Mots clés Amazon backend : bien remplir les termes de recherche

Chaque annonce Amazon contient du texte visible, comme le titre, les bullet points et la description, et des champs cachés que seul Amazon lit. Le champ caché le plus important pour la recherche est Termes de recherche, appelé Generic Keyword dans l'onglet Détails du produit quand tu modifies une annonce dans Seller Central, et generic_keywords dans un fichier plat (flat file). Le blog vendeurs d'Amazon le présente comme un débordement pour les mots clés qui ne trouvent pas naturellement leur place sur la page.

Les acheteurs ne voient jamais ces mots : c'est donc l'endroit des termes qui alourdiraient ton titre, comme les synonymes, les abréviations, les noms alternatifs et les variantes d'orthographe. Ce n'est pas l'endroit de ce qu'Amazon interdit ailleurs, et ces mots ne remplacent pas un titre et des bullet points clairs. Les mots que l'acheteur lit doivent toujours décrire le produit.

Sur les forums vendeurs, l'équipe Amazon fixe la limite à 250 octets et insiste sur le fait que les octets ne sont pas des caractères. Les lettres simples de a à z et les chiffres de 0 à 9 comptent un octet chacun : pour un texte anglais sans accents, les deux nombres coïncident. Les lettres accentuées et certains symboles prennent deux ou trois octets, donc une ligne en français ou en allemand se remplit plus vite que son nombre de caractères ne le laisse penser.

Dépasser la limite a des conséquences. Un message de l'équipe Amazon indique qu'une valeur de Termes de recherche au-delà de la limite est entièrement ignorée par la recherche Amazon, et le texte d'aide d'Amazon, tel que cité par des vendeurs, dit que toute la saisie est rejetée. Dans les deux cas, tu perds tous les mots du champ, pas seulement les derniers. Les pages d'aide ne s'affichent qu'après connexion : les chiffres ci-dessous pour les autres marketplaces et le poids en octets viennent donc de ce texte d'aide tel que cité sur les forums vendeurs. Vérifie la page d'aide de ta propre marketplace avant de t'y fier.

L'annonce d'Amazon sur l'optimisation des termes de recherche liste ce qui a sa place dans le champ et ce qui est interdit, et prévient que des mots clés interdits peuvent entraîner la suppression de l'ASIN et des mesures contre ton compte. Les conseils de l'équipe Amazon ajoutent les règles de mise en forme : sépare les mots par des espaces, évite la ponctuation et les mots vides, et ne répète pas les informations déjà présentes dans le titre ou la marque.

Les bons mots clés backend sont les mots que tapent de vrais acheteurs et que ton annonce visible ne contient pas encore. Le blog vendeurs d'Amazon cite quelques sources gratuites ; commence par elles avant de payer un outil de mots clés.

Pars de ta liste de recherche pour arriver à une seule ligne. L'ordre des mots compte moins que les mots retenus : dépense les octets sur des termes pertinents qui ne figurent encore nulle part dans l'annonce.

La plupart des problèmes de termes de recherche viennent du fait de traiter le champ comme un fourre-tout pour chaque mot clé trouvé. Voici les erreurs à vérifier en premier.

Avant de coller la ligne dans Seller Central ou dans un fichier plat, fais trois vérifications. D'abord la longueur : compte les caractères, puis ajoute un pour chaque lettre accentuée et deux pour chaque symbole euro, ou colle la ligne dans n'importe quel compteur d'octets UTF-8. Reste un peu sous la limite plutôt que pile dessus. Ensuite, compare la ligne avec le titre, les bullet points et la marque, et retire les chevauchements. Enfin, relis-la une fois pour repérer tout ce qui figure sur la liste des termes interdits.

Pour un catalogue, fais-le dans un tableur avec une ligne par produit et par marketplace : tu peux ainsi trier par longueur et voir quelles annonces partagent la même ligne. Tes bullet points portent aussi des mots clés, sous forme visible ; le guide des bullet points Amazon explique comment les rédiger sans bourrage de mots clés.

Les mots clés backend sont des données produit comme les autres : ils appartiennent à un produit, ils diffèrent selon la langue et ils deviennent obsolètes quand le titre change. Les garder à côté du titre et des bullet points facilite la vérification des chevauchements et évite que la ligne ne vive que dans Seller Central.