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Video Commerce

Content-ManagementStufe: Intermediate

Video Commerce ist der Verkauf über Shoppable Videos, Live Shopping und Produktvideos, bei dem Zuschauer die gezeigten Produkte direkt kaufen können.

Image by · CC BY 4.0

Was ist Video Commerce?

Video Commerce bedeutet, Produkte über Videos zu verkaufen, aus denen Käufer direkt oder gleich nach dem Ansehen kaufen können: Shoppable Videos mit anklickbaren Produkten, Live-Shopping-Streams, Produktdemos auf Produktseiten und kurze Videos auf Social-Plattformen wie TikTok Shop und YouTube Shopping. Das unterscheidet sich vom Videomarketing, das Bekanntheit aufbaut und Zuschauer zum Kaufen woanders hinschickt. Im Video Commerce sind Video und Kauf verbunden: Produkt-Tags, Preise und ein Warenkorb-Button erscheinen im oder neben dem Video. Diese Verbindung hängt von Produktdaten ab. Jedes markierte Produkt braucht einen korrekten Titel, Preis, Lagerstatus und eine Kennung, meist aus einem Produktfeed. Videos selbst sind Assets, die du wie Bilder verwaltest, mit Metadaten und Verknüpfungen zu den richtigen Produkten, zum Beispiel im Digital Asset Management.

Warum Video Commerce im E-Commerce wichtig ist

Videos zeigen, was Fotos nicht können: wie sich ein Produkt bewegt, sitzt, klingt oder funktioniert. Video Commerce setzt diese Erklärung direkt neben den Kaufen-Button. Das verkürzt den Weg vom Interesse zum Kauf, besonders auf Mobilgeräten und Social-Plattformen. Das schwache Glied sind oft die Daten, nicht das Video. Zeigt ein markiertes Produkt den falschen Preis oder ist es ausverkauft, ist der Klick verschenkt. Video Commerce funktioniert am besten auf Basis korrekter Produktfeeds und gut organisierter Video-Assets.

Beispiele für Video Commerce

  • 1Format: Shoppable Video auf der Startseite, Genutzte Produktdaten: Titel, Preis, Bild, Produkt-URL, Ziel: Direkt aus dem Video in den Warenkorb
  • 2Format: Live-Shopping-Stream, Genutzte Produktdaten: Lagerstatus und Preis pro gezeigtem Produkt, Ziel: Verkäufe während des Streams
  • 3Format: 30-Sekunden-Demo auf einer Produktseite, Genutzte Produktdaten: Mit der SKU verknüpfte Videodatei, Ziel: Fragen zu Nutzung und Größe beantworten
  • 4Format: Kurzvideo auf TikTok Shop, Genutzte Produktdaten: Aus dem Shop synchronisierter Katalog, Ziel: Kauf in der App
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So hilft WISEPIM

  • Video neben den Produktdaten: Das Digital Asset Management von WISEPIM hält Mediendateien mit den Produkten verknüpft, die sie zeigen.
  • Korrekte Feeds: Feed Hub und die Anbindung an Google Merchant Center senden korrekte Titel, Preise und Kennungen an die Plattformen, die deine Produkte markieren.
  • Vollständiger Produkt-Content: Die AI-Anreicherung ergänzt fehlende Attribute und Beschreibungen, sodass markierte Produkte auf vollständige Seiten verlinken.
  • Bereit für jeden Kanal: Channel Readiness (Kanalbereitschaft) zeigt, welchen Produkten Daten fehlen, die ein Kanal braucht.

Häufige Fehler bei Video Commerce

  • Produkte markieren, deren Preis oder Bestand im Video nicht mehr zum Shop passt.
  • Schwere Videodateien hochladen, die Produktseiten verlangsamen.
  • Videos ohne Untertitel produzieren, obwohl viele Zuschauer ohne Ton schauen.
  • Aufrufe statt Bestellungen und Umsatz pro Video messen.

Tipps zu Video Commerce

  • Starte mit Videos zu deinen Bestsellern und den am häufigsten retournierten Produkten.
  • Halte Videos kurz und zeig das Produkt in den ersten Sekunden im Einsatz.
  • Verknüpfe jedes Video mit der richtigen SKU, damit es auf der richtigen Produktseite erscheint.
  • Prüfe deinen Feed mit dem Google Shopping Feed Checker, bevor du Produkte markierst.

Trends rund um Video Commerce

  • Shopping in Social Apps wie TikTok Shop und YouTube Shopping.
  • Kurze vertikale Produktvideos auf Produktseiten.
  • AI-Tools, die aus Produktbildern und Spezifikationen kurze Videos machen.
  • Live-Shopping-Events, die Marken und Creators gemeinsam veranstalten.

Tools für Video Commerce

  • WISEPIM: Verwaltet Produktdaten und Mediendateien und sendet korrekte Produktdaten an deine Kanäle.
  • Bambuser: Plattform für Live Shopping und Shoppable Videos.
  • TikTok Shop: Social Commerce mit In-App-Käufen aus Videos.
  • YouTube Shopping: Produktmarkierung in YouTube-Videos und Streams.
  • Cloudinary: Optimierung und Auslieferung von Videos.

Verwandte Begriffe

Headless CMSBrand-Voice-Richtlinien für Produkte (Product Brand Voice Guidelines)Semantische Suche (Semantic Search)

Auch bekannt als

Shoppable VideoLive ShoppingLive CommerceV-Commerce

Häufige Fragen

Prüfe, ob sie Produkte aus deinem Katalog oder Produktfeed markieren kann, Preise und Bestand mit deinem Shop synchron hält und mobil funktioniert. Achte auf Integrationen mit deiner E-Commerce-Plattform, Auswertungen pro Video und Produkt sowie Unterstützung für Live- und aufgezeichnete Videos. Die Ladegeschwindigkeit zählt, denn schwere Videoplayer verlangsamen Produktseiten.

Videomarketing baut Bekanntheit auf und schickt Zuschauer zum Kaufen auf eine Website oder in einen Shop. Video Commerce macht das Video selbst zum Verkaufsort, mit Produkt-Tags, Preisen und einem Kaufen-Button im oder neben dem Video. Das Ziel verschiebt sich von Aufrufen zu Bestellungen.

Amazon Ads berichtete 2024, dass Detailseiten mit Video eine Umsatzsteigerung von 23,8 % verzeichneten. Laut der Verbraucherstudie von Salsify aus 2024 nennen 45 % der Käufer fehlende oder minderwertige Bilder oder Videos als einen Hauptgrund für einen Kaufabbruch. Die Ergebnisse unterscheiden sich je nach Produkt und Shop, teste Video also zuerst bei deinen eigenen Bestsellern.

Jedes in einem Video gezeigte Produkt braucht einen korrekten Titel, Preis, Verfügbarkeit, Bild und Kennung sowie einen Link zur Produktseite. Die meisten Plattformen lesen diese Daten aus einem Produktfeed, daher entscheidet die Feed-Qualität, ob Tags die richtigen Informationen zeigen.

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