Naar hoofdinhoud
Terug naar E-commerce Woordenboek

Multi-domain MDM

Data managementAdvanced niveau

Multi-domain MDM is masterdatamanagement waarbij je meerdere datadomeinen, zoals klanten, producten, leveranciers en locaties, in één systeem beheert.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Multi-domain MDM?

Multi-domain MDM is masterdatamanagement waarbij je meerdere soorten stamgegevens in één platform met één set beheerregels beheert, zoals klanten, producten, leveranciers en locaties, in plaats van een aparte tool per domein. Je houdt één betrouwbaar record per klant of product bij en de verbanden daartussen. De waarde zit in die verbanden: welke leverancier welk product levert, welke klant bij welke vestiging koopt. Een MDM voor één domein beheert maar één van die gebieden, vaak klanten of producten. Een PIM is nog smaller: het beheert de productcontent die je nodig hebt om te verkopen, zoals omschrijvingen, attributen, afbeeldingen en vertalingen, en stuurt die naar kanalen. Veel bedrijven gebruiken een multi-domain MDM voor de kernrecords en een PIM daarbovenop voor productcontent. In onze gids PIM vs MDM lees je wanneer je wat nodig hebt.

Waarom Multi-domain MDM belangrijk is voor e-commerce

Grote retailers en merken bewaren klantdata vaak in een CRM, leveranciersdata in inkoopsoftware en productdata in een ERP en een PIM, elk met eigen ID's en regels. Dezelfde leverancier of hetzelfde product bestaat dan meerdere keren met andere waarden, wat rapportages verstoort en fouten in orders en facturen veroorzaakt. Een multi-domain MDM koppelt die records aan elkaar tot één golden record per entiteit en deelt dat met andere systemen. Voor de meeste kleine en middelgrote webshops is dat te zwaar: een PIM plus een opgeruimd ERP dekt de productkant. Het wordt relevant als meerdere bedrijfsonderdelen, landen of verkoopkanalen dezelfde klanten, leveranciers en producten delen.

Voorbeelden van Multi-domain MDM

  • 1Domeinen: Product en leverancier, Verband: Elk productrecord verwijst naar goedgekeurde leveranciers en hun artikelcodes, Gebruik: Inkoop en rapportages over leveranciers.
  • 2Domeinen: Klant en locatie, Verband: B2B-klanten gekoppeld aan hun afleveradressen, Gebruik: Juiste prijzen en assortimenten per vestiging.
  • 3Domeinen: Product en locatie, Verband: Winkelassortiment per product, Gebruik: De juiste beschikbaarheid tonen bij click and collect.
  • 4Domeinen: Klant en product, Verband: Contractartikelen per B2B-account, Gebruik: Een klantspecifieke catalogus in de B2B-webshop.

Hoe WISEPIM helpt

  • Productcontent bovenop MDM: WISEPIM beheert omschrijvingen, attributen, afbeeldingen en vertalingen, de productcontent die een MDM meestal niet dekt.
  • Import uit kernsystemen: haal productrecords binnen uit CSV-bestanden of via een URL en plan terugkerende imports met automations.
  • Akeneo-koppeling: koppel met Akeneo als je productrecords daar al staan.
  • Quality Guard-regels: controleer productdata op je eigen regels voordat die naar kanalen gaat.

Veelgemaakte fouten met Multi-domain MDM

  • Alle domeinen tegelijk willen modelleren in plaats van met één te beginnen en daarna uit te breiden.
  • Een multi-domain MDM kopen om problemen met productcontent op te lossen die een PIM sneller oplost.
  • Eigenaarschap van data openlaten, zodat niemand beslist welke waarde wint als bronnen verschillen.
  • Het matchwerk onderschatten dat nodig is om dubbele klanten en leveranciers samen te voegen.

Tips voor Multi-domain MDM

  • Begin met het domein dat de meeste fouten veroorzaakt, vaak klant- of leveranciersdata.
  • Wijs per domein een data-eigenaar aan die beslist over regels en conflicten.
  • Doe het werk aan productcontent in een PIM en laat het MDM het kernrecord van het product bewaren.
  • Leg de matchregels voor dubbele records vast vóór de migratie, niet erna.

Trends rondom Multi-domain MDM

  • Cloud-MDM-diensten die installaties op eigen servers vervangen.
  • Matching met hulp van AI om dubbele records over domeinen heen te vinden.
  • Data mesh-ideeën, waarbij domeinteams eigenaar zijn van hun data en MDM de verbanden deelt.
  • MDM en PIM als gekoppelde modules in plaats van één grote suite.

Tools voor Multi-domain MDM

  • Informatica MDM
  • Reltio
  • Stibo Systems STEP
  • Semarchy xDM
  • Profisee

Gerelateerde termen

Ook bekend als

Multidomein masterdatamanagementEnterprise MDMMultidomein stamgegevensbeheer

Veelgestelde vragen

Multi-domain MDM is masterdatamanagement voor meerdere datadomeinen in één platform, zoals klanten, producten, leveranciers en locaties. Je houdt één betrouwbaar record per entiteit bij en de verbanden daartussen, met één set beheerregels.

Single-domain MDM beheert één soort stamgegevens, bijvoorbeeld alleen klanten. Multi-domain MDM beheert meerdere soorten samen en legt vast hoe ze met elkaar samenhangen. Daardoor beantwoord je makkelijker vragen over domeinen heen, zoals welke leveranciers welke producten aan welke vestigingen leveren.

Een MDM houdt kernrecords in het hele bedrijf consistent, een PIM beheert de productcontent waarmee je verkoopt: omschrijvingen, attributen, afbeeldingen en vertalingen per kanaal. Veel bedrijven gebruiken beide, met het MDM als bron van de product-ID's en de PIM voor de content.

Meestal niet. Heb je één ERP en een paar verkoopkanalen, dan dekken een PIM en goede dataregels de meeste behoeften. Multi-domain MDM loont voor organisaties met veel systemen, bedrijfsonderdelen of landen die dezelfde klanten, leveranciers en producten delen.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.