laufschuh, Vorsaison, Aktion: Seite mit Hinweis und Links zum neuen Modell behalten, Kanal: Webshop.
  • 2Produkt: Handyhülle für ein eingestelltes Handymodell, Aktion: 301-Weiterleitung auf die Hüllen-Kategorie, Datensatz archivieren, Kanal: Webshop und Google-Shopping-Feed.
  • 3Produkt: Kaffeemaschine, deren Ersatzteile noch verkauft werden, Aktion: Als eingestellt markieren, Anleitung und Ersatzteilliste online lassen, Kanal: Webshop und Kundenservice.
  • 4Produkt: Bundle-Artikel, der nicht mehr geliefert wird, Aktion: Marketplace-Angebote beenden und aus aktiven Bundles entfernen, Kanal: Marketplaces.
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So hilft WISEPIM

  • Bulk Editing (Massenbearbeitung): Ändere den Status oder ein Eingestellt-Kennzeichen für eine ganze Serie auf einmal statt Produkt für Produkt.
  • Export und Plattformanbindungen: Übertrage den aktualisierten Status an deine Kanäle, mit optionalem Auto-Sync auf unterstützten Plattformen.
  • Operation History (Vorgangsverlauf): In kostenpflichtigen Tarifen machst du eine Massenänderung rückgängig, wenn du versehentlich die falschen Produkte aus dem Sortiment genommen hast.

Häufige Fehler bei Auslaufartikel (Product Retirement)

  • Die Produktseite löschen und einen 404-Fehler hinterlassen, wo früher Suchtraffic und Backlinks ankamen.
  • Jedes ausgelaufene Produkt auf die Startseite umleiten statt auf einen Nachfolger oder eine Kategorie.
  • Marketplace-Angebote und Anzeigen-Feeds vergessen, sodass ein Auslaufartikel weiter verkauft wird oder Budget verbraucht.
  • Die Produktdaten löschen, sodass der Kundenservice Fragen zu Garantie oder Ersatzteilen nicht beantworten kann.
  • Den Auslaufartikel in Bundles, ähnlichen Produkten und Größen- oder Farbvariantengruppen lassen.

Tipps zu Auslaufartikel (Product Retirement)

  • Einigt euch zuerst auf Status, zum Beispiel aktiv, Restbestand, eingestellt und archiviert, und darauf, was jeder davon pro Kanal bedeutet.
  • Prüfe Suchtraffic und Backlinks, bevor du eine Seite entfernst, und behalte Seiten, die noch Besuche bringen.
  • Verknüpfe jeden Auslaufartikel mit einem Nachfolger oder der nächstpassenden Kategorie.
  • Lass Anleitungen, Ersatzteile und Spezifikationen für Produkte online, die Kunden noch besitzen.
  • Prüfe Auslaufartikel jedes Quartal und archiviere die, die keine Besuche mehr bekommen.

Trends rund um Auslaufartikel (Product Retirement)

  • Digitale Produktpässe nach EU-Vorgaben, die verlangen können, dass Produktdaten nach dem Verkauf verfügbar bleiben.
  • Recht-auf-Reparatur-Vorgaben, durch die Ersatzteil- und Anleitungsdaten wichtig bleiben, nachdem ein Produkt das Sortiment verlassen hat.
  • Wiederverwendung der Daten von Auslaufartikeln für Second-Hand- und Refurbished-Listings.
  • Lebenszyklusstatus als Standardfeld in Produktdaten, geteilt mit jedem Kanal.

Tools für Auslaufartikel (Product Retirement)

  • Ein PIM-System für Lebenszyklusstatus und archivierte Produktdaten
  • Dein ERP für Einkauf und Bestand
  • Google Search Console, um vor dem Entfernen von Seiten den Traffic zu prüfen
  • Ein Weiterleitungsmanager in deiner Shop-Plattform
  • Seller-Portale der Marketplaces, um Angebote zu beenden

Verwandte Begriffe

Attributgruppe (Attribute Group)AttributierungWarengruppenmanagement (Category Management)Zirkuläre Produktidentität (Digitaler Produktpass)Ursprungsland (Country of Origin)Online-Katalog (digitaler Katalog)

Auch bekannt als

ProdukteinstellungEnd of Life (EOL)ProduktauslaufSunsetting von Produkten

Häufige Fragen

Produktauslauf bedeutet, ein Produkt endgültig aus deinem aktiven Sortiment zu nehmen. Du kaufst es nicht mehr ein, verkaufst den Restbestand ab oder schreibst ihn ab, aktualisierst jeden Kanal und archivierst die Daten. Es ist die End-of-Life-Phase des Produktlebenszyklus.

Ein ausverkauftes Produkt kommt zurück, also lässt du seine Seite und Listings live und bietest vielleicht eine Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit an. Ein eingestelltes Produkt kommt nicht zurück, also verweist du Kunden auf einen Nachfolger, leitest die Seite um oder entfernst sie. Wer beides vermischt, frustriert Kunden, die auf Ware warten, die nie kommt.

Bekommt die Seite noch Suchtraffic oder Backlinks, behalte sie mit einem klaren Hinweis und Links zu einem Nachfolger. Gibt es einen direkten Ersatz, funktioniert eine 301-Weiterleitung darauf gut. Gibt es beides nicht, leite auf die nächstpassende Kategorie um statt auf die Startseite.

Häufige Gründe sind schwache Verkäufe über mehrere Perioden, ein Lieferant, der das Produkt einstellt, ein neueres Modell oder eine Marge, die die Kosten nicht mehr deckt. Entscheide gemeinsam mit Einkauf, Marketing und Kundenservice, weil jedes Team einen anderen Teil der Auswirkungen sieht.

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