Produktsortiment (Product Assortment)
Ein Produktsortiment ist die gesamte Auswahl an Produkten, die ein Unternehmen verkauft, inklusive aller Produktlinien, Kategorien und Varianten, gemessen nach Breite und Tiefe.
Was ist Produktsortiment (Product Assortment)?
Ein Produktsortiment ist die gesamte Auswahl an Produkten, die ein Unternehmen zum Verkauf anbietet, inklusive jeder Produktlinie, Kategorie und Variante wie Größe oder Farbe. Man spricht auch von Produktmix oder Produktpalette, und es wird nach Breite, Tiefe, Länge und Konsistenz gemessen. Die Breite ist die Anzahl der Produktlinien oder Kategorien. Die Tiefe ist die Anzahl der Varianten innerhalb einer Linie. Die Länge ist die Gesamtzahl der Artikel, und die Konsistenz zeigt, wie eng die Linien miteinander zusammenhängen. Ein Sportgeschäft mit Ausrüstung für Laufen, Radfahren und Schwimmen hat ein breites Sortiment; ein Schuhgeschäft mit vierzig Laufschuhen in jeder Größe hat ein tiefes. Eine Produktlinie ist eine Gruppe zusammengehöriger Produkte innerhalb des Sortiments, nicht das ganze Angebot. Die Sortimentsplanung entscheidet anhand von Umsatz, Marge und Nachfrage, welche Produkte hinzukommen, bleiben oder wegfallen, und gutes Katalogmanagement hält die Daten hinter jedem Artikel vollständig.
Warum Produktsortiment (Product Assortment) im E-Commerce wichtig ist
Dein Produktsortiment bestimmt, was Kunden finden und kaufen können, und prägt damit Traffic, Conversion, Marge und Lagerkosten. Ist es zu schmal, suchen Kunden das fehlende Produkt woanders. Ist es zu breit, bindest du Kapital in langsamem Bestand, und Kunden fällt die Wahl schwer. Online kann ein Sortiment schneller wachsen, als ein Team es pflegen kann. Jedes neue Produkt braucht Titel, Beschreibung, Bilder, Attribute und eine Kategorie, bevor es auf irgendeinem Kanal verkauft. Ein PIM hält diese Daten an einem Ort und zeigt, welche Produkte unvollständig sind, damit ein wachsendes Sortiment nicht zu einer wachsenden Liste schwacher Listings wird. Umsatz- und Margendaten pro Kategorie zeigen dir dann, wo du Tiefe ausbauen und wo du kürzen solltest.
Beispiele für Produktsortiment (Product Assortment)
- 1Breit und flach: Ein Geschenkeladen verkauft Kerzen, Tassen, Notizbücher und Spielzeug, mit nur wenigen Optionen pro Kategorie.
- 2Schmal und tief: Ein Laufsportgeschäft verkauft nur Laufschuhe und Laufbekleidung, führt aber jeden Schuh in vielen Weiten, Größen und Farben.
- 3Breit und tief: Ein Online-Kaufhaus deckt Mode, Wohnen und Elektronik ab, mit Dutzenden Marken und Varianten in jedem Bereich.
- 4Saisonsortiment: Ein Gartencenter erweitert sein Angebot im Sommer um Grills und Poolzubehör und tauscht sie im Winter gegen Heizstrahler und Dekoration.
Product Assortment Mistakes: A Checklist for E-Commerce Success
So hilft WISEPIM
- Ein Blick auf das ganze Sortiment: WISEPIM hält alle Produkte, Varianten und Kategorien in einem Katalog, importiert aus CSV-Dateien, URLs oder deiner Shopplattform.
- Unvollständige Produkte erkennen: Quality-Guard-Regeln und Channel Readiness (Kanalbereitschaft) zeigen, welchen Produkten Titel, Bilder oder Pflichtattribute fehlen.
- Kategorisieren in großen Mengen: Die AI-Kategorieklassifizierung ordnet Produkte der Google-Produkttaxonomie zu, und die Category map (Kategoriezuordnung) verknüpft sie mit deinen eigenen Kategorien.
- Viele Produkte auf einmal ändern: Massenbearbeitung und Catalog Jobs aktualisieren Felder in einer ganzen Kategorie, wenn sich dein Sortiment ändert.
Häufige Fehler bei Produktsortiment (Product Assortment)
- Übersortiment: viele fast identische Produkte führen, die die Nachfrage aufteilen und Kapital in langsamem Bestand binden.
- Untersortiment: offensichtliche Größen, Farben oder Zubehörteile fehlen, sodass Kunden woanders kaufen.
- Produkte nur nach Umsatz beurteilen und Artikel behalten, die sich verkaufen, aber kaum Marge bringen.
- Produkte schneller hinzufügen, als ihre Daten vervollständigt werden können, was den Shop mit schwachen Listings füllt.
- Das Sortiment nie überprüfen, sodass ausgelaufene und tote Produkte live bleiben.
Tipps zu Produktsortiment (Product Assortment)
- Überprüfe das Sortiment pro Kategorie mindestens jede Saison und nutze dabei Umsatz, Marge und Lagerumschlag zusammen.
- Entscheide pro Kategorie, ob du über Breite oder Tiefe konkurrierst, und plane dein Sortiment nach dieser Entscheidung.
- Nutze Suchbegriffe aus der Shopsuche und Anfragen zu nicht vorrätigen Artikeln, um Produkte zu finden, die Kunden erwarten, aber nicht finden.
- Veröffentliche ein neues Produkt erst, wenn Titel, Bilder, Attribute und Kategorie vollständig sind.
- Fasse Varianten zu Produktfamilien zusammen, damit ein tiefes Sortiment übersichtlich bleibt.
Trends rund um Produktsortiment (Product Assortment)
- AI-gestützte Sortimentsoptimierung: AI und Machine Learning analysieren Verkaufsdaten, prognostizieren die Nachfrage und empfehlen den optimalen Produktmix für maximale Rentabilität und Kundenzufriedenheit.
- Hyperpersonalisierung von Sortimenten: Kundendaten und AI liefern stark individualisierte Produktempfehlungen und sogar dynamische, segmentspezifische Sortimente.
- Integration von Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche, ethisch beschaffte und kreislauffähige Produkte bekommen im Sortiment Vorrang, getrieben durch Kundennachfrage und regulatorischen Druck.
- Flexibilität durch Headless Commerce: Headless-Architekturen ermöglichen schnelle, agile Anpassungen des Sortiments über verschiedene Vertriebskanäle und Touchpoints hinweg.
- Automatisierung der Produktdatenanreicherung: Erfassung, Validierung und Anreicherung von Produktinformationen laufen automatisiert, um große und sich wandelnde Sortimente effizient zu verwalten.
Tools für Produktsortiment (Product Assortment)
- WISEPIM: zentralisiert, verwaltet und verteilt umfassende Produktinformationen für große Sortimente über alle Vertriebskanäle hinweg und sorgt für konsistente, korrekte Daten.
- Akeneo: ein PIM-System, mit dem Unternehmen Produktdaten für vielfältige Sortimente anreichern, normalisieren und ausspielen und so die Qualität ihrer Produktinhalte verbessern.
- Salsify: eine Product-Experience-Management-Plattform (PXM), die PIM, DAM und Syndication kombiniert, um Produktinhalte für verschiedene Sortimente und Kanäle zu verwalten und zu optimieren.
- Shopify Plus: eine E-Commerce-Plattform für Händler mit hohem Volumen, mit starken Funktionen zum Verwalten und Präsentieren großer und komplexer Sortimente.
- Magento (Adobe Commerce): eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform mit umfangreichen Funktionen, um komplexe Sortimente sehr flexibel zu verwalten und darzustellen.