Zum Hauptinhalt springen
Zurück zum E-Commerce-Lexikon

Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

DatenmanagementStufe: Intermediate

Produkthaftungsdaten sind die Sicherheits-, Compliance- und Herstellerinformationen, die ein Händler für ein Produkt vorhalten und zeigen muss, etwa Warnhinweise, Zertifikate und Kontaktdaten.

Image by · CC BY 4.0

Was ist Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)?

Produkthaftungsdaten sind die Sicherheits- und Compliance-Informationen, die zeigen, dass ein Produkt legal verkauft und sicher verwendet werden darf: Warnhinweise, Anleitungen, Zertifikate wie die CE-Kennzeichnung sowie Name und Anschrift des Herstellers oder Importeurs. Damit bilden sie die Datengrundlage, wenn es um Produkthaftung geht. Diese Daten unterscheiden sich von Marketing-Content, weil sie informieren und schützen sollen, nicht verkaufen. Nach der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit Dezember 2024 gilt, müssen Onlinehändler Herstellerangaben, Produktkennungen und Warnhinweise direkt im Listing zeigen. Verursacht ein Produkt einen Schaden, helfen diese Unterlagen zu belegen, wer welche Informationen geliefert hat. Außerdem überschneiden sie sich mit dem digitalen Produktpass, der zusätzlich zu den Sicherheitsgrundlagen Nachhaltigkeits- und Lieferkettendaten ergänzt.

Warum Produkthaftungsdaten (Produkthaftung) im E-Commerce wichtig ist

Onlinehändler in der EU tragen direkte Verantwortung für die Sicherheitsinformationen auf ihren Produktseiten. Die GPSR verlangt in jedem Listing Hersteller- oder Importeurangaben, eine Produktkennung und die relevanten Warnhinweise, und Marketplaces prüfen diese Felder. Listings ohne sie können gesperrt werden. Gute Produkthaftungsdaten zählen auch, wenn etwas schiefgeht. Bei einem Rückruf brauchst du Chargennummern und Lieferantenangaben schnell, und eine Versicherung oder Behörde kann die Zertifikate zu einem Produkt anfordern. Wenn diese Daten beim restlichen Produktdatensatz liegen, findest du sie in Minuten, statt E-Mails zu durchsuchen.

Beispiele für Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

  • 1Feld: Hersteller, Wert: Markenname, Postanschrift und E-Mail des EU-Herstellers oder Importeurs, Verlangt von: GPSR
  • 2Feld: Sicherheitshinweis, Wert: Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Kleinteile., Kanal: Webshop und Marketplaces
  • 3Feld: Zertifikat, Wert: EU-Konformitätserklärung (CE), Format: PDF, mit der SKU verknüpft
  • 4Feld: Chargennummer, Wert: LOT 2026-14B, Verwendung: betroffene Einheiten bei einem Rückruf zurückverfolgen

So hilft WISEPIM

  • Attribute Management (Attributverwaltung) ermöglicht eigene Felder für Herstellerangaben, Warnhinweise und Zertifikatsnummern, sodass Sicherheitsdaten in jedem Produktdatensatz einen festen Platz haben.
  • Quality Guard Regeln markieren Produkte, bei denen ein Pflichtfeld zur Sicherheit leer ist, sodass Lücken vor dem Export auffallen.
  • Digital Asset Management hält Anleitungen, Erklärungen und Etikettenfotos beim zugehörigen Produkt.
  • Channel Readiness (Kanalbereitschaft) zeigt pro Kanal, welchen Produkten noch Daten fehlen, die dieser Kanal braucht.

Häufige Fehler bei Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

  • Sicherheitshinweise als optionalen Marketingtext behandeln statt als Pflichtinformation.
  • Vergessen, Hersteller- oder Importeurangaben zu aktualisieren, wenn ein Lieferant wechselt.
  • Ein Sicherheitssymbol zeigen ohne den schriftlichen Warnhinweis, den die Vorschriften verlangen.
  • Zertifikate in lokalen Ordnern ablegen, statt sie mit der SKU zu verknüpfen.

Tipps zu Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

  • Fasse alle Sicherheitsfelder in einer Attributgruppe zusammen, damit Redakteure sofort sehen, was fehlt.
  • Speichere Zertifikate mit Ablaufdatum und prüfe die, die bald ablaufen.
  • Übersetze Warnhinweise für jeden Markt, in dem du verkaufst, und lass sie von einem Muttersprachler prüfen.
  • Frag Lieferanten schon beim Onboarding nach Sicherheitsdaten, nicht erst, wenn ein Marketplace das Listing ablehnt.

Trends rund um Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

  • Digitale Produktpässe ergänzen die Sicherheitsgrundlagen um Nachhaltigkeits- und Lieferkettendaten, beginnend mit Batterien und Textilien.
  • Marketplaces verlangen GPSR-Felder als strukturierte Attribute statt als Freitext.
  • Sicherheitsinformationen in der Landessprache für jedes Land, in das du verkaufst.

Tools für Produkthaftungsdaten (Produkthaftung)

  • WISEPIM: ein PIM zum Speichern, Prüfen und Exportieren von Produktdaten, inklusive Sicherheits- und Compliance-Feldern.
  • Akeneo: eine PIM-Plattform zur Strukturierung von Produktinformationen.
  • Salsify: eine Product-Experience-Management-Plattform mit PIM- und Syndication-Funktionen.
  • Amazon Seller Central: zeigt, welche Sicherheits- und Compliance-Attribute einem Listing noch fehlen.
  • QIMA: ein Inspektions- und Prüfdienstleister für Produktqualität und -sicherheit.

Verwandte Begriffe

Auch bekannt als

ProduktsicherheitsdatenProdukt-Compliance-DatenGPSR-Produktinformationenregulatorische Produktinformationen

Häufige Fragen

Es sind die Informationen, die zeigen, dass ein Produkt sicher ist und legal verkauft werden darf: Warnhinweise, Anleitungen, Zertifikate und die Angaben zum Hersteller oder Importeur. Händler halten sie bei jedem Produkt vor und zeigen die vorgeschriebenen Teile auf der Produktseite.

Die GPSR verlangt von Onlinehändlern, Name und Kontaktdaten des Herstellers anzugeben, die verantwortliche Person in der EU, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt, eine Produktkennung wie eine Typ- oder Chargennummer sowie die Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in der Landessprache. Prüfe den Verordnungstext für die vollständige Liste für deine Produkte.

Marketing-Content erklärt, warum jemand das Produkt kaufen sollte. Produkthaftungsdaten müssen exakt und vollständig sein und haben oft eine feste Form. Halte beides in getrennten Feldern, damit Warnhinweise nie in einer Beschreibung untergehen.

Meist legt die Compliance- oder Qualitätsleitung fest, was nötig ist, und das Produktdatenteam füllt und prüft die Felder. Lieferanten liefern die Quelldokumente. Ein benannter Verantwortlicher pro Produktgruppe verhindert, dass die Aufgabe zwischen Teams verloren geht.

Noch Fragen?

Keine passende Antwort gefunden? Melde dich bei unserem Team.

Support kontaktieren

Weiter entdecken

Handverlesene nächste Schritte, um tiefer einzusteigen.