Amazon backend zoekwoorden: zo vul je search terms

Elke Amazon-listing heeft zichtbare tekst, zoals de titel, bullet points en omschrijving, en verborgen velden die alleen Amazon leest. Het belangrijkste verborgen veld voor zoeken is Search Terms, met het label Generic Keyword op het tabblad Product Details als je een listing in Seller Central bewerkt, en generic_keywords in een flat file. De eigen verkopersblog van Amazon noemt het een overloop voor zoekwoorden die niet natuurlijk op de pagina passen.

Shoppers zien deze woorden nooit, dus hier horen termen die je titel onhandig zouden maken: synoniemen, afkortingen, andere namen en spellingsvarianten. Het is geen plek voor dingen die Amazon elders verbiedt, en het vervangt geen duidelijke titel en bullets. De woorden die een shopper leest moeten het product nog steeds beschrijven.

Medewerkers van Amazon zetten de limiet in de Seller Forums op 250 bytes en benadrukken dat bytes iets anders zijn dan tekens. Gewone letters a tot z en cijfers 0 tot 9 tellen elk als één byte, dus voor Engelse tekst zonder accenten zijn beide getallen gelijk. Letters met accent en sommige tekens nemen twee of drie bytes in, dus een Duitse of Franse regel raakt eerder vol dan het aantal tekens doet vermoeden.

Over de limiet gaan heeft gevolgen. Een medewerker van Amazon schrijft dat een Search Terms-waarde boven de limiet volledig wordt genegeerd door de zoekfunctie, en de helptekst van Amazon, zoals verkopers die citeren, zegt dat de hele invoer wordt afgewezen. Hoe dan ook verlies je elk woord in het veld, niet alleen de laatste paar. De helppagina's openen pas na inloggen, dus de getallen hieronder voor andere marktplaatsen en bytegewichten komen uit die helptekst zoals geciteerd in de Seller Forums. Controleer de helppagina voor je eigen marktplaats voordat je erop vertrouwt.

De aankondiging van Amazon over het optimaliseren van search terms noemt wat in het veld hoort en wat verboden is, en waarschuwt dat verboden zoekwoorden kunnen leiden tot het onderdrukken van je ASIN en maatregelen tegen je account. Tips van medewerkers van Amazon voegen de opmaakregels toe: scheid woorden met spaties, laat leestekens en stopwoorden weg en herhaal geen informatie die al in de titel of het merk staat.

Goede backend zoekwoorden zijn de woorden die echte shoppers typen en die nog niet in je zichtbare listing staan. De verkopersblog van Amazon noemt een paar gratis bronnen; begin daarmee voordat je betaalt voor een zoekwoordtool.

Werk van je onderzoekslijst naar één regel. De volgorde van de woorden is minder belangrijk dan welke woorden erin komen, dus besteed de bytes aan termen die relevant zijn en nog nergens op de listing staan.

De meeste problemen met search terms ontstaan doordat het veld wordt gebruikt als opslag voor elk zoekwoord dat je vond. Dit zijn de fouten om eerst op te controleren.

Voordat je de regel in Seller Central of een flat file plakt, doe je drie checks. Eerst de lengte: tel de tekens en tel er één bij op voor elke letter met accent en twee voor elk euroteken, of plak de regel in een UTF-8-byteteller. Blijf iets onder de limiet in plaats van er precies op. Ten tweede vergelijk je de regel met de titel, bullets en het merk en haal je overlap weg. Ten derde lees je hem één keer door op iets van de verboden lijst.

Bij een catalogus doe je dit in een spreadsheet met één rij per product en marktplaats, zodat je op lengte kunt sorteren en ziet welke listings dezelfde regel delen. Ook je bullet points dragen zoekwoorden, in zichtbare vorm; de gids over Amazon bullet points laat zien hoe je ze schrijft zonder te stapelen.

Backend zoekwoorden zijn productdata zoals elk ander veld: ze horen bij één product, verschillen per taal en raken verouderd als de titel verandert. Als je ze naast de titel en bullets bewaart, is de overlapcheck makkelijker en staat de regel niet alleen in Seller Central.