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Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

DatenmanagementStufe: Advanced

Multi-Domain-MDM ist Stammdatenmanagement, das mehrere Datendomänen wie Kunden, Produkte, Lieferanten und Standorte in einem System steuert.

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Was ist Multi-Domain-MDM (Master Data Management)?

Multi-Domain-MDM ist Master Data Management (Stammdatenmanagement), das mehrere Arten von Stammdaten in einer Plattform mit einem gemeinsamen Satz Governance-Regeln abdeckt, etwa Kunden, Produkte, Lieferanten und Standorte, statt eines eigenen Tools pro Domäne. Es führt einen vertrauenswürdigen Datensatz pro Kunde oder Produkt und die Verknüpfungen zwischen ihnen. Der Wert liegt in diesen Verknüpfungen: Welcher Lieferant liefert welches Produkt, welcher Kunde kauft an welchem Standort. Ein Single-Domain-MDM deckt nur einen dieser Bereiche ab, oft Kunden oder Produkte. Ein PIM ist noch enger gefasst: Es verwaltet die Produktinhalte, die du zum Verkaufen brauchst, etwa Beschreibungen, Attribute, Bilder und Übersetzungen, und sendet sie an Kanäle. Viele Unternehmen betreiben ein Multi-Domain-MDM für die Kerndatensätze und ein PIM darüber für Produktinhalte. Unser Ratgeber PIM vs. MDM erklärt, wann du was brauchst.

Warum Multi-Domain-MDM (Master Data Management) im E-Commerce wichtig ist

Große Händler und Marken halten Kundendaten oft in einem CRM, Lieferantendaten in einer Einkaufssoftware und Produktdaten in einem ERP und einem PIM, jeweils mit eigenen IDs und Regeln. Derselbe Lieferant oder dasselbe Produkt existiert dann mehrfach mit unterschiedlichen Werten. Das macht Reportings unbrauchbar und verursacht Fehler in Bestellungen und Rechnungen. Ein Multi-Domain-MDM gleicht diese Datensätze ab, führt sie zu einem Golden Record pro Entität zusammen und teilt ihn mit anderen Systemen. Für die meisten kleinen und mittleren Webshops ist das zu schwergewichtig; ein PIM plus ein sauberes ERP decken die Produktseite ab. Relevant wird es, wenn mehrere Geschäftsbereiche, Länder oder Vertriebskanäle Kunden, Lieferanten und Produkte teilen.

Beispiele für Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

  • 1Domänen: Produkt und Lieferant, Verknüpfung: Jeder Produktdatensatz verweist auf seine freigegebenen Lieferanten und deren Artikelnummern, Nutzen: Einkauf und Berichte zur Lieferantenleistung.
  • 2Domänen: Kunde und Standort, Verknüpfung: B2B-Kunden verknüpft mit ihren Lieferadressen, Nutzen: Korrekte Preise und Sortimente pro Standort.
  • 3Domänen: Produkt und Standort, Verknüpfung: Filialsortiment pro Produkt, Nutzen: Richtige Verfügbarkeit bei Click and Collect anzeigen.
  • 4Domänen: Kunde und Produkt, Verknüpfung: Vertragsartikel pro B2B-Konto, Nutzen: Ein kundenspezifischer Katalog im B2B-Webshop.
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So hilft WISEPIM

  • Produktinhalte über dem MDM: WISEPIM verwaltet Beschreibungen, Attribute, Bilder und Übersetzungen, also die Produktinhalte, die ein MDM meist nicht abdeckt.
  • Import aus Kernsystemen: Hol Produktdatensätze aus CSV-Dateien oder URLs und plane wiederkehrende Importe mit Automationen.
  • Akeneo-Connector: Verbinde dich mit Akeneo, wenn deine Produktdatensätze bereits dort liegen.
  • Quality-Guard-Regeln: Prüfe Produktdaten gegen deine eigenen Regeln, bevor sie an Kanäle gehen.

Häufige Fehler bei Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

  • Alle Domänen auf einmal modellieren wollen, statt mit einer zu beginnen und weitere hinzuzufügen.
  • Ein Multi-Domain-MDM kaufen, um Probleme mit Produktinhalten zu lösen, die ein PIM schneller löst.
  • Die Datenverantwortung offenlassen, sodass niemand entscheidet, welcher Wert gilt, wenn Quellen sich widersprechen.
  • Den Matching-Aufwand unterschätzen, der nötig ist, um doppelte Kunden und Lieferanten zusammenzuführen.

Tipps zu Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

  • Beginne mit der Domäne, die die meisten Geschäftsfehler verursacht, oft Kunden- oder Lieferantendaten.
  • Benenne pro Domäne einen Data Owner, der über Regeln und Konflikte entscheidet.
  • Lass die Arbeit an Produktinhalten im PIM und den zentralen Produktdatensatz im MDM.
  • Lege die Matching-Regeln für Dubletten vor der Migration fest, nicht danach.

Trends rund um Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

  • Cloud-MDM-Dienste ersetzen On-Premises-Installationen.
  • AI-gestütztes Matching findet doppelte Datensätze über Domänen hinweg.
  • Data-Mesh-Ansätze, bei denen Domänenteams ihre Daten selbst verantworten und das MDM die Verknüpfungen teilt.
  • MDM und PIM werden als verbundene Module statt als eine monolithische Suite verkauft.

Tools für Multi-Domain-MDM (Master Data Management)

  • Informatica MDM
  • Reltio
  • Stibo Systems STEP
  • Semarchy xDM
  • Profisee

Verwandte Begriffe

Attributkollision (Attribute Collision)Kanonisches Datenmodell (Canonical Data Model)Datenmodell für die KreislaufwirtschaftCBT-Attribute (Cross-Border-E-Commerce)Datenvertrag (Data Contract)Datenverfall (Data Decay)

Auch bekannt als

Multidomain-StammdatenmanagementEnterprise MDMMulti-Entity-MDM

Häufige Fragen

Multi-Domain-MDM ist Stammdatenmanagement für mehrere Datendomänen in einer Plattform, etwa Kunden, Produkte, Lieferanten und Standorte. Es führt einen vertrauenswürdigen Datensatz pro Entität und die Beziehungen zwischen ihnen, unter einem gemeinsamen Satz Governance-Regeln.

Single-Domain-MDM verwaltet eine Art von Stammdaten, zum Beispiel nur Kunden. Multi-Domain-MDM verwaltet mehrere Arten gemeinsam und kann abbilden, wie sie zusammenhängen. So lassen sich domänenübergreifende Fragen leichter beantworten, etwa welche Lieferanten welche Produkte an welche Standorte liefern.

MDM hält Kerndatensätze im ganzen Unternehmen konsistent, während ein PIM die Produktinhalte verwaltet, mit denen du verkaufst: Beschreibungen, Attribute, Bilder und Übersetzungen pro Kanal. Viele Unternehmen nutzen beides, mit dem MDM als Quelle für die zentralen Produkt-IDs und dem PIM für Inhalte.

Meistens nicht. Wenn du ein ERP und eine Handvoll Vertriebskanäle hast, decken ein PIM und gute Datenregeln das meiste ab. Multi-Domain-MDM lohnt sich für Organisationen mit vielen Systemen, Geschäftsbereichen oder Ländern, die dieselben Kunden, Lieferanten und Produkte teilen.

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